也吐槽一下澳洲的网银、信用卡、账单，真是难用

kmp

经常看到有人吐槽中国的银行服务不好。不过，若论网银，中国的网银比澳洲的要好多了。
我主要用CBA银行，但到现在还经常被网银的导航结构给绕晕，因为结构太乱。
网银功能有多个入口；入口进去之后，界面风格和操作方式也不统一；有些功能隐藏很深，从外面根本猜不到。

就连信用卡还款这个功能，都做得非常蹩脚。

中国的网银，有个专门的“信用卡还款”功能，进去以后，会告诉你上个记账周期的支出、收入、剩余欠款、最低还款额、最优（无息）还款额，可以直接还款。
CBA的网银，没有专门的功能，只能去下载账单，到账单上自己查看。
账单上给出了记账周期期末当时的欠款额，但是无法查看当前的未还余额。
在账户流水那一页，只能看到当前的总的欠款额。
所以，要想知道上期欠款的未还余额，只能自己手工计算。
还款没有专门的功能模块，要使用转账汇款功能实现。
还款的时候，也不能自动带出还款额，需要自己计算后手工填写。

<发帖次日补充>
刚刚又发现了CBA的一个弱智问题：查询交易记录，竟然没有汇总！
比如说，想查3月1日至3月15日的所有支出项，只能查出明细记录，却没有合计金额！
见过这么弱智的网银吗？中国哪家网银有这么弱？

其实澳洲的电费、电话、网费账单也是乱七八糟，列了一大堆数字，却不知道相互之间是什么关系。
中国的账单很清晰：每度电/每分钟多少钱，一共用了多少度/多少分钟，总共多少钱。

tonnyxu

啥情况，l z路感不强吧。。。不用cba 的app吗。

kmp

tonnyxu 发表于 2015-6-3 11:23
啥情况，l z路感不强吧。。。不用cba 的app吗。

试过app，要太多权限，没敢装。
此外，网银是网银，app是app。网银不好用就是不好用，跟app没关系啊。

态度最重要

CBA用户飘过

楼主要么英文不好看不懂

要么眼神不好看不清

cly28303012

电费水费单子也都很详细啊，完全都看得懂。。。

fqyyy

黑澳洲网银黑错对象了，CBA的网银算是世界一流水平了。
国内各种usb key，各种插件，各种浏览器，各种花里胡哨功能，我也是醉了

xiaobaipp

哈哈哈我也觉得是楼主英文不好。。

游子

在用工行的网银，跟CBA 的比差的不是一点半点

lqbzddx

看起来楼主黑不了CBA，自己要被黑了。

whjheu

建议在CBA留住千万别换，去了别家的网银怕是钱都转给陌生人了

博君一笑，勿怪！

xiaowu11812

CBA的网银还不好，那就没有好的了。

ItsThere

fqyyy 发表于 2015-6-3 12:57
黑澳洲网银黑错对象了，CBA的网银算是世界一流水平了。
国内各种usb key，各种插件，各种浏览器，各种花里 ...

对啊那个小usb还得妥妥地放在安全的地方。

chengpipi

格美

语言不同，意味着思路不同，意味着你要的信息的排列优先级别不同。

laysman

我也觉得，CBA的网银是最好的了。。。

nanjixing1

CBA很好用的

siesta

吃惯了糙米，给它两口细面，还怪起吃得便秘了。

oldqin

CBA网银还不好用，楼主你试试别的就知道差距了

Alan_1234567

fqyyy 发表于 2015-6-3 12:57
黑澳洲网银黑错对象了，CBA的网银算是世界一流水平了。
国内各种usb key，各种插件，各种浏览器，各种花里 ...

强烈支持， 这里的网银又简单又方便。国内的光插件什么的，头大

kmp

态度最重要 发表于 2015-6-3 11:31
CBA用户飘过

楼主要么英文不好看不懂

你眼神好，你说说，如何查看信用卡的应还的欠款余额？

kmp

cly28303012 发表于 2015-6-3 12:53
电费水费单子也都很详细啊，完全都看得懂。。。

缺乏逻辑关系，各个数据之间没有明确的计算逻辑。
一会带GST，一会不带GST。

kmp

xiaobaipp 发表于 2015-6-3 13:01
哈哈哈我也觉得是楼主英文不好。。

你英文好，你自己看看网银的混乱结构。
设置借记卡取现的限额，在哪里设置？
既不在card settings里，又不在payment limit里。

kmp

lqbzddx 发表于 2015-6-3 13:11
看起来楼主黑不了CBA，自己要被黑了。

那当然。一般说来，黄皮肤的澳洲人比白皮肤的澳洲人更爱澳洲，我自从登陆的那一天就发现这个有趣的现象了。

magicrabbit123

所以，要想知道上期欠款的未还余额，只能自己手工计算。

光这句话就说明lz看statement不仔细，这是最基本的要素呀，怎么会没有？

kmp

游子 发表于 2015-6-3 13:09
在用工行的网银，跟CBA 的比差的不是一点半点

恰恰相反，工行网银功能逻辑明确，菜单结构清晰，数字呈现方式更人性化。
CBA结构混乱，菜单层次混乱，界面风格不统一，数字呈现不完善或者使人糊涂。

kmp

magicrabbit123 发表于 2015-6-3 14:39
所以，要想知道上期欠款的未还余额，只能自己手工计算。
光这句话就说明lz看statement不仔细，这是最基本 ...

statement是个固定的东西，只显示了期末的欠款余额closing balance。
在结账日期之后，如果还过款，statement当然不会随之更新。

相反，工行网银的应还款额是动态更新的。
任何时候进入还款页面，都会告诉你最新的应还款额、最低还款额，而且还能自动把金额给你填上。

是你看贴不仔细吧。

lostmyway

竟然吐槽CBA,  CBA 是我用这么多银行网银最好用的，没有之一

klux

kmp 发表于 2015-6-3 14:37
那当然。一般说来，黄皮肤的澳洲人比白皮肤的澳洲人更爱澳洲，我自从登陆的那一天就发现这个有趣的现象了 ...

讨论网银就讨论网银，上升到黄皮肤白皮肤这贴就变成口水贴了

magicrabbit123

明白楼主的意思了，就好像closing balance是1000块，楼主愿意分批次还，结果还着还着就晕了。

咱比较简单，就按时还需要还的，不分批次，所以没有烦恼。

kmp

fqyyy 发表于 2015-6-3 12:57
黑澳洲网银黑错对象了，CBA的网银算是世界一流水平了。
国内各种usb key，各种插件，各种浏览器，各种花里 ...

我说的是界面易用性，你扯什么usb、插件、浏览器兼容性，是一回事么？
但不可否认，中国的usb key就是比土澳的更安全。同等条件下，中国的网银更不容易被盗。这点有疑问么？
土澳凭一个人的姓名、出生日期、地址就能确认客户的身份，真是土鳖到家了。不安全难道还是优点？