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captainC 发表于 2018-6-3 10:54 
。 欧洲雷车这销量哪来的满意率最高?
搜用户满意度
中国质量协会发布了2013年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果,各品牌售后服务满意度评测结果豪华品牌雷克萨斯第一。。。。。。。。。。。
J.D. Power and Associates公司发布了北美地区“2013年售后服务用户满意度指数(CSI)调研”结果。与去年相比,在豪华品牌级别当中,前四名都未易主,其中雷克萨斯以862分的高分继续蝉联榜首。
CS(顾客满意度)调查公司JDPower and Associates和英国汽车杂志《WHAT CAR?》日前公布了“2005年英国汽车顾客满意度调查结果(2005 Car Customer Satisfaction Index (CSI) Study)”。从不同品牌的排名来看,丰田汽车的高级车品牌雷克萨斯以848分居榜首,实现了五连冠。
近日,美国咨询公司J.D.Power公布了2017年美国汽车售后服务满意度研究(CSI)报告,别克和雷克萨斯分别在“ 大众化主流品牌 ”、和“豪华车品牌”两个排行榜中夺冠。
澳大利亚著名研究机构罗伊摩根研究公司公布,雷克萨斯获评澳洲2016年度消费者满意度最高制造商。此次已经是该品牌四年内第三次获得此殊荣,之前两次获奖是在2014与15年。
日本。雷克萨斯连续十年名列豪华车榜首,得分为744分,雷克萨斯在销售人员,设施和交车过程因素方面表现优异。沃尔沃排名第二(726分),其次是奥迪(697分)。
在美国,J.D.Power由保险公司运营,不接受任何车企的“充值”,因此在美国消费者心目中有着十足的公信力。
近日,美国J.D.Power公布了2017年汽车可靠性(VDS)调查报告。机构在去年10月至12月间,调查了35,186位美国车主,主要是针对2014款的新车车主在使用车辆后的第三年所遇到的问题进行调查。
品牌的整体可靠性是由每100辆车出现的问题数量(PP100)决定。数值越少,即表示问题越少,车辆越可靠。
结果一出来,丰田集团又一次在美国人面前刷足了存在感——雷克萨斯和保时捷并列品牌可靠性第一名;丰田排在第三,是可靠性最高的大众化品牌。
今年已经是J.D.Power进行汽车可靠性研究的第28年。事实上,如果你有关注世界各地区的评选成绩,就知道这样的名次对于丰田集团而言,只是常态发挥。
---雷克萨斯6年蝉联冠军 可靠才是硬道理
翻查下美国J.D.Power近六年(2012-2017年)的汽车可靠性调查结果,你会发现,第二名的宝座几乎每年都要易主,唯独第一名的位置,总是由雷克萨斯稳稳占住,从未失守过。
丰田集团“双雄”近六年来,经常是美国J.D.Power可靠性榜单前5名的座上客。
可能我说错了,在欧州用户满意度不是第一,但我一直以来的感觉,是雷车用户满意度很好,上数放狗搜出的结果,应该也能证明,雷车质量的口碑。 |
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