我的westpac 卡被盗了-给了个人Token

Sparky

楼主，务必把你每次电话是几点，还有和哪个人通话人的名字要记下来。

imagetech

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bearjoanne 发表于 2015-4-14 18:39
楼主最近有没有接到自称是代表westpac做调查的电话，然后问你很多个人问题？我几个月前接到过好几个这样的 ...

sunnyclh1211

Sparky 发表于 2015-4-17 16:06
楼主，务必把你每次电话是几点，还有和哪个人通话人的名字要记下来。

我都没记呢，而且一个电话等待期那么长，转来转去，每次转还要再等，都不知道记哪个时间。

这个记下来是有做什么用的吗？ 银行能作假吗？

Ningbo

Westpac 应该承担所有因此产生的费用， 是不是到是用 T&C 来忽悠啊？

Paddy

安慰一下

lapdog

微信朋友圈转的文章  有一个burwood 的人也被盗了  也是接了几个未显示的电话 然后手机被从vodafone转到optus 然后银行钱被转走   警察说好多其他人也被盗了  所有被盗者都是westpec 账户。   建议不要在手机用westpec app 登陆银行 不要随便链接wifi

Ningbo

刚才刚接到自称是代表westpac做 市场调查的电话，我的电话和名字都没错

来电显示号码 是 03-8862 7400，打回去试了一下，貌似一个正规的调查公司。

on behalf of http://dpmconsulting.com.au/

Jemini

sunnyclh1211 发表于 2015-4-17 15:48
我都开始怀疑有内鬼了

先准备个他行账号吧，干等着不是办法

mymyyoyo

太可怕了！但愿警察早日破案，帮助lz追回损失！

migsau

关注。安慰一下lz。

bearjoanne

Ningbo 发表于 2015-4-17 16:56
刚才刚接到自称是代表westpac做 市场调查的电话，我的电话和名字都没错

来电显示号码 是 03-8862 7400 ...

要小心，我之前收到的所谓westpac做调查的电话，有一个男人听着象是香港那边的英文口音，一上来称呼完我的名字就叫我love，我一听就不对，有这样的正规公司么？而且我有收到过westpac的电邮，要客户小心这种公司什么的。以下FYI。


For your information only

Scammers will try anything to get your attention and attempt to fool you into providing them access to your personal or financial information. Lately we have seen an increase in the number of reported phone scams. These include calls from fraudsters claiming to be from your bank or other legitimate organisations such as your software and service provider.

If you're unsure, do not provide any information or grant them remote access to your computer!

To confirm the legitimacy of the call, ask for a reference number and call back on a trusted number (ie. use phone book).
layout
       
To find more information on the latest scams visit:
westpac.com.au/scams               

       
You can also sign up for regular online safety and security updates with Stay Smart Alert Service: www.staysmartonline.gov.au/alert_service

Thank you for using Westpac Online Banking.

Yours sincerely,

Westpac Protect

FLners

我是去年7月被盗过。也是WESTPAC！！！
登录不上网银然后马上打电话去问去但是当时正好是周5快下班所以只能等到下周一。
然后周一打电话他说有人试图通过Telephone banking转钱，但是因为回答错误帐号被冻结了。
第一笔转出去了500，第二笔1500 被截住。

然后就是2-3周Fraud team调查，最后确认是fraud银行也把钱转回来。
从那后搞的我担惊受怕，3天两头登录到银行看看能不能登上。跟Commbank那么久都没这问题唉。

现在这骗子手段更牛逼了，直接手机都黑了。。

elight

很有可能是vodafone内部人员做的，我只是猜测

Sparky

sunnyclh1211 发表于 2015-4-17 16:09
我都没记呢，而且一个电话等待期那么长，转来转去，每次转还要再等，都不知道记哪个时间。

这个记下来是 ...

不是作假，是追究起来有个依据。这个电话的时候问清楚记下来，那边的人通常回话也会认真很多，不会乱说了。

tony_wang99

其实关键是如何reissue你的sim card， 这个应该去找vodafail 的

sunnyclh1211

Sparky 发表于 2015-4-17 17:57
不是作假，是追究起来有个依据。这个电话的时候问清楚记下来，那边的人通常回话也会认真很多，不会乱说了 ...

下次一定记下来。主要电话等老长时间了，磨得都没脾气了，懒得记了

candycrush2015

sellmycar 发表于 2015-4-17 15:59
我发不了链接，楼主 腾讯视频 搜索 华人账户莫名被盗 祸首居然就在我们手上 ...

"祸首居然就在我们手上" ?
What does that mean?

jennifercd

啊，真是恐怖。

sellmycar

candycrush2015 发表于 2015-4-17 18:22
"祸首居然就在我们手上" ?
What does that mean?

不知道，可能是说手机吧

candycrush2015

From different bank:
www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1042672

Jemini

bearjoanne 发表于 2015-4-17 17:12
要小心，我之前收到的所谓westpac做调查的电话，有一个男人听着象是香港那边的英文口音，一上来称呼完我 ...

这么说莫非是westpac的客户信息泄露了？

例如传说中的“拖库”？数据库被复制

bearjoanne

Jemini 发表于 2015-4-17 20:31
这么说莫非是westpac的客户信息泄露了？

例如传说中的“拖库”？数据库被复制 ...

我也有怀疑是不是网购的时候信息被人偷去。因为网购都是我的卡付钱，只有我接到n多的所谓银行调查电话，我老公一个都没接到过。

Jemini

bearjoanne 发表于 2015-4-17 20:36
我也有怀疑是不是网购的时候信息被人偷去。因为网购都是我的卡付钱，只有我接到n多的所谓银行调查电话， ...

前面有人提过，有免费赠品网站要求你填各种信息的，比如姓名电话地址生日等等，生日在这里很可疑，于是他就没继续操作。

如果不是这种钓鱼，全靠人工搜索来破解的，这个就费劲一点，学术上叫“社会工程学”攻击

通过你的网上踪迹搜集出能破你密码的各种线索，特别适合于一个密码通天下，常年不改密码，什么论坛id都一样这种人 D

candycrush2015

Jemini 发表于 2015-4-17 20:40
这个就费劲一点，学术上叫“社会工程学”攻击

通过你的网上踪迹搜集出能破你密码的各种线索，特别适合于 ...

Very good point

bearjoanne

建议楼主在westpac网上lodge一个投诉。我之前有些账户问题投诉，隔了一两天就有一个专门的customer relationship manager 来跟这个case, 她会全程跟完，到你满意为止，最后还会有一个close case的程序。

bearjoanne

Jemini 发表于 2015-4-17 20:40
前面有人提过，有免费赠品网站要求你填各种信息的，比如姓名电话地址生日等等，生日在这里很可疑，于是他 ...

所以他们信息不完全，才会冒充调查公司来再套取不知道的那部分信息啊!

我又回忆了下，调查公司的电话一上来就问我你是westpac信用卡用户对不对？所以我猜他们是从我用信用卡的时候盗取的电话，姓名，地址等信息，也只能是网购的时候才会填这些的吧。

sunnyclh1211

Jemini 发表于 2015-4-17 20:40
前面有人提过，有免费赠品网站要求你填各种信息的，比如姓名电话地址生日等等，生日在这里很可疑，于是他 ...

比如说我

sunnyclh1211

bearjoanne 发表于 2015-4-17 20:42
建议楼主在westpac网上lodge一个投诉。我之前有些账户问题投诉，隔了一两天就有一个专门的customer relatio ...

好费时。我们在忙年底审计，我们公司是3月结帐，正准备审计资料呢

Jemini

sunnyclh1211 发表于 2015-4-17 21:19
好费时。我们在忙年底审计，我们公司是3月结帐，正准备审计资料呢

这个应该比电话省时间哈