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iTalkBB,骗人的24小时服务 [复制链接]

发表于 2015-6-9 22:56 |显示全部楼层
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本帖最后由 tinyshare 于 2015-6-9 22:01 编辑

这是iTalkBB网站上承诺的所谓24小时服务

而实际情况呢?根本不是这样。如果超出他们澳洲上班的时间,中国或者美加的客服根本什么问题都解决不了,都跟你拿嘴对付。这个意见已经无数次提过,每次客服都说会反映,到现在连个屁改进都没有。
每次我上班,他们上班,我下班,他们也下班。回到家,那个电话大部分时间都不好使。一打客服电话,就给给我支到明天。然后第二天就在我上班开会的时候来电话了。我说接不了,他们挂了就算客服完成。
要用他们家电话打国内10分钟,我要先用手机打20分钟电话找技术支持,还不如直接用手机打国内呢。今天更好了,800电话打都打不通,一打就断线。

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退役斑竹 2007 年度奖章获得者 2009年度奖章获得者

发表于 2015-6-9 23:00 |显示全部楼层
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我也用他家电话,沒有问题.网络用optus cable.

发表于 2015-6-9 23:01 |显示全部楼层
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休 发表于 2015-6-9 22:00
我也用他家电话,沒有问题.网络用optus cable.

请你现在打他们的800电话

退役斑竹 2007 年度奖章获得者 2009年度奖章获得者

发表于 2015-6-9 23:10 |显示全部楼层
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我打過,10am以前,客服是中国的.

发表于 2015-6-9 23:18 |显示全部楼层
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休 发表于 2015-6-9 22:10
我打過,10am以前,客服是中国的.

现在呢?能打通吗?

发表于 2015-6-10 16:15 来自手机 |显示全部楼层
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所以说嘛,小公司慎用。
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发表于 2016-3-18 21:22 |显示全部楼层
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总觉得几道贩子的东西还是慎用

发表于 2016-3-21 20:42 |显示全部楼层
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小公司,通病

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