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关于Tpg电话宽带连接与纠结问题有没有和我一样的经历 [复制链接]

发表于 2015-4-26 10:15 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 youpyo 于 2015-4-26 13:37 编辑

如题,当时签的Tpg电话加网络,Tpg公司问家里有电话线吗、我回答有,他们也查了可以装,因为是老房子,等了三个星期终于有人上门安装了,说是电话线坏了,要我们自己安装电话线,但是宽带已经开通了,我认为当时说的包开通现在我还没有开始用,电话也没有嘟嘟的肓音,怎么叫开通呢?后来不想要他们公司的网络,竟然说要罚款,你已经签了合同,你都没有给我开通,退出还不行呀!都说Tpg服务差,今天终于领教了,后来打电话到Telstra 他们说可以免费铺设新的电话线,前是要和他们签宽带电话合同,但我又不能同时签两家的公司,有没有和我一样经历的同学,你们怎么解决的呢?谢谢你们的回复!
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发表于 2015-4-26 11:07 |显示全部楼层
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Tbg是谁

发表于 2015-4-26 11:21 |显示全部楼层
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交钱给t,装新线,继续用tpg

发表于 2015-4-29 23:19 |显示全部楼层
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你要分清电话线坏了是指屋内还是街上?屋内自己找Cable guy 或者电工。

发表于 2015-4-30 05:59 来自手机 |显示全部楼层
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屋内的我己经找人修好了,本来也就是好的,只是接头没有,现在问题是马路上到我家的线路坏了,我找来的人,检查出来的。

发表于 2015-4-30 07:34 |显示全部楼层
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屋外的线是不用你去修的,正常来说TPG发现线不行应该会联系Telstra来修。再打去TPG客服问问吧,他们一般会派人来修的。
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发表于 2015-4-30 08:40 来自手机 |显示全部楼层
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电话线坏了,怎么还能开通宽带,难道给你用nbn?

发表于 2015-4-30 08:55 来自手机 |显示全部楼层
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签合同当时我也不知道电话线断了,只问有没有电话线家里,后来他们上门才发现马路上的电话线坏了,现在家里电话宽带都没有开通,让我等现在,Tpg公司唉没有办法呀,只有等呀!

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