请教新车有问题，要退款的问题 （ML250)

微笑对人生

Dealer Principle确实厉害，很可能根据我的回信－－ 不同意推迟因我11月其他时间可能没空，成功地推迟了听证日期，先是上交证据证词，然后再定日期！！！

微笑对人生

liuqinhao 发表于 2014-11-3 14:01
很好的帖子啊 等待您跟新的结果

记得您可以上报到FAIRTRADE， 但是基本是不好使的。

多谢您的建议！
准备一步步进行了！dealer principle 推迟的听证，那我就一样跟着推迟了！

fitr

kvwb 发表于 2014-10-19 06:56
呵呵，我同意。

但是对开惯这类车的人，很多真是宁可坐出租搭公交车都不愿意开日系。

哈哈 坏了情怀。。。

maggieeric

支持lz维权。
为啥买个手机一个月内有任何质量问题不管大小就可以退款或者换机，买个汽车反倒因为只是minor failure就只能修修拉倒？ 这个行业风气太不好了，需要整改！
坛子里大多数人肯定没有相关行业的背景，所以被忽悠了也就被忽悠了。我建议是咨询律师，找到dealer的弱点往死里打，打倒他们长记性为止！

hotsea

支持楼主，顶一个

hotsea

微笑对人生 发表于 2014-10-31 22:36
dealer principle 想听证延期，但我也不能一定有空，所以没同意！不知还能再7号开听证 ？？？ ...

这个需要协商然后TRIBUNAL从中协调，问一下TRIBUNAL就知道了

liuqinhao

微笑对人生 发表于 2014-11-3 21:55
多谢您的建议！
准备一步步进行了！dealer principle 推迟的听证，那我就一样跟着推迟了！ ...

等待您的好消息，楼主加油

微笑对人生

本人要求奔驰悉尼全额退款的tribunal听证已被重新安排在：
Location: Room 1
Floor 12, 175 Castlereagh Street Sydney NSW 2000
Date and Time: Friday 5th December 2014 at 9:15 AM (AEDT)

欢迎有兴趣的参加旁听！

临尘居士

微笑对人生 发表于 2014-11-8 08:43
本人要求奔驰悉尼全额退款的tribunal听证已被重新安排在：
Location: Room 1
Floor 12, 175 Castlereagh St ...

关注。

btw，车子一直在开？

微笑对人生

临尘居士 发表于 2014-11-8 08:48
关注。

btw，车子一直在开？

如把车留在他们那儿，就会收我储存费！所以已开回家！周末偶尔会开一开。

everyday

给你讲讲我们的经历，ford的方向盘失灵，修了3次才修好，我感觉退车是不可能的。
lemon car的案例只有美国有些州可以实施。澳洲只能认倒霉吧。
现在车开了2年了，没有再出现问题，也算是欣慰。
你的心情可以理解，当时我们也觉得花了这么多钱买的新车就这么出问题，还是修了3次。
祝你好运。

微笑对人生

everyday 发表于 2014-11-8 08:54
给你讲讲我们的经历，ford的方向盘失灵，修了3次才修好，我感觉退车是不可能的。
lemon car的案例只有美国 ...

多谢！但不知你是否和dealer交涉过？交涉过后有没进一步的行动？
我感觉奔驰悉尼的dealer principle就是认为我们是新移民，不敢和不会和他们较劲，才会这样不把我们当回事！如果大家遇到这种事，都息事宁人，那dealer就会越来越过分！

kawara

这边给修不给退的，不是歧视你华人，对谁都一样。大把时间浪费掉在这件事上，不如去打工赚一些钱

微笑对人生

kawara 发表于 2014-11-9 12:54
这边给修不给退的，不是歧视你华人，对谁都一样。大把时间浪费掉在这件事上，不如去打工赚一些钱 ...

我记得dealer principle一开始就教育我们要遵守澳洲法律，但他自己却讲"no way for refund, since it is not legal" ！

微笑对人生

kawara 发表于 2014-11-9 12:54
这边给修不给退的，不是歧视你华人，对谁都一样。大把时间浪费掉在这件事上，不如去打工赚一些钱 ...

根据澳洲消费法，顾客有权利拒绝有major failure的新车，退回全款！

everyday

微笑对人生 发表于 2014-11-9 12:50
多谢！但不知你是否和dealer交涉过？交涉过后有没进一步的行动？
我感觉奔驰悉尼的dealer principle就是 ...

当然交涉了，修了3次难道还不算交涉？还给ford总部联系了，也和fair trading联系了。
就差和电视台CURRENT AFFAIR联系了。
但是结果这就是结果，你可以争取，但是我就是把我的经历告诉你。

vampire_k

微笑对人生 发表于 2014-11-9 12:50
多谢！但不知你是否和dealer交涉过？交涉过后有没进一步的行动？
我感觉奔驰悉尼的dealer principle就是 ...

不但是华人，鬼佬退车的例子我也没听说过。澳洲就LEMON LAW不行。

微笑对人生

vampire_k 发表于 2014-11-9 14:18
不但是华人，鬼佬退车的例子我也没听说过。澳洲就LEMON LAW不行。

Sales manager也是这么讲的，还没有人能退到款！
但我的理解是：没人能退款，并不表示以后就没法退款，毕竟2011年修改的澳洲消费法是可以退款的。再者，如我一开始就能退到款，也只有家人和很近的朋友知道。这样的话，即使有些人已退款了，但没人知道。

十年一剑

微笑对人生 发表于 2014-11-8 08:43
本人要求奔驰悉尼全额退款的tribunal听证已被重新安排在：
Location: Room 1
Floor 12, 175 Castlereagh St ...

支持，顶，真心希望楼主成功！！！

hotsea

vampire_k 发表于 2014-11-9 14:18
不但是华人，鬼佬退车的例子我也没听说过。澳洲就LEMON LAW不行。

没听说不代表没有，一个人能听说多少

vampire_k

hotsea 发表于 2014-11-9 18:18
没听说不代表没有，一个人能听说多少

这只是一种表达方式而已。

garysu

行规如此，但我认为是非常不合理的。绝大多数商品如果出现质量问题，都可以退货退款，车却不能。

房子我可以理解，因为千变万化，没有一个完美的标准，可是车是非常标准化的产品。

微笑对人生

已经把文件都上交了tribunal，还有一份寄给了奔驰悉尼的dealer principle。包括emal，证词，等！

popxiaoyu

支持，勇士上吧， 我在后面为你接风。

微笑对人生

邮件上我几次要求对我的描述认可，就是不回邮件！现在在等着dealer principle的回复文件！

微笑对人生

看到了一个二手车都能退款的案例
http://www3.austlii.edu.au/au/cases/nsw/NSWCTTT/2013/531.html

老婆是CPA

顶lz一下 之前跟一个黑旅游中介上过庭 要求赔偿1000 后来调解 折中 赔偿500 双方都愿意 调解成功

所以lz最可能的结果就是

dealer退一半的钱 车还是归lz

微笑对人生

周末准备完成Case Summary － 以major failure 和misleading作为退车理由！

shaunyan

微笑对人生 发表于 2014-11-22 12:53
周末准备完成Case Summary － 以major failure 和misleading作为退车理由！

顶你。
祝你好运。。。

MarkVRS

祝楼主好运！
杀杀MB的威风！