在澳洲做小生意，你还要具备什么——你需要具备的很多-更

01121999

shychen 发表于 2015-3-6 09:47
所谓的上班族，朝九晚五也是靠自己赚取利益的，不要说的像是上班族的利益是从天上掉下来的一样，也会受到不 ...

这位的主意不错，要是真成了，lz千万要回来更新啊

rainieqi

echomomo

等更新

tianne

咋没啦？到底最后如何啦？:o

casper_861017

楼主这小说写得太墨迹，还是赶紧亮出结局让大家长经验的长经验，引以为戒的引以为戒吧！

dayu79

lz的风格有点倪匡的味道

TIMEBEFORE

楼主继续更新啊期待中

yuxuanlin

楼主回来更

先介绍一下澳洲能源水力的整个投诉通道，其实其他相关的事宜，基本也是这个理。因为各种不同的商业纠纷，楼主不说成为一个专业人士，至少也算小半个。

澳洲能源水力的投诉通道，如下

1、直接跟你的电力供应商联系沟通，如果不解决问题
2、EWOV， 电力水源煤气仲裁
3、消费者协会（简称消协）
4、ACCC
5、VCAT

以上这些，都是不怎么需要花费的，解决纠纷的途径。再接下来，就需要上法庭，打官司了，就需要钱的支撑了。

这些渠道，除了1 和2，是专门应对能源水方面的，其他的三个，在其他方面，都是可以用的途径，比如收款付款纠纷，房租房客等等。。。。。。

那么针对能源水方面的，找你自己的供应商，解决问题，基本等于没解决。等于，让老鼠找猫去问，你不吃我，行吗？是一个道理。

当然，问，必须问，记录如何问，问了以后是什么样的反馈，如何答复，为第二步，做好准备。

在能源水电气的仲裁渠道里，EWOV等于是一裁，二裁，终裁，也是边裁，主裁，付裁，具体意思就是，这个游戏，他是主角，而且是唯一主角。他不玩了，你就只能换其他地方，找其他清官了。对于他的投诉，只限于内部处理，不会有任何第三方介入，监督，纠正。

看到这里，大家应该明白了，一审就是终审这个道理了。这个道理，同样使用于处理劳资纠纷的FW。要不审理，要不审理，电力水力能源公司就跟着你。

yuxuanlin

在电的供应上，分电的硬件提供商，比如铺设管道，提供电力，如citypower
还有从这些提供电力的供应商那里，拿批发价格，二次零售的，电力零售商，小的电力公司都属于这个范畴
还有既有能力做电力硬件设备提供，从管道，米表，到电力供应，并且也做零售的全跑选手，大的电力公司，基本在这个范畴。

在签定电力合同的时候，我们只会关注现在便宜多少钱，或者%下降了，但其实，里面有许多门道。比如，你被划分在哪个档，你是如何被定义的，你在哪个区域，你用电量的大小，你是不是用智能电，你是七天高峰电，还是五天高峰电，还是。。。等等，等等，

要一个普通的消费者，明白账单，看上去好像很容易，但是如果你真的出现了问题，那么账单，就不是一件简单的事情了。

电力提供商，每年都会提交一个收费的报告，让价格审核部门去批准，这个里面有定价原则，每个不同定义层次客户的可分电量总额，新老客户的进入政策，等等等等。

电力零售商，会根据这个原则，卖电，开发新客户，挖人家的客户。

yuxuanlin

在遇到电费，气费，水费被收错的情况下，不管是电力公司，或者是你本人，有6年的追溯。超过这个年限，对错就是各自自己的事情了。

一般来说，小的金额的账单，电力公司会直接WAVE，他们不会花时间精力人力物力去搞清楚这些细枝末节的。所以，如果你的账单小，你认为收的不合理，联系了电力商，还是不给你解决的话，立即联系EWOV，这个效果比较好，一般都会得到比较满意的结果。

如果你的账单大，第一，不要等到账单很大，再去处理，对于金额高的账单，仲裁干的第一件事，就是让你付一部分钱，他们才会受理，否则，不受理。这个原则的出发点，美其名曰，为了不让你出现有可能破产的状况。至于，是不是不合理的收费，错误的收费，导致的高额账单，这不是仲裁首要考虑的问题。

yuxuanlin

如果，你的能源供应商因为你不付各种费用，而断电断水断气，你肯定就没辙了。千万不要这么想，任何这样的行为，都是违法的，威胁可以，真的干了，那么告它，它一定吃着兜着。
还有，因为各种不付费用，而把你列上信用危机等等名单的行为，都是违法行为。

这个的大前提是，你知道你被收错账单了，你被能源强盗们抢了内裤了。无故赖账不付账单的，不在我这个帖子范围内啊。

yuxuanlin

有同学问，这个案子的结果是怎么样的，满足一下大家的好奇心。

这个案子历经了两年的时间，从电力公司拒不承认错误，威胁断电，拒绝小生意换掉公司，发律师函要求采取法律行为上法庭，仲裁一味偏袒，认为电力公司没有任何错误。

到承认有存在争议的地方，在计算争议部分的金额，按照小生意提出的方式计算，而不是按照仲裁，或电力公司的方式，从刚开始的糊弄，搪塞，甚至恐吓，到搬出正规的法律顾问来应对，不管这结果，是什么样子，A都已经相当满意。

有不少同学说，那么点钱，这么耗费精力，值得吗？我一直认为，人的一生，就是不断经历不断学习，不断积累的过程。经历了FAIR WORK的过程，让小生意相对可以坦然的处理类似的问题。经历了商业纠纷，上厅过程，让小生意再接下来的创业中，能够更好的计划，应对类似的状况。

小生意，要面对很多。就是因为你面对了很多，经历了很多，积累了，学习了，聪明了，你才有可能从一个小生意，成长成为一个健康的生意。这个过程，是心智的锻炼，是耐力的锻炼，是思维的锻炼，是人性的历练。

kaile

感谢楼主分享

shychen

楼主以前是gongwuyuan？怎么写东西像八股文？绕来绕去就是不说重点？两年前的东西写的像现在时，害的大家帮你着急。最后还是没把结果说出来

Giftcard

yuxuanlin 发表于 2015-3-19 19:26
有同学问，这个案子的结果是怎么样的，满足一下大家的好奇心。

这个案子历经了两年的时间，从电力公司拒 ...

学习了学习了！
期待楼主继续更新。等结果

brookeylh

superdollar

靠谱的不多 发表于 2015-3-5 13:03
A就是楼主的脑公！明白这一点就够了。
脑公是开IGA的，而且是像老外那种一开就是10家8家的一起开的那种，冰 ...

你知道的真多

乘物以游心

yuxuanlin 发表于 2015-3-19 18:26
有同学问，这个案子的结果是怎么样的，满足一下大家的好奇心。

这个案子历经了两年的时间，从电力公司拒 ...

最后达成协议的账单总金额比最初的账单减免了多少？

Rosielchen

:thumbup

yuxuanlin

这个案子基本了解。

这个案子前后一共帮这个生意节省了接近20000块左右的电费。

至于是不是错收费，多收费，已经不重要了。

还有一个重要的是，仲裁机构的某男上司认真向楼主道歉，说某男可以处理的更专业。至此以后，某男就静音了。

yuxuanlin

了结。

yuxuanlin

楼主已经跟不少家各类公司处理过各种问题了，而且成功的节省了不少银子。

从工资劳资纠纷，到公司之间纠纷，有需要帮助的，可以联系我，只要我时间有空闲，一定给予我所知道的解答，没有任何费用，只希望能帮到小生意人。

但是因为是无偿服务，在选择我的建议之前，请你们自己考虑清楚利弊，做出判断，所有决断的风险全部由你们自己决定和承担，与楼主无关，这也算是楼主的免责声明。

靠谱的不多

姐，家庭纠纷管么？

Robbie2018

yuxuanlin 发表于 2015-9-2 21:14
楼主已经跟不少家各类公司处理过各种问题了，而且成功的节省了不少银子。

从工资劳资纠纷，到公司之间纠纷 ...

留个电话？

polarbear1116

写的简单明了不行吗？非这么磨叽

claire.dd

写得好。要维护自己的权益。

yuxuanlin

靠谱的不多 发表于 2015-9-2 21:30
姐，家庭纠纷管么？

不管。

yuxuanlin

polarbear1116 发表于 2015-9-3 14:35
写的简单明了不行吗？非这么磨叽

你可以不用看的，抱歉花了你宝贵的时间了。

高飞澳洲

yuxuanlin 发表于 2015-9-3 15:46
你可以不用看的，抱歉花了你宝贵的时间了。

太佩服LZ了，我看了头都大了，在澳洲做小生意不容易，本人深有体会，这里不是天堂！！！

飞儿

yuxuanlin 发表于 2015-9-2 21:14
楼主已经跟不少家各类公司处理过各种问题了，而且成功的节省了不少银子。

从工资劳资纠纷，到公司之间纠纷 ...

Mm 有闲阶级呐。。。

麻烦事上身的话，太耗心力了