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楼主:luka1213

westpac存钱被华人柜员莫名歧视（已解决）！（1楼再次更新edward本人已道歉，1楼更新投诉反馈，188楼更新投诉归来） [复制链接]

SUMMERWU

皮靴族

发表于 2011-8-16 23:08 |显示全部楼层

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Edward 如果是香港人估计很少会上足迹网！
不过看到这么多人骂他他就是看到，以后他上班见了中国人肯定态度转变很大！
我意思是变好！如果大家以后还有他服务时候，没有转变态度，
那就当场给他点颜色吧！~~~~~~~

我也遇见过这样的，不过当时我都开始瞪他了！然后直接说，“你这是什么态度？”
不管我来干嘛办什么业务，哪怕就是询问下，服务人员就要态度好，更何况是银行！

joylaw

木屐族

发表于 2011-8-16 23:19 |显示全部楼层

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什么人呢啊，分明在丢中国人的脸，真是个没教养的人，是中国人吗，还是混的，简直是混蛋。

dongdou

木屐族

发表于 2011-8-16 23:30 |显示全部楼层

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这个teller看来要出名了。。

aowu

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2011-8-17 00:08 |显示全部楼层

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原帖由 SUMMERWU 于 2011-8-16 23:08 发表
Edward 如果是香港人估计很少会上足迹网！
不过看到这么多人骂他他就是看到，以后他上班见了中国人肯定态度转变很大！
我意思是变好！如果大家以后还有他服务时候，没有转变态度，
那就当场给他点颜色吧！~~~~~~~

我也遇见过这样的，不过当时我都开始瞪他了！然后直接说，“你这是什么态度？”
不管我来干嘛办什么业务，哪怕就是询问下，服务人员就要态度好，更何况是银行！

人家上香港version的足迹，诉苦被大陆人投诉了。。。

zzjwl

皮靴族

发表于 2011-8-17 09:09 |显示全部楼层

回复乱码 204# 帖子

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[ 本帖最后由 zzjwl 于 2011-8-17 09:14 编辑 ]

铁蛋

木屐族

发表于 2011-8-17 09:17 |显示全部楼层

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原帖由 chech28 于 2011-8-16 14:30 发表

no，这个和什么银行关系不大，而和繁忙度以及接待你的人有关。我曾经在westpac和cba都有过帐户，存过支票，都遇到过被要求填写，也都遇到过不要我自己填的。

应该没有CBA,CBA你想填都找不到纸。

neverif

皮靴族

发表于 2011-8-17 11:21 |显示全部楼层

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CBA收费贵但是态度还是一直不错的

老顽童

银靴族

发表于 2011-8-17 11:43 |显示全部楼层

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投诉得好！

highlight

皮靴族

发表于 2011-8-17 12:11 |显示全部楼层

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这个算是人肉帖吗？

keepdancing

银靴族

发表于 2011-8-17 13:01 |显示全部楼层

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支持去投诉。另外，不喜欢哪家银行就转存好了，抵制它！昨天我刚把在HSBC的帐户关掉。

luka1213

银靴族

发表于 2011-8-18 17:11 |显示全部楼层

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自己来顶一下~~~~~~~~~~

RoseIsland

铜靴族

发表于 2011-8-18 23:42 |显示全部楼层

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楼主做的好。
中国人自己人还欺负自己人，什么东西。。
就要他们受到应有的教训！

nicole

木屐族

发表于 2011-8-18 23:50 |显示全部楼层

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原帖由星湖于 2011-8-13 14:08 发表
是不是那种老香港人，觉得大陆的都是乡下人……

有这种人，我就碰到过，跟老外套近乎，不理大陆人，犯贱。

xiaoche

布鞋族

发表于 2011-8-19 09:02 |显示全部楼层

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贱人很多,

棉马甲

布鞋族

发表于 2011-8-19 09:08 |显示全部楼层

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我不是泼冷水，这个投诉除非能reach到area manager 或 state manager，不然的话都会被branch manager 消化掉之后不了了之毕竟他们以后还要一起工作，互相协助
说白了，一般投诉的话，如果不是因为员工犯了严重的原则上的错误损害了公司利益都是大事小事都化了。

tracychen_2000

皮靴族

发表于 2011-8-19 09:11 |显示全部楼层

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有些事情真的不能轻易小事化了。

lobsters

银靴族

发表于 2011-8-19 09:12 |显示全部楼层

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原帖由 luka1213 于 2011-8-13 13:59 发表
刚才和老公去hurstville的westpac存钱！拿的是退税的支票！受理我们的是个华人男的叫edward，我们把支票递给他，他说我们填表！我们在填的时候就问他名字写这对吧，还有写哪里？怕出错！没想到他竟然很藐视的说：来多长时间啦，英文看不 ...

为啥不能要求本人道歉，充分说明他不认错，不想道歉。楼主一定不能饶过他，你可以拒绝经理的道歉，如果他本人没有认错的态度，你就投诉到总行，他们也有客服。

pomer

金靴族

发表于 2011-8-19 09:24 |显示全部楼层

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原帖由 SUMMERWU 于 2011-8-16 23:08 发表
Edward 如果是香港人估计很少会上足迹网！
不过看到这么多人骂他他就是看到，以后他上班见了中国人肯定态度转变很大！
我意思是变好！如果大家以后还有他服务时候，没有转变态度，
那就当场给他点颜色吧！~~~~~~~

我也遇见过这样的，不过当时我都开始瞪他了！然后直接说，“你这是什么态度？”
不管我来干嘛办什么业务，哪怕就是询问下，服务人员就要态度好，更何况是银行！

足迹上有香港人么? 台湾同胞到是不少, 呵呵

Seiya

银靴族

发表于 2011-8-19 09:51 |显示全部楼层

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香港人对澳洲的归属感还没有大陆台湾来的强，肯定只上香港的论坛啦

OFLEE183

光脚族

发表于 2011-8-19 10:13 |显示全部楼层

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有些人天生就是个奴才相，HSBC就好多黑面神。有时间大家去看看吧，看了不要上心啊。哈哈

huazhb

银靴族

发表于 2011-8-19 10:39 |显示全部楼层

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对啊, 那个wbd怎么样了, 有没有給lz当面道歉阿?

enigmor

布鞋族

发表于 2011-8-19 19:58 |显示全部楼层

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态度问题，不管能力怎么样，做人都不会做真是太失败了

doubleseven

水晶靴族

发表于 2011-8-19 20:11 |显示全部楼层

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好样的，楼主！
原来他是第一次被投诉阿

PZYC

铜靴族

发表于 2011-8-20 01:13 |显示全部楼层

回复 1997 210# 帖子

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不知兄台说的是否是EASTWOOD 的阿一烧腊。。~

PZYC

铜靴族

发表于 2011-8-20 01:16 |显示全部楼层

回复 pengwang 228# 帖子

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强烈赞同，这种人狗改不了吃屎算是典型白眼狼，原谅这次下次照犯~

pengwang

金靴族

发表于 2011-8-20 10:18 |显示全部楼层

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原帖由 PZYC 于 20/8/2011 01:16 发表
强烈赞同，这种人狗改不了吃屎算是典型白眼狼，原谅这次下次照犯~

Westpac现在对客服非常重视，所以当我替LZ写了投诉信并email给hurstville的manager之后她非常震惊，她认为这是对她的branch和Westpac brand image的非常严重的打击，而且她没想到她居然是从远在VIC的一个同事的email里知道这件事情的，可见这件事情传播只之广。她还问了我足迹的链接（我也算替阿丝宣传了一下），并要来查看一下。所以我觉得她对这个投诉还是非常重视的，应该不会像有些同学担心的那样不了了之。我们还是等LZ更新投诉结果吧。

另外我想说的是如果受到不公平待遇一定要投诉来保护自己的权益，即使不能挽回自己的损失也要让对方知道事情的严重性，以免继续危及他人。当然故意找茬挑刺的除外。

评分

参与人数 3	积分 +9	收起理由
yanbai2000	+ 2	真是好样的！真希望多些你这样的人。
行者有疆	+ 3	偶对你的景仰如滔滔江水
luka1213	+ 4	再次谢谢你,事情已经解决了