昨天下午接女儿的时候, 大概是4:30PM左右, 突然收到BUIDLER打来的电话, 说房子明天就好了, 星期一安排WALKTHROUGH. 我觉得很纳闷, 因为中午我刚去看过, 除了墙上的缝封上了, 并没有见他们做其他的事, 来得及吗? ANDREW另外提到我们的大门, 按INCLUSION LIST, 应该做STAIN的, 但门没有升级到TIMBER, 做不了STAIN, 只能PAINT, 问我要什么颜色. 我说我要想一想, 明天给你回电, 他说很急, 我说再急我也没办法在几分钟内给你答复, 说好了第二天上午9:00前和他联系.
直接从学校赶去工地, 不出所料, 车库的门还没安装, 电线也没CONNECT. 回家后看了合同, 那个大门的STAIN, 当初加了$198元.
今天一早8:00不到, ANDREW打电话给我, 约了9:45工地见面. 我去了. 谈了一些收尾的工作, 我问他, 今天来得及做车库的门和接电线吗? 他居然厚颜无耻的说, 这个肯定来不及的, 等WALKTHROUGH结束后再装. 我问那我怎么知道电路工作不工作, 他说这个你不用担心, 肯定工作的, 然后他说你也没办法试电路, 幸亏我事先学习了VIKKI的贴, 我说我是有办法的, 我要带个电吹风来, 一个一个的试. 他说没人这么做, 我说这是我的权利. 他说这个电线不接进去他也没办法. 我会在WALKTROUGH清单上写明电路还没查的.
我又问道, 有什么问题的话, 需要多久解决, 他说每个客户都很着急, 他要全面平衡, 我说你上次在电话里不是说了我的情况是很罕见的吗? 他说公司里有六个客户和我情况一样, 最长的逾期12个月还没完工, 我说你们公司管理怎么这么混乱? 他说他也是新的, 才去了二个月. 他进一步解释说, 主要是BRIAN很没有经验, 欺骗客户欺骗公司才会这样, BRIAN也在昨天被公司开除了, 公司以为我的工程早结束了, 我反问最后一笔钱还没付公司不知道吗? 他也无言了. ANDREW说公司已经收到了二个律师公函,一个是我的, 还有另一个客户也采取了法律行动. 我想, 如果真是象你说的那样, 有6个这样的CASE, 我要是不找律师, 还不晓得要把我拖到哪一天.
我说星期一WALKTHROUGH后, 我还要请INDIVIDUAL INSPECTOR来验收, 请他到时安排开门. 他说他们公司的规矩就是只做一次WALKTHROUGH的, 所以要我把INDIVIDUAL INSPECTOR当天一起请来. 我说让我来安排.
回家给INDIVIDUAL INSPECTOR打电话, 把这情况一说, 他说这样的流程是不对的, 他建议我自己先做WALKTHROUGH,等BUILDER把所有DEFECT全FIX好了后, 他才应该去. 我听了心里有了底.
星期一, 我们全家除了女儿都会去, 我还邀请了一为造过房的男性朋友一起去. 检查完毕后我会要求一个FIX的时间, 检查后的DEFECT LIST, 连同没有检查过的项目, 我会要求律师再发一封公函给他们, 要求他们在答应时间内完成, 并安排FINAL INSPECTION.我会当场告诉ANDREW, 正式文件我会通过律师寄给你们公司的.
虽然下周一WALKTHROUGH, 但钥匙一天不到手, 我心里一天不踏实. 好在我已经从中学到很多教训和经验, 比之二个星期前, 我有更多如何保护自己合法权益的思路. |