辛苦工作到底为的啥？后续，生活向我微笑了

yunshan0568

原帖由 1000 于 2010-3-15 10:33 发表

呵呵,从来都是我干掉公司,还没有被公司干掉的时候.

我写那故事的意义在于－－说明做SUPPORT是危险且压力大的事情。

没有一点其它意思，要是1000觉得什么不对的话，我说声对不起先。

1000

原帖由 yunshan0568 于 2010-3-15 10:46 发表


我写那故事的意义在于－－说明做SUPPORT是危险且压力大的事情。

没有一点其它意思，要是1000觉得什么不对的话，我说声对不起先。

哈哈.不好意思,我用的是办公模式,不能加表情.
如果能加的话,我会LoL说刚刚那句话.
你太多心啦....哈哈哈哈哈哈哈.
我手动打两个大笑吧!

月亮

跟tritri有同感，作IT每天都要动脑，即耗脑力又耗体力，一点也不愉快，我现在每天早晨都很挣扎要不要来上班，什么时候有钱到可以不工作该多好啊

七月

少个一两万换份轻松点的工作，我也许都愿意

薰依草

嗯，给我做part time，工资打个折我也愿意

澳贼

做澳洲的人，更不要太辛苦。

raya

support如果on call比较有压力的

astina

原帖由 xjyoyo 于 2010-3-15 01:47 发表

谢谢AS的回复。System accountant是我理想的职位。可是，这个职位好像都是比较senior级别的，我虽然念了个会计学位，但没有会计行业的工作经验，很难申请到这个职位啊。而且应该要先积累在大公司做accountant的经验 ...

恩，应该先着手积累点solid accounting experience，然后再keep an eye on可能的机会

roo81

原帖由 月亮 于 2010-3-15 11:00 发表
跟tritri有同感，作IT每天都要动脑，即耗脑力又耗体力，一点也不愉快，我现在每天早晨都很挣扎要不要来上班，什么时候有钱到可以不工作该多好啊

越来越有同感了！！！！

roo81

原帖由 七月 于 2010-3-15 11:37 发表
少个一两万换份轻松点的工作，我也许都愿意

你愿意，银行愿意吗？

roo81

原帖由 澳贼 于 2010-3-15 11:40 发表
做澳洲的人，更不要太辛苦。

谁想那么辛苦啊？不都是银行逼的吗？

IsDonIsGood

原帖由 runxi328 于 2010-3-15 09:53 发表
作surport真得很苦，相对作development就轻松很多，参与很多幕后的工作，没有像client-facing这么大的压力，有很多team是half-half,我们就是其中之一。

我们team5个人，一个女的没有，从工作量上来说，感觉女生完 ...

how about doing development and support together? :)

runxi328

原帖由 IsDonIsGood 于 2010-3-15 14:39 发表

how about doing development and support together? :)

we support the product for them from tech perspective.

in the mean time, we also develop new features for existing ones.

by putting this way, i hope it's not that confusing

东门吹风

这个时候其实应该考虑休个假！

IsDonIsGood

原帖由 runxi328 于 2010-3-15 14:45 发表


we support the product for them from tech perspective.

in the mean time, we also develop new features for existing ones.

by putting this way, i hope it's not that confusing

Actually my team handling up to 10 seperate application. most of them small and old ( MS Access, not 2003, not 2007, just access, imagine it).
I take up to half day to support request from internal user. like extract data, loading data, bug fix and all backend staff.
meantime, new features and new application replacement still coming.
doing support is not that hard. the only thing is people is keep asking same question and making same problems  just like their memory cannot hold anything.
and our help desk doesn't do anyhting except transfer the line to your phone. we call them "call center" not "help desk".-_-||||

runxi328

原帖由 IsDonIsGood 于 2010-3-15 16:30 发表


"call center" not "help desk"

haha~~, i'd like work in "call centre" 2

tritri

原帖由 东门吹风 于 2010-3-15 14:51 发表
这个时候其实应该考虑休个假！

如果休假能逃避critical situation的case, 那我可以永久的休假了。组里的重要客户，难缠客户都我在我手上，逃的了一时，逃不了一世。只能迎头解决。

今天又硬撑了一天，我跟客户说，你到底哪里对我不满意，客户电话里很惭愧的说，我跟很多工程师打交道，你真的是很不错的一个，我们很感激你，我们管理层压我们，我们也没辙。我说，一码归一码，那您别说我做的不够好啊，他本来要问root cause的，被我一说，就说我们再自己研究研究吧。对嘛，我又不是他们的baby sitter...

又找各方的经理控诉了一番，希望大家都给客户set proper expectation， 别销售的人啥都答应，我们这边死活都达不到.

和组里的人又开了个别开生面的小会，大家一块吐吐苦水，说说解决掉的一些问题如何如何，开完会还挺开心的。

哎，一天下来，头重脚轻，满眼冒金星的时候，看了看新足迹里大家的关心和回复，好感动...

前段时间路上遇到以前公司的老板，他说，谁谁你记得吧，现在管20多个人呢。言外之意，你不离开要比他好... 他请我吃了个饭，还带我参观了公司的新办公室。

机会本身也是成本，我并不后悔当时的选择，人生不同的选择，有不同的风景。尽管现在我有点小困难，其实困难也不算，身体更差，工作更stress的时候也经历过很多次，相信我会闯过这一关的。祝福自己吧。

也许哪天我可以彻底潇洒起来，再还一些房贷，也许就可以奢侈的追求自己的快乐和平静了。

[ 本帖最后由 tritri 于 2010-3-15 20:15 编辑 ]

七月

本来过两天就要休长假了，可是一点都没有休假前的兴奋，因为走之前要把事情都交代好，忙得不行，会议一个接着一个，午饭没有时间吃，晚上睡觉做梦都是工作的事情，休假之后还要remote access查邮件跟进工作。。。

澳贼

Lion_Princess

原帖由 tritri 于 2010-3-12 21:32 发表
有时候想想Career Path觉得很神圣，很伟大。有时候觉得这些都是狗屎，钱也赚不了多少。愁！

我就是为了那些狗屎在上班，我也是女生。也是错中之错

yunshan0568

原帖由 Lion_Princess 于 2010-3-16 15:13 发表



我就是为了那些狗屎在上班，我也是女生。也是错中之错

哇哈哈，女人也怕入错行啊！！！
我觉得我们从小受的教育有问题，应试教育害死人啊！选专业的时候也根本不是选自己喜欢的，导致了IT女们现在大多数做不喜欢的工作。
不过我觉得从钱上来说，我们比大多数其它专业的女士们稍微安慰一点儿吧？
算了，只能冀希望于LG们，快快赚钱，我们就可以做自己喜欢的事情了。

zn7726

吹吹居然不给我的良言加分

这个你要先分析, tritri想要听什么 (paopaobing(10)) (paopaobing(10))

所以没看我一直没发言吗 (paopaobing(3))

澳贼

爱玛

我们一个同事的口头禅就是“XX银行又不是我们家开的”(paopaobing(3))
P.S：我在xx银行的IT部门工作
P.P.S：我很欣赏他的态度，可是我做不来，遇到系统发生故障的时候就急的火上房，我觉得跟人的性格有关系，我就属于“恨活儿”的那种人(paopaobing(19))

[ 本帖最后由 爱玛 于 2010-3-16 20:21 编辑 ]

西门吹哨

辛苦工作就是为了退休

dongdou

我也插一脚.我不是做IT的,但是以前在IT公司工作过.
SALES的一个GM 和SUPPORT MANAGER 经常吵架.两个都是女的.
基本都是因为SALES给客户承诺正常SUPPORT以外的服务....两个40多岁的女的吵得不可开交...老板出来劝架两人就合起来骂老板...
SUPPORT的人还说马来的客户很XXXX.一般澳洲和其他地方的客户5分的评价一般都给4.5啊4分,马来的喜欢给1分!!!听了狂汗....谁要给我的工作打1分我估计要昏过去了

tritri

原帖由 dongdou 于 2010-3-16 19:51 发表
我也插一脚.我不是做IT的,但是以前在IT公司工作过.
SALES的一个GM 和SUPPORT MANAGER 经常吵架.两个都是女的.
基本都是因为SALES给客户承诺正常SUPPORT以外的服务....两个40多岁的女的吵得不可开交...老板出来劝架 ...

我不喜欢东南亚的客户，特事儿。最喜欢澳洲客户，新西兰的客户也不可爱。

jaszhou

原帖由 tritri 于 2010-3-16 19:55 发表

我不喜欢东南亚的客户，特事儿。最喜欢澳洲客户，新西兰的客户也不可爱。

还是美国的客户最好.上次接到一个美国大客户打来的电话,对方是系统管理员,他说一看到收到的support邮件是从澳洲发过来的就特别高兴,因为每次他的问题在美国support那边都转来转去,一到澳洲就迎刃而解.听了之后心里美滋滋的.澳洲这边的工程师技术水平高而且有专业精神.

做SUPPORT也有好的一面,多想想好的.对不好的就尽量忘记,人生本来就是难得糊涂嘛. 就象前面的TX学的,银行又不是自己家开的,没必要虐待自己.你的付出已经远远大于公司对你的补偿了.

澳贼

我每次的不厌其烦的填写他们的feedback form. 都是给最高分，即使问题没有真的解决。与人方便，与己方便。

zn7726

tritri你看, 客户里还是有好人的, 比如澳贼.
打气勇气来, 遇到问题往最坏情况去想(用户飞机过来指着你鼻子投诉又怎么样, 又不用你报销对方机票钱), 然后会发现现实结果还是很不错的