垃圾中的战斗机AAMI

aa1749

我也来吐槽一下垃圾保险公司AAMI。

先交代一下背景，我自己用的NRMA全险，我朋友用的AAMI全险。我的车前保险杠本身就有刮花，停在我家的DRIVE WAY上，头朝外。我朋友来我家，车尾刮到了我车的前保险杠，大灯也刮烂了。

于是朋友就打给AAMI claim，很快，就开去AAMI指定的修车厂修好了，朋友说AAMI会安排我修车的。我等了两个多月，AAMI也没联系我，于是我向NRMA提出了CLAIM.

NRMA看了我的车后，评估说维修费要1500，于是NRMA向AAMI讨要1500.可垃圾的AAMI居然说我的车前保险杠本来就是花的，不是车祸造成的，不给我修，TMD。我把照片给NRMA发了过去，还问NRMA，怎么可能车祸中就朋友的车受损，而我的车无恙？终于，在等待了几天后，NRMA同意我修车，并支付了1500.

本以为事情完了，一天，忽然我收到了一封电子邮件，是AAMI发给我的，说因为我的错，让aami损失了1500，要我把1500还给AAMI,不然就要找律师，吓得我多吃了两碗饭压惊。吃完饭，我打电话给朋友，把AAMI发给我信也转发了朋友，朋友又打电话给AAMI,把AAMI骂了一顿。然后，就没下文了。

aami真是垃圾中的战斗机啊

louiz

你不是自己有保险吗？AAMI怎么会直接找你呢？

aa1749

AAMI通过NRMA找我的。。。

victorche

还是nrma 没错

artwo

AAMI怎么会主动联系你？ 你朋友claim了之后，给你claim No， 然后你拿了这个号码去和aami联系修车................

craigie

artwo 发表于 2015-12-2 20:52
AAMI怎么会主动联系你？ 你朋友claim了之后，给你claim No， 然后你拿了这个号码去和aami联系修车......... ...

或者联系NRMA修车，然后NRMA和AAMI 结算？

artwo

craigie 发表于 2015-12-2 21:07
或者联系NRMA修车，然后NRMA和AAMI 结算？

对的。 这件事情根本就不用NRMA啊

g11

整件事明明是楼主的保险公司NRMA垃圾好吧，自始至终都没有积极保护楼主的利益，还让楼主自己去应对AAMI，这才是真正的垃圾。

相反，AAMI一直想方设法找对方的麻烦，保护本方利益，就楼主这个case的表现，给我NRMA和AAMI两个保险公司选，我肯定选AAMI。

che999

NRMA没搞定 aami来找了你
你觉得谁垃圾

第二 提醒楼主不要以为这就完了
你要是没拿到aami的release letter小心aami过段时间 加上利息跟你讨债

che999

给我多加分吧
我给你支招

出国吃考拉

两个都claim过, 理赔都很快

ItsThere

跟AAMI蛮久了，还没Claim过。

jerryxia

其实很简单的一个问题，自己直接向NRMA claim即可，或者找做第三方索赔的修车厂找AAMI索赔，按照法律，AAMI如果这么慢，还要赔两个月的租车钱，不过这家垃圾公司，给自己客户的车都是胡乱修一下了事，第三方更是能赖则赖了

auburn2144

尼玛 在我看来 澳洲的保险行业一直处于世界落后状态  就目前为止就定损这个问题 无论多大的公司都没有一个标准 互相扯皮

华胥引

为什么我觉得是nrma比较垃圾呢。这事如果不是你认识你朋友的话，就没人为你解释了。是nrma没有保护好你的利益。一开始你就直接报你自己的保险公司就好了。他们会找你朋友的。

archills

g11 发表于 2015-12-2 21:34
整件事明明是楼主的保险公司NRMA垃圾好吧，自始至终都没有积极保护楼主的利益，还让楼主自己去应对AAMI，这 ...

说的有道理，我也是这个感觉。怎么NRMA啥事都没干。。。。 虽然我的是NRMA

华胥引

为什么我觉得是nrma比较垃圾呢。这事如果不是你认识你朋友的话，就没人为你解释了。是nrma没有保护好你的利益。一开始你就直接报你自己的保险公司就好了。他们会找你朋友的。

coolmate

哈哈哈。楼主逻辑不行啊。明摆着是你的NRMA的人不职业，让人家AAMI说什么就是什么。你是全险，你claim了你的保险公司NRMA，怎么还有你跟AAMI打交道的机会？你的NRMA应该是替你料理一切，包括对方保险公司的任何赔付索求的。怎么还需要你提供照片，提供证明？明显是NRMA弱于AAMI好不好。哈哈哈。

只能说，在买保险这一点上，你朋友比你干得好。

这是这两天第二个啥都不懂就上来喷AAMI的帖子了。。。。

coolmate

另外，你收到所谓的AAMI的信件，不给你的保险公司，给你朋友作甚？你真觉得你朋友能左右AAMI的决定？你没给你的保险公司看email，说不定回头AAMI还来找你的麻烦。哈哈哈。

fjpt111

原来你是NRMA的用户，怎么能指责AAMI垃圾呢，他要保障又不是你的利益，你朋友的车不是修的好好的吗，你这事就要找NRMA，NRMA把信转给你就说明他们没做好，你应该骂他们的，一年交这么多钱这还要你自己弄？

neoy12

LZ也承认自己的保险杠之前是有刮花，那AAMI的确就说的没错啊。他们检查的时候肯定发现了。那当然有理由拒绝了

elvis0305

前阵子我媳妇开她的车在drive way上把我的车给撞了。。打电话给aami说了情况。两个车都是在我的名下。。access fee一分钱没问我们要。。车也修好了。。 用的原厂的panel。。基本上看不出来修过。。至于喷的漆嘛就得看时间长了之后怎么样了。

总体来说还是很满意的。原来一直质疑aami..经过这次claim之后。果断的续了aami的保险。保费没涨反而降了几十块

jackliu2008

如果第一时间联系nrma 就没这fuss了

samljane

看到标题还以为你的保险公司是AAMI呢……
楼楼这思维方式确实叫人捉摸不透。

羽人

第一点，你拿到朋友给的claim number后，应该第一时间联系aami安排修车，而不是等他们联系你，也用不着联系nrma
第2点，既然你决定不走aami的流程，自己走nrma去claim，那么所有aami私下找你的任何东西，都要转给nrma，而不是去找aami。

steven_sa

LZ也不上来回回帖子？不行就炸楼得了

neard

用蜡笔小新的话:什么都没有还敢开店。
LZ是什么都不懂就来发帖

Nixiangzenyang

这个明摆着是aami被nrma收了修理费后，想绕过nrma来敲诈下楼主，敲到就赚了，敲不到也就损失一封信的成本。楼主没有做错什么，这也会被喷？

Aaron_OZ

coolmate 发表于 2015-12-2 22:10
哈哈哈。楼主逻辑不行啊。明摆着是你的NRMA的人不职业，让人家AAMI说什么就是什么。你是全险，你claim了你 ...

同意，AAMI使劲在维护本方的利益。很尽职。

cavalier00

你朋友报了保险以后需要给你那个claim number，你自己打去aami 联系修车。