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淘宝集运慎用乐趣购 [复制链接]

发表于 2015-10-9 13:58 |显示全部楼层

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这次是第一次用乐趣购做为淘宝海外集运商,以前都是用递四方的.

首先是能运送体积限制小,我的包裹100*60*24就超体积了,.超体积后也没人联系我,过了一周我发现还没运出来,问工作人员才告诉我.

其次是客服效率太差,我一开始在留言客服留言了,根本就没回音,后来找到了在线客服,每一句话都要半天才回.我再三嘱咐转退国内地址后请告知快递单号. 结果还是没工作人员告诉我,还得自己去催.

前前后后花了不少时间. 还是递四方好,用了好几次,每次都很有效率

xiaotiny

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禁止发言

发表于 2015-10-10 11:56 |显示全部楼层

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嘿嘿，长假期间估计没人值班吧。淘宝集运用的少，我用的是CNstorm转运，用习惯了。

adxadx

皮靴族

发表于 2015-12-1 14:56 |显示全部楼层

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集运一直是递四方，这个双十一试了佳成国际，彻底无语。我买的几家店是长期购买的老顾客，卖家发货时就告诉我重量，佳成入库就直接加百分之十几的重量，这个可以接受。还有1件，物流签收，佳成一直都是等待仓库签收。客服直接就是没回复。现在我的货还不知在哪里。

daydream999

木屐族

发表于 2015-12-1 22:05 |显示全部楼层

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adxadx 发表于 2015-12-1 15:56
集运一直是递四方，这个双十一试了佳成国际，彻底无语。我买的几家店是长期购买的老顾客，卖家发货时就告诉 ...

找淘宝投诉。太不负责任了。我最近用里两次第三方的转运（众驰）也不错。最好的时可以海运，很便宜。他们的客服也很主动，东西收到了直接阿里旺旺发消息。

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adxadx

皮靴族

发表于 2015-12-2 09:56 |显示全部楼层

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我也用过众驰，的确不错。这次被5天到货吸引，谁知多少了5天都过去了。

sd1577956

皮靴族

发表于 2015-12-2 10:14 |显示全部楼层

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中通和递四方都用过，暂时还好，，
客服反应都比半年前都慢了不少，，

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