TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

vking

不一定能用，你可以选择根tpg买，也可以自行购买。都可以的。

原帖由 Kelly777 于 2012-8-13 23:22 发表
请问搂主，我准备新签49.99的adsl2+with home phone.需要跟TPG买wi-fi modem吗？我现在有一个，是telstra bigpond的。谢谢！

vking

一个名字是可以的，但是没有具体意义，因为同样给你apply了一样的折扣

原帖由 CITYLOOK 于 2012-8-14 10:36 发表
楼主，我的tpg已经装好了，现在有如下问题需要你帮忙。
我们有两个房子，都是用的tpg.
以前的tpg账户还active,但是账户下有两个手机
我的问题是：能否把这两个手机转到我新开的账户名下？
谢谢

CITYLOOK

原帖由 tpgdealer 于 2012-8-14 21:42 发表
一个名字是可以的，但是没有具体意义，因为同样给你apply了一样的折扣

呵呵，可能我没说清楚
我有两个TPG broadband用户名（ID）
两个手机号码都在旧的ID下面，可以把这两个手机换到新的ID下面么

vking

我明白，我就是这个意思，如果你旧的ID是你个人名字，新的id也是你个人名字，你可以把手机转过来，但是你的billing period会变，别的没什么。
我的意思是因为你旧id也有broadband，所以你的手机也是有折扣的，除非你旧的broadband已经没有了，旧id只剩下手机的话我觉得一定要转过来。因为
1。plan没有折扣了
2。payg的计划流量少了，很容易超，超了还有fee。
我就被多charge了好几个月才意识过来。。。

原帖由 CITYLOOK 于 2012-8-14 21:46 发表


呵呵，可能我没说清楚
我有两个TPG broadband用户名（ID）
两个手机号码都在旧的ID下面，可以把这两个手机换到新的ID下面么

flame21

请问，我69.9套餐的tpg宽带和电话，号称无限固定电话，如果用TPG网站下载的那个TPG Softphone软件，在电脑上打固定电话，是否也算在套餐内？还是说可能会另外收费？

似乎Softphone属于一个以前VOIP套餐，跟我现在这个home phone 套餐不一样？但我尝试用户名和密码，也能登陆进软件，现在就是怕额外收钱不敢用来打电话。

[ 本帖最后由 flame21 于 2012-8-14 22:18 编辑 ]

vking

我的印象中这两个是不一样的，但是说实话太久没有接触这个voip的这个东西了，因为太久没有人问了。建议你最好跟tpg确认一下。。。。

原帖由 flame21 于 2012-8-14 22:06 发表
请问，我69.9套餐的tpg宽带和电话，号称无限固定电话，如果用TPG网站下载的那个TPG Softphone软件，在电脑上打固定电话，是否也算在套餐内？还是说可能会另外收费？

似乎Softphone属于一个以前VOIP套餐，跟我现在这个home phone 套餐不一样？但我尝试用户名和密码，也能登陆进软件，现在就是怕额外收钱不敢用来打电话。

欢喜就好

为什么tpg的网速这么这么慢呢？都快死去了！！！！！！！！！！！！！！！！！！

flame21

原帖由 欢喜就好 于 2012-8-14 22:36 发表
为什么tpg的网速这么这么慢呢？都快死去了！！！！！！！！！！！！！！！！！！

你有多慢啊？

我试过PPPoe连接理论速度下行10M，上行1M，
实际最大下载速度700多K每秒。还不算太理想，但也基本跟我以前用Optus Cable宽带差不多了，挺满意的。距离Eastwood的局端设备3公里的样子。如果住在更靠近Eastwood交换设备的，肯定更快吧。
连接质量目前也还稳定，没有频繁断线，我更关心大家说的“刮风下雨就断线”问题，不过这几天风和日丽，只能等等看了。

比较好的一点，是以前Optus一到晚上繁忙时段，国内很多网站就打不开，或者蜗牛一般，几乎没法去。反复AB对比过，TPG这方面明显好很多，让人惊喜。

CITYLOOK

原帖由 tpgdealer 于 2012-8-14 21:52 发表
我明白，我就是这个意思，如果你旧的ID是你个人名字，新的id也是你个人名字，你可以把手机转过来，但是你的billing period会变，别的没什么。
我的意思是因为你旧id也有broadband，所以你的手机也是有折扣的，除非你旧的broadband已 ...

谢谢老大，
你能帮我转么？
新的plan是和你签的

vking

我个人不行，不过很简单。
1。 phone 13 14 23
2。 mobile_helpdesk@tpg.com.au

原帖由 CITYLOOK 于 2012-8-17 14:42 发表


谢谢老大，
你能帮我转么？
新的plan是和你签的

grove

请教楼主，看TPG的条款，59.95 ulimited with home phone 这种，要先预扣20的电话费，我想问如果我一个不打，或者没超过20，以后每个月还扣这20吗？另外新装机，什么时候扣款？装好再扣还是提前扣呢？谢谢

vking

grove 发表于 2012-8-21 17:48
请教楼主，看TPG的条款，59.95 ulimited with home phone 这种，要先预扣20的电话费，我想问如果我一个不打 ...

以后没有固定期限扣，他的意义在于保证帐户有20块的预存话费。当这个话费低于五块的时候再扣，补到二十。最后话费在合同结束时退还

grove

tpgdealer 发表于 2012-8-22 08:38
以后没有固定期限扣，他的意义在于保证帐户有20块的预存话费。当这个话费低于五块的时候再扣，补到二十。 ...

多谢楼主，另外我还想问是不是必须提供银行卡，并且预付费？不能收到Bill再付费?

vking

grove 发表于 2012-8-22 09:58
多谢楼主，另外我还想问是不是必须提供银行卡，并且预付费？不能收到Bill再付费? ...

1. DD bank account/DD credit card
2. paid in advance

GOODHOLIDAY

请问和TPG签24个月的合同，开通费可以免掉吗？

a5822

请问59。99一个月的电话网络是不是没有Iptv呵，为什么以前我单单用Tpg网络的时候可以看Iptv

dayu79

请问LZ，现在我家的TPG网络线路一直很稳，看IPTV也没问题，但是上网就老是中断，坏的时候每分钟都中断好几次（期间IPTV一直没问题），也换了些DNS地址，还是一样，请问这种情况我怎么和TPG客服交涉?谢谢

ff0605

天哪。。好后悔现在才看到你的帖子。。。我下午自己在网站上申请的$59.9的，unlimited adsl 2+和电话线，我在悉尼。。。请问我是新用户，第一次牵网络，最长只找到18个月的。。我以前听朋友说好像可以免安装费或者送路由器什么的不知道可不可以做到呢？ 我好像交了79块钱的安装费

lq_1998

家庭用户可以申请100M光纤，无限流量吗？地址在Rhodes。费用如何？

vking

GOODHOLIDAY 发表于 2012-8-27 11:55
请问和TPG签24个月的合同，开通费可以免掉吗？

没办法

vking

a5822 发表于 2012-8-27 19:05
请问59。99一个月的电话网络是不是没有Iptv呵，为什么以前我单单用Tpg网络的时候可以看Iptv ...

绝大部分adsl2+的区域都可以iptv。请检查设置

vking

dayu79 发表于 2012-8-29 14:48
请问LZ，现在我家的TPG网络线路一直很稳，看IPTV也没问题，但是上网就老是中断，坏的时候每分钟都中断好几 ...

从一楼坐电梯，之前有讲

vking

ff0605 发表于 2012-8-31 00:58
天哪。。好后悔现在才看到你的帖子。。。我下午自己在网站上申请的$59.9的，unlimited adsl 2+和电话线，我 ...

- 没有免过安装费
- 有个24个月送猫，不知道你选了没有

vking

lq_1998 发表于 2012-8-31 13:30
家庭用户可以申请100M光纤，无限流量吗？地址在Rhodes。费用如何？

可能也受理吧，我还没办过呢，要不您从我这里申请，我也长长见识

tracescan

请教楼主，从TPG网页上看到
Bundle ADSL2+ with Home Phone at your new home and save
You may be eligible to get TPG ADSL2+ with Home Phone Bundle service at your new home. An active telephone line is NOT required. Please check service availability at your new address here.
网址是http://www.tpg.com.au/moving-home-support/how-adsl2-to-bundle
是不是我说我只要有TELSTRA的线路在（查过了，新地址是TELSTRA线），不用和TELSTRA开通电话就能申请新的BUNDLE计划？

还有其它问题请教，我的电话短你了

vking

tracescan 发表于 2012-9-1 23:38
请教楼主，从TPG网页上看到
Bundle ADSL2+ with Home Phone at your new home and save
You may be eligib ...

现在不用了，绝大多数可以直接用地址申请了。

万里之外

请问LZ，TPG的Mobile Plans如果带号过去，先选择Pay As You Go 然后过段时间升级到Super Value 会有额外的收费吗，谢谢

vking

万里之外 发表于 2012-9-3 19:30
请问LZ，TPG的Mobile Plans如果带号过去，先选择Pay As You Go 然后过段时间升级到Super Value 会有额外的 ...

不会

万里之外

tpgdealer 发表于 2012-9-4 07:41
不会

谢谢分享:)

【漏网猪】

楼主你好，不管怎么说还是先说声对不起先

请问怎么查TPG的发射台离我家有多远，跟速度大概有多快呢？

还有网络+电话的计划听说在加5刀 座机就无限打了

不知道这个无限打说的是座机无限不包括手机无限打的是么？