申请TELSTRA,郁闷

JY6613980

还有一周要搬家了，新居的上网问题迫在眉睫（这年头一天没有网都不知道咋过日子）
经朋友推荐了一个TELSTRA的销售，谈过后给了很好的DEAL，有折扣，又免费升级，又送东西。于是决定跟TELSTRA了。可很stupid的是，telstra的service center一定要等我们过了十天的coolingoff period才能来给改线，即便我们自己要求不需要那十天的coolingoff，愿意立刻就签约也不行。郁闷了。搬进去没有网怎么办。。。

wcx0314

telstra就这样，应该说咱土澳就这样。
我家也签的Telstra，苦等10几天预约上门安装，等了一天电了n次，人家很烦说，还没过5点催啥催。
果然，过了5点还是么人来，打电话联系，说我们的order有问题，根本没有安排人来，郁闷啊，又等了n天，才上门安装。

cable 安装好了，电话一直不通，电了n次，大概又过了3周才派人来维修，电话才接通。online chat，telstra给了77刀的credit，哪知道第二个月的bill他竟然偷偷加了100刀的维修费，尼玛
online chat又waive了，现在看第三个月他们搞啥

ericcheung17

没网不要紧的，十天而已

ItsThere

手机没流量吗？
去麦当劳凑合几天吧。

全是眼泪

和我家一样一样的，我放弃冷静期也不可以

ItsThere

wcx0314 发表于 2015-10-27 13:08
telstra就这样，应该说咱土澳就这样。
我家也签的Telstra，苦等10几天预约上门安装，等了一天电了n次，人家 ...

苦等之后再去问，亚说搞错了，还不能立刻补救只能重新约从头来过。
好吧，安装完了投诉，说我给你减价或免费吧，我不要！那好我给打你电话的人免费俩月吧。。他妹。。

炸猪排蘸辣酱油

别提了。。。之前telstra的cable。。。 那速度。。。  而且1000GB的流量限制。。。虽然从来没超过 不过有个限制就是不爽。。。


今天刚接通了OPTUS的。。。无限流量。。。 100/2的带宽。。。一测速。。。





PS:之前是TELSTRA转到新地址。。。结果人家过来一看。。。说还没接线。。。要约人1个月门口路面挖开来。。。直接去找OPTUS了。。。10个工作日搞定。。。价格更便宜（本来要145左右一个月吧1TB  现在105一个月还无限）

西关大笑

wcx0314 发表于 2015-10-27 13:08
telstra就这样，应该说咱土澳就这样。
我家也签的Telstra，苦等10几天预约上门安装，等了一天电了n次，人家 ...

就是这个德性，如果是他们的错，你就要不停地投诉，然后就给你免这免那的 ，反正已经半年了，送我的credit还没有用完。

starrrr

跪求短一个sales的联系方式或者reference number！谢谢！

Double1881

post to telstra facebook

Bennett

炸猪排蘸辣酱油 发表于 2015-10-27 13:22
别提了。。。之前telstra的cable。。。 那速度。。。  而且1000GB的流量限制。。。虽然从来没超过 不过 ...

你会后悔的，optus 到高峰期拥堵问题很普遍。telstra 胜在稳定。你以前t家没有speed boost?

farmerzheng

啥也不说明，只能说明你弄的晚了啊

LWLJH2010

Optus 好吗？

sylar_y

Bennett 发表于 2015-10-27 13:44
你会后悔的，optus 到高峰期拥堵问题很普遍。telstra 胜在稳定。你以前t家没有speed boost? ...

cable 是否拥堵还是看区域， 在墨尔本两个区域用过optus，也用过telstra 速度差不多。

altona optus  100Mbps 稳定
caulfield telstra  30Mbps 稳定
bundoora optus 30Mbps 稳定，就是头几天出现过路由器重启 T3 timeout， 查了下，不少人都有问题，原因不明，后来没了


手机 就两种  telstra，非telstra
网络 telstra和optus的cable 都OK，其他的不推荐。

jerry6030

optus的cable确实不稳定

JY6613980

wcx0314 发表于 2015-10-27 13:08
telstra就这样，应该说咱土澳就这样。
我家也签的Telstra，苦等10几天预约上门安装，等了一天电了n次，人家 ...

晕死。。。

JY6613980

炸猪排蘸辣酱油 发表于 2015-10-27 13:22
别提了。。。之前telstra的cable。。。 那速度。。。  而且1000GB的流量限制。。。虽然从来没超过 不过 ...

我家连不上optus cable

xs8111

为啥不用tpg

方言

telstra极度混乱，不提了
用过TPG，还算马马虎虎，没有别人说的那么差
没用过optus，不过看了足迹那么多人那么多次的断网，拥塞，不敢用

cc112358

之前optus还不错，自从他们打折促销之后，现在的网络在晚上根本无法用了

1212qwe

JY6613980

starrrr 发表于 2015-10-27 13:34
跪求短一个sales的联系方式或者reference number！谢谢！

已经短给你了

shara

我也已经等了2周没网。。。

HonorC

奇怪，我的online chat一直迅速及时处理问题，还以为是T家的优势所在，千万不要因为不爽T家转Optus,后悔死你，cable无法再更破

lweric

能给个sales的电话吗，你谈下来多少钱一个月，流量，reference number，谢谢

imcook

我的Telstra adsl也是等了两周，无数的电话才搞定的

JY6613980

lweric 发表于 2015-10-28 07:30
能给个sales的电话吗，你谈下来多少钱一个月，流量，reference number，谢谢

短给你了

JY6613980

HonorC 发表于 2015-10-27 17:37
奇怪，我的online chat一直迅速及时处理问题，还以为是T家的优势所在，千万不要因为不爽T家转Optus,后悔死 ...

我现在住的是用optus，挺好的。不过新家那边没有optus cable，哎，麻烦

JY6613980

shara 发表于 2015-10-27 17:21
我也已经等了2周没网。。。

too weeks? oh...NO....