来澳探亲的老人突发脑梗，保险拒赔，怎样才能回国？求大家帮我们想想办法。

erdai

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mymyyoyo

aksigns 发表于 2019-7-19 13:24
摔伤也不行。去年我爸在后院摔倒，胯骨骨折，手术+住院17天。一个子儿都没报  ...

这个也不赔,那保险公司拒赔的理由是啥?

cantonese

erdai 发表于 2019-7-21 02:00
把帖子看完有点郁闷了。那75岁以上老人过来，原来有高血压，需要每天吃药控制的，是不是万一出现心脑血管方 ...

改机票，马上回国

hairbei

erdai 发表于 2019-7-21 00:00
把帖子看完有点郁闷了。那75岁以上老人过来，原来有高血压，需要每天吃药控制的，是不是万一出现心脑血管方 ...

普通的访客旅游保险。medibank 特意注明心血管病不包.......

ann1111

mymyyoyo 发表于 2019-7-21 18:42
这个也不赔,那保险公司拒赔的理由是啥?

要看具体的。如果是置换手术就不包，就是本地人的很多私包也不包，除非是top hospital cover.

Robbie2018

保险公司啥都赔，只有两个不赔：这个不赔，那个也不赔！

gnefoaix

我老爷子住了快一个月，出院时失智，完全担架，也上了飞机。

医生不会出保证没问题的书面证明，不管从你描述的实际情况，还是从责任方面来看，都不可能开具。
给医生说明病人这样对他康复不利，国内有更多资源可以帮助他康复，所以从病人角度来说，回国更好。
医生不会care医疗费，他的职责是最大限度把病人治好（不care医疗费的情况下）。
如果你告诉他们由于医疗资源（可以是看护人员，也可以医疗费），回国对病人有利，他们会同意discharge
和医生讨论具体送回国的细节，听取医生建议，做能做的保证安全回国。
我家的当时更糟糕，当时做的
1. 出租车把病人放轮椅上，从医院直接送去的机场，减少中转
2. 商务舱两个，病人能一直躺着
3 两个家属陪护
4 离院前少吃，这样飞机上上卫生间更少（还带了尿片）
5 国内下飞机担架，直接去了国内医院（你可以去康复中心）

我当时东航回的，问了东航，说要求病人家属自己承担风险，我们同意。
再有问题私信加微信，希望能帮到你。

gnefoaix

极品飞熊 发表于 2019-7-21 19:44
谢谢分享。那你们当时澳洲住院的费用是怎么结算的？全部个人承担了吗？ ...

首先医院是不会催帐单的，我相信你也一样。
医生和医院财务是完全分开的。

我们当时把私保 (Bupa)信息给了医院，医院还让我们填了一个家属愿意承担费用的表格签字。
当然太急看病也不懂，就填了，不知道能不能不填。因为子女和父母财产是分开的，万一病人欠费，如果没有同意承担，理论上是不会追到你身上了，只能追到病人财产。

直到出院，医院没有催费用。国内处理完回来后（两个月后），再问医院，说帐单信息给Bupa去了。这里医生只能根据他看到的实际情况说明，并不能明确说是不是以往病症。

这个实际情况到了Bupa，Bupa负责医疗赔付的团队，也有医生，会看结果，再告诉客户是否赔付。

我们没碰到什么困难，只要是住院的，Bupa直接付了，只有些少数医生charge了gap的，再就是MRI检查，自己出了，一共大概3000不到。

我最后看帐单，住院 Accommodation，是3万左右，Bupa都出了。

救护车保险也是报的，因为处理不及时，有个过期付的charge，后来和人家说了在国内没时间处理，这个罚单取消了。

mymyyoyo

gnefoaix 发表于 2019-7-21 19:18
我老爷子住了快一个月，出院时失智，完全担架，也上了飞机。

医生不会出保证没问题的书面证明，不管从你描 ...

真是不容易!当时肯定承受了巨大压力啊!
看来bupa还是比较靠谱
请问当时病因也是类似脑梗这类心血管疾病吗?

Pippa

gnefoaix 发表于 2019-7-21 19:18
我老爷子住了快一个月，出院时失智，完全担架，也上了飞机。

医生不会出保证没问题的书面证明，不管从你描 ...

请问后来老人在国内康复情况如何？谢谢分享！

Pippa

gnefoaix 发表于 2019-7-21 19:18
我老爷子住了快一个月，出院时失智，完全担架，也上了飞机。

医生不会出保证没问题的书面证明，不管从你描 ...

再替楼主问层主，你老爷子当时是旅游保险还是pr的医疗保险？

gnefoaix

mymyyoyo 发表于 2019-7-22 10:52
真是不容易!当时肯定承受了巨大压力啊!
看来bupa还是比较靠谱
请问当时病因也是类似脑梗这类心血管疾病吗 ...

高血压加老年痴呆，然后中风（颈椎部血管梗塞）
问过医生，说如果以前有中风，那再中风，可以算过已有病症，他没说高血压算已有病症。

gnefoaix

Pippa 发表于 2019-7-22 11:07
再替楼主问层主，你老爷子当时是旅游保险还是pr的医疗保险？

旅游签证

gnefoaix

Pippa 发表于 2019-7-22 11:05
请问后来老人在国内康复情况如何？谢谢分享！

他病得很重，在哪都治不好的，不变更糟糕已经不错了。
回国前我就有心理准备，也算完成了叶落归根。

aksigns

mymyyoyo 发表于 2019-7-21 18:42
这个也不赔,那保险公司拒赔的理由是啥?

就是买的最低的访客保险，胯骨置换术不包含在里面

aksigns

love_nellie 发表于 2019-7-19 13:27
这都不报？why？

买的Bupa的最低访客保险，胯骨置换术不包含在里面。

nickzhang111

这帖子顶起来吧，，每个人都会面对的，，

uandme

才看到这个帖子，对国内的意外险还算比较了解，不知道楼主是不是在国内买的境外旅行意外保险。

通常来说，脑梗属于突发性疾病，如果保单里有相关责任，至少可以包含海外医疗费用、回国的医疗运送和送返的费用。

医疗运送和送返，就楼主家人的情况，应该是航空公司提供的担架服务，也就是涉及到拆飞机座位。

通常来说，需要医疗救援机构同意下，才能实施。基本条件就是医生证明病患的身体情况适合长时间飞行。

否则，不但救援公司不能配合，航空公司也可以拒绝登机。

liuyang1

保险公司能够支付好几万刀的费用，也算不错了，看来必须买保险，当然希望用不到。看了这个帖子，很感慨，老人来探亲，风险还是很大的。希望大家都用不到保险，健健康康！

bjlosh

每天三千啊，好夸张。

marco_lw

安慰

trybestSydney

medibank 600签证的保险包含吗？

taotie_ss

gnefoaix 发表于 2019-7-21 19:54
首先医院是不会催帐单的，我相信你也一样。
医生和医院财务是完全分开的。

lz当时住的是公立还是私利？后来有去rehab吗？

潞维糖

希望楼主解决了这个问题 群里还是好多热心人！

Rose1

咋们将来回国养老，万一突发脑梗了，怎么过来啊？谢谢先！

Mr6Pack

erdai 发表于 2019-7-21 02:00
把帖子看完有点郁闷了。那75岁以上老人过来，原来有高血压，需要每天吃药控制的，是不是万一出现心脑血管方 ...

同问，所以这种情况什么保险能包呢

yam_cheung

看了楼主的故事 不禁想起十多年前刚来澳洲 一个华人同事和我讲她朋友的事情。女方老人探亲突发心脏病，做了大手术以及恢复等等，最后乱七八糟十几万当时对他们家庭来说真是天文数字。背后故事不知道，总之男主因为此事离婚，女方一边拉扯孩子一边一点点还钱，我同事和我讲的时候刚好是女方终于还完了钱，孩子也拉扯大了。希望楼主一切顺利

hairbei

Rose1 发表于 2019-7-26 10:09
咋们将来回国养老，万一突发脑梗了，怎么过来啊？谢谢先！

回国养老都是嘴上说。不现实

2121

看来年纪大了，如果没有经济实力，就该老老实实在家呆着，弄不好害人害己拖累孩子。