[贷款相关] 请教汇丰银行房贷的2种不同贷款套餐及估价问题 [复制链接]

发表于 2015-2-14 16:57 来自手机 |显示全部楼层

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用了你就后悔，服务太差

鱼与飞鸟

布鞋族

发表于 2015-2-14 17:09 |显示全部楼层

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真的是这么差吗？
无论如何谢谢各位回复！

peterorz90

发表于 2015-2-14 17:59 来自手机 |显示全部楼层

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hsbc服务太烂，而且你将来如果想转贷很麻烦，银行会拖你好几个月。

AUDRMB

发表于 2015-2-14 18:02 |显示全部楼层

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没见过这么烂的银行服务，办完贷款后承诺的单一客户经理的电话就没人接。

604

发表于 2015-2-14 18:08 |显示全部楼层

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想想就恶心的银行。

pam

发表于 2015-2-14 18:23 |显示全部楼层

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HSBC不清楚，CITI BANK 我卖房，他们迟迟办不好DISCHARGE，DELAY SETTLEMENT，打电话没人接，直接去BRANCH又不管，经历很不好

。

幽绿海棠

发表于 2015-2-14 20:06 |显示全部楼层

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amyye

发表于 2015-2-14 20:14 来自手机 |显示全部楼层

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客户经理就是一个笑话，不接电话，也不回邮件，去年实在受不了，要discharge, 拖了将近两个月，settle被取消。

yiyioz

发表于 2015-2-14 20:41 |显示全部楼层

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HSBC没什么broker, 所以LZ你懂的。。。

peterorz90

发表于 2015-2-14 22:07 |显示全部楼层

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yiyioz 发表于 2015-2-14 20:41
HSBC没什么broker, 所以LZ你懂的。。。

不是没什么broker，是没有broker channel，而且利率太高。

百晓生

joanneyjp

发表于 2015-2-14 22:33 |显示全部楼层

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HSBC估价比较保守，利息挺好的，一定要找好负责的客户经理。还有就是broker拿不到任何好处，所以没有broker愿意做HSBC。

鱼与飞鸟

布鞋族

发表于 2015-2-14 22:40 |显示全部楼层

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怎样知道那个客户经理好不好？有推荐的？还是只能靠运气？
申请先递了，如果估价太低我就不跟他们玩了！

yiyioz

发表于 2015-2-15 00:28 |显示全部楼层

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peterorz90 发表于 2015-2-14 23:07
不是没什么broker，是没有broker channel，而且利率太高。

是你这种Broker看不上这种小行，还是HSBC就不在意用broker 呢？

peterorz90

发表于 2015-2-15 01:05 |显示全部楼层

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yiyioz 发表于 2015-2-15 00:28
是你这种Broker看不上这种小行，还是HSBC就不在意用broker 呢？

HSBC不用broker，但关键是利率太高，降息后4.48在其它银行降息普遍4.3左右的时候没什么竞争力，4.38的话还行。

百晓生

zhengtao

发表于 2015-2-15 18:46 |显示全部楼层

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用HSBC就跟去香港的感觉一样。

guyb2011

发表于 2015-2-15 23:04 |显示全部楼层

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鱼与飞鸟发表于 2015-2-14 23:40
怎样知道那个客户经理好不好？有推荐的？还是只能靠运气？
申请先递了，如果估价太低我就不跟他们玩了！ ...

不用太担心，我就是用的HSBC，感觉利率一般般吧，但是服务很不错的，我的贷款经理Maternity leave了，又换了一个客户经理，然后这人度假又换过客户经理，实话实说所有客户经理态度都很好，基本都是香港人，接电话、回邮件都很及时、很专业，很尊重界限，当年买房settle也很顺利的。就前几个星期吧，想refinance到Nab，是朋友介绍的，结果Nab那个华人Banker太牛逼了，跟我说(挺吊的态度)：因为你是朋友介绍过来的，我会给你个好rate,具体rate多少你别问,就跟我说会低于4.7%，我又问了一下能最低给多少，他就烦了。后来，我打电话问其他broker有什么好rate，这Nab Banker 知道后还打来电话跟我说（他字里行间颇为不满）：如果你喜欢shop around,就找别人,巴拉巴拉一堆。直接把我惹毛了，我对他说：你连给我什么rate都不说，我为什么不能问问别人有没有什么好的rate?拉倒吧，我不找你refinance啦（事后，这Nab Banker 还给我电话说什么废了九牛二虎之力给我搞到了4.6%,还让我别告诉我的朋友... ... 其实我比较喜欢简单直接的老实人，不太喜欢绕弯子卖关子的精明人）。然后，我直接一个电话给了我HSBC的客户经理，我把情况一说，人家马上给我联系了他们的Pricing Team，给我现在的rate降了不少,我能感受到他的那份努力。说实话，就算降了，我现在在HSBC的rate还是beat不了Nab给的rate+$2000回扣，不过再低我也不会去Nab，我接触到的Nab的服务都很差：一个同事推荐的Banker 从来不接电话，一个特别拽。（可能是我运气不好）我的观点是银行是提供服务的，作为客户我们是享受服务的，既然服务都没有质量、甚至是痛苦的、得不到尊重的，就算能省一点小钱又有什么意思呢？反观Commonwealth Bank，ANZ，HSBC等银行，就我接触的几个客户经理都很客气，让我有享受服务的感觉、让我有受到尊重的感觉，而且我那个HSBC的客户经理过春节holiday之前还给我发了个email告诉我谁会是接下来负责我的临时客户经理，还给我拜年，还和我通话谈谈我接下来的refinance的情况。我觉得这就够了，要的就是这种服务、这种感觉，就算是多给个几千元我也愿意，有事叫得动。还有，楼主HSBC不给Broker回扣的，你在这个满是Broker的地方问，答案可想而知。不如，自己去感受一下，或者问问HSBC的客户们。

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CPING

发表于 2015-2-16 00:02 来自手机 |显示全部楼层

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guyb2011 发表于 2015-2-16 00:04
不用太担心，我就是用的HSBC，感觉利率一般般吧，但是服务很不错的，我的贷款经理Maternity leave了，又 ...

你人品好，我4.95的贷款利率，要求review，不然转去nab，2周过去了，hsbc根本没人鸟我。

clark_2

发表于 2015-2-16 00:07 |显示全部楼层

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太复杂了

Mr.Yuan

发表于 2015-2-16 06:49 来自手机 |显示全部楼层

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一分钱一分货很简单的道理

Mr.Yuan

发表于 2015-2-16 06:52 来自手机 |显示全部楼层

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guyb2011 发表于 2015-2-16 00:04
不用太担心，我就是用的HSBC，感觉利率一般般吧，但是服务很不错的，我的贷款经理Maternity leave了，又 ...

赞同绝大多数人需要的是一个package 服务占大头不然的话小银行都变成major bank了

owleo

发表于 2015-2-16 07:22 |显示全部楼层

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HSBC服务真心烂，专人负责，那是做你生意时候就这样，做到了，就没那么容易联系上啦，去年discharge搞了我3个月，实在是踢皮球一样，HSBC网上银行也烂，没有手机银行，总之我是和HSBC bye了

icedcoffee

发表于 2015-2-16 07:26 |显示全部楼层

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Mr.Yuan 发表于 2015-2-16 07:52
赞同绝大多数人需要的是一个package 服务占大头不然的话小银行都变成major bank了 ...

HSBC还小？个人感觉根本不在乎澳洲的客户。

paoqiqi

发表于 2015-2-16 08:19 |显示全部楼层

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hsbc各种烂，我朋友圈里有人说他们的全球战略就是放弃个人客户，他们确实做到了

行运一条龙

发表于 2015-2-16 13:55 |显示全部楼层

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peterorz90 发表于 2015-2-14 18:59
hsbc服务太烂，而且你将来如果想转贷很麻烦，银行会拖你好几个月。

同意！HSBC每次处理discharge都用各种理由拖你1个月以上，直到客户投诉为止。

Georgie

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禁止发言

发表于 2015-2-16 14:23 |显示全部楼层

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guyb2011 发表于 2015-2-15 23:04
不用太担心，我就是用的HSBC，感觉利率一般般吧，但是服务很不错的，我的贷款经理Maternity leave了，又 ...

请问你现在拿的rate? 是降息之后的吗？

一天世界晴~

发表于 2015-2-16 14:29 |显示全部楼层

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几乎是澳洲服务最差的银行没有之一

一天世界晴~