三位亚裔家长奶粉订单被无故取消，要求WWS正式道歉

astina

三名愤怒的顾客要求Woolworths为取消他们网购婴儿奶粉的订单并禁止他们的网购帐号的行为正式道歉，他们称这家超市巨头按照人种来猜测动机。

在全澳的婴儿奶粉短缺潮中，悉尼家长 Adrien Cheng, Reginald Dong和Sarah Kong在过去一个月的网购奶粉订单并分别取消。他们相信这和他们的亚裔姓氏有关。



由于WWS拒不道歉，他们团结起来向澳洲人权委员会递交了投诉。他们要求WWS正式道歉。

“他们深感困扰，希望政府能对此调查，”无偿代表他们的律师 Kingsley Liu说。

“我们在准备文书。如果不能解决的话，那就要告到联邦法院去。”

澳洲家长对于他们喜爱的牌子的婴儿奶粉的短缺越来越担心，呼吁大超市实行限购，打击扫货。



韩裔妈妈Sarah Kong说她在除夕夜网购了4听婴儿配方奶，收到了确认邮件以及预计的送货时间后，她的帐户被禁止。

她被告知她的帐户被视为“可疑”，然后并没有进一步的解释。她怀疑她的亚裔姓是罪魁祸首。

Adrian Cheng是一个新生儿的爸爸，他在下单购买4听婴儿配方奶后帐户被禁止。他也怀疑这个决定是他的亚裔姓氏造成的。
WWS的发言人说他们正在一个奶粉高需求的时期努力管理他们的奶粉供应。

去年迫于顾客的压力，WWS降低了他们的限购额度到每次交易只允许购买4听婴儿奶粉，而Coles的限购额度是2听。

Fairfax媒体曾报道过一位WWS的雇员发现一个送货地址有20个网购帐户。

“查看订单纪录，我发现几乎每个订单都含有大量的婴儿配方奶或奶粉，”他说。

“没有什么有效的措施能够阻止此类网购行为，需要相关门店把这个订单处理为‘没有存货‘，如果他们觉得某笔购买可疑，也可以取消订单。但是这发生的几率并不高。”

这三位家长无人和WWS达成一个解决办法或者收到对方的道歉。

Read more: http://www.smh.com.au/business/retail/demand-for-apology-asian-customers-angry-at-woolworths-for-blocking-baby-formula-orders-20160114-gm5zm3.html#ixzz3xDMb4lqT

flybuyking

告得好，澳洲种族歧视达到了前所未有的高峰，必须制止一下了

FEIPO

种族歧视

sim818

歧视无处不在

action

支持，这种情况在美国是不是要赔死了

dinglongdong

即便是代购又怎样？代购4听奶粉违反哪门子法了，这歧视不可忍，也违法。
也看不惯某些人光顾评判华人代购，要是代购的是些犹太人的话，不晓得某些人又要编出犹太人的如何如何聪明，会捕捉商机等等骗人的段子来了。华人要有民族自信心，这是站起来的第一步。
购物能不去wws,就不要去，能少买就少买，让她变成DS.

ysc

支持告到 Human Rights Commission

bluesage

sorga

我的账户也被无缘由的禁止了..

online2013

都不知道被cut了多少次單了

zoe_w

真是气愤，从来不买奶粉的，买一罐也说没货，以后再也不买他家东西。

CranberryAU

wws最近真的很过分，昨天在eastwood woolworths看到A2 三段，简直百年一遇啊，马上给家里宝买四罐库存，然后又买了一个牛油果。到了结账柜台，cashier一句话不说，把四罐奶粉收起来了，说这个牛油果$2.5。我说不好意思你能解释下么？他说你今天来过买了四罐了，说的那个斩钉截铁啊。我这暴脾气，当时就上来了。我说你调录像出来，他说我们不调，我们觉得你来过了就是来过了。我说把你经理叫出来，来了一个貌似supervisor的，说我们政策就是这样，你随便去哪里投诉。哎呦牛是牛的来，我说你不行，你给我找个穿红衣服的出来，你不够资格。最后穿红衣服的来了，我从头到尾说了一遍，然后红衣服问这个问题我们今天怎么解决。我说很简单，奶粉卖给我，还有让那个人道歉，他要是脑子不好用的话那应该去看医生而不应该在这里上班。我也不知道这算不算事情解决了，但是真的感觉特不爽。当时其实我最想的是把那个人劈头盖脸骂一顿，多难听的话我都想骂出来。

luka1213

坚决抵制wws！不去wws消费！去coles消费

依山伶

我帮朋友在Woolworth网上买贝三 四罐一点问题也没有啊，反而是coles 就只买两罐也给取消了。

coolbbb

已经在抵制他们了，基本不去

zyold

我感觉人家WWS不是歧视中国人，对于铺天盖地的订单人家应付不了，没货了，不得不取消一部分订单，刚好这些订单都是中国人下滴
中国人还是要多自省一下了，人家没事歧视你干嘛,

melinana

我前段时间买过一次奶粉，被取消了说没货。
我当时咋就完全没想到是歧视的问题呢？

cfg123

action 发表于 2016-1-14 22:18
支持，这种情况在美国是不是要赔死了

在美国  倒退二三十年  这种事也不会发生  如果发生的话  先赔死然后声誉受损经营不下去倒闭   不过这里是土澳  然并卵  

jacey

sorga 发表于 2016-1-14 22:46
我的账户也被无缘由的禁止了..

你订购奶粉了？

归来

几粒老鼠屎，坏了一锅粥。

mikelee19

外管局？

jacey

归来 发表于 2016-1-14 23:15
几粒老鼠屎，坏了一锅粥。

你这么说是政治不正确的。代购不违法，是自由市场经济中的自然行为。种族歧视违法，是标榜现代普世价值和澳洲价值的西方国家所不齿的。

ivorsyd

wws要好好检讨下it部门了
做的新网页巨慢无比，回国前定的奶粉去取货tmd取货时间前1分钟告诉我没货了
要打击代购没问题，那就打一个地址20个订货的那种

jacey

zyold 发表于 2016-1-14 23:10
我感觉人家WWS不是歧视中国人，对于铺天盖地的订单人家应付不了，没货了，不得不取消一部分订单，刚好这些 ...

似乎有人遇到的不止是取消订单，而是注销账户。

shelf

6543 发表于 2016-1-14 23:08
竟然还有这种事儿

为什么澳洲不懂得掌握商机，大力制造和出口奶粉，解决澳人的失业问题。

优质奶牛的培育不是一朝一夕。奶源控制加工设备等等都没有那么简单。力求短时间内大力增加产能一定会出乱子。比如奶源不够好蛋白含量不够怎么办？加三聚氰胺？这剧本是不是很眼熟。

wishpolo

Wws确实在取消订单的客服方面被coles拉开了距离。

KaTharina

改洋人姓，整洋人脸

wzhqiang

zyold 发表于 2016-1-14 23:10
我感觉人家WWS不是歧视中国人，对于铺天盖地的订单人家应付不了，没货了，不得不取消一部分订单，刚好这些 ...

别逗了，想什么呢，居然认为白人不会歧视亚洲人？只不过程度和表达方式不一样罢了！

zyold

现在何止是奶粉经常缺货，就连鸡爪子都经常缺货，你不能说人家养鸡场歧视你，不卖你鸡爪子吧

luka1213

wws是种病！谁能治！