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楼主:satellite0

[港澳台] 国泰航空禁止一对辱骂大陆乘客的讲粤语夫妻乘坐该公司航班 [复制链接]

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禁止发言

发表于 2024-9-23 20:04 |显示全部楼层
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微服出巡 发表于 2024-9-23 18:55
这国泰空乘的处理不当而让乘客纠纷升级,没有必要上升到政治高纬度吧,顶多是国泰空乘的业务水准太差(又 ...

如果后排有意见,你会怎么做呢?
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发表于 2024-9-23 20:09 来自手机 |显示全部楼层
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Oliver007 发表于 2024-9-23 19:03
它为什么要禁香港乘客,不就是因为认为后者地域歧视了吗?

滋扰乘客,不听从空乘的要求啊。

发表于 2024-9-23 20:10 来自手机 |显示全部楼层
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Oliver007 发表于 2024-9-23 19:03
它为什么要禁香港乘客,不就是因为认为后者地域歧视了吗?

其它航司如果你拒绝听从空乘安排,也是会被赶下飞机的。

发表于 2024-9-23 20:10 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 微服出巡 于 2024-9-23 19:21 编辑
Oliver007 发表于 2024-9-23 19:04
如果后排有意见,你会怎么做呢?


叫空乘人员跟后排乘客解析我有这权利调整座椅,前提当然是在飞行允许的情况下。如果空乘如这次事件中的这位要求我妥协,我亦会拒绝并要求乘务长过来处理,因为我清楚知道这是我的权益。

发表于 2024-9-23 20:11 来自手机 |显示全部楼层
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Oliver007 发表于 2024-9-23 19:03
它为什么要禁香港乘客,不就是因为认为后者地域歧视了吗?

禁止是因为滋事,涉嫌危害航空器飞行之类的原因

不是因为地域歧视性语言吧

发表于 2024-9-23 20:21 |显示全部楼层
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pam 发表于 2024-9-22 08:49
我家亲戚90年代外派香港工作,据他说不会讲粤语在香港是日常生活中会感受到歧视的。以前在悉尼的一家粤菜餐 ...

他们的优越感应该是在七八十年代培养的,,随着中国逐步打开其他港口,它的地位就被秒成渣渣了,可惜自己还没来得及转变
四大皆空
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发表于 2024-9-23 20:22 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 yelleft 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yelleft 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
话说屏幕角度也是可以调整的吧. 我坐长途飞机都是一路放平,用餐和起飞降落才调直.
说大陆妹这个妥妥地域歧视了,幸好没说北姑…直接人身攻击了.

发表于 2024-9-23 20:27 来自手机 |显示全部楼层
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早些年一直坐国泰,后来再也不坐了,有别的选择,何必给自己添堵呢。
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禁止发言

发表于 2024-9-23 21:26 来自手机 |显示全部楼层
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微服出巡 发表于 2024-9-23 19:10
叫空乘人员跟后排乘客解析我有这权利调整座椅,前提当然是在飞行允许的情况下。如果空乘如这次事件中的这 ...

“她说:“我震惊了,因为当时还没到用餐时间,但她要求我妥协,所以我拒绝了建议,””

貌似她拒绝了后排的反对要求,也就是强行要放倒座椅,如果她跟你一样,应该不至于这个结果。

发表于 2024-9-23 21:30 |显示全部楼层
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Oliver007 发表于 2024-9-23 20:26
“她说:“我震惊了,因为当时还没到用餐时间,但她要求我妥协,所以我拒绝了建议,””

貌似她拒绝了后 ...

谁规定的只能用餐时间放倒。我问了你就已经很给你面子了。跪的累不累啊

发表于 2024-9-23 21:31 |显示全部楼层
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Oliver007 发表于 2024-9-23 19:04
如果后排有意见,你会怎么做呢?

我管你后排有没有意见。被允许的行为我去执行我care你个毛线
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发表于 2024-9-23 21:33 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 s4048987 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 s4048987 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 s4048987 于 2024-9-23 20:39 编辑
Oliver007 发表于 2024-9-23 20:26
“她说:“我震惊了,因为当时还没到用餐时间,但她要求我妥协,所以我拒绝了建议,””

貌似她拒绝了后 ...


她,这个女孩,拒绝的是 “空姐要求她妥协”这个建议,因为这不合理,空姐、空乘不去制止、警告那对夫妻的行为,反而要求该女孩妥协、息事宁人

我估计该空姐,要重新找工作了,该航班机组,估计会被扣发奖金之类

发表于 2024-9-23 21:35 来自手机 |显示全部楼层
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yelleft 发表于 2024-9-23 19:22
话说屏幕角度也是可以调整的吧. 我坐长途飞机都是一路放平,用餐和起飞降落才调直.
说大陆妹这个妥妥地域歧 ...

北姑,是骂人的话么?

发表于 2024-9-23 21:43 来自手机 |显示全部楼层
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dayu 发表于 2024-9-22 08:54
现在也是一样,在墨尔本喝个早茶,因为不会粤语也会被歧视。

不会吧????我发现大多数香港人普通话说不标准、英语口音太重,而我又不会粤语,交流起来比印度人还困难????

发表于 2024-9-23 21:59 |显示全部楼层
此文章由 wxxnxs 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 wxxnxs 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
微服出巡 发表于 2024-9-23 19:10
叫空乘人员跟后排乘客解析我有这权利调整座椅,前提当然是在飞行允许的情况下。如果空乘如这次事件中的这 ...

回答的非常正确,不能同意更多。其实航空业界的行规就是如果经济舱之间前后因为放倒椅背产生了矛盾, 一定是给前排调换座位,如果没有座位就是直接升舱处理,绝对不会迁就后排的而给后排安排座位,这种做法其实等于就是默认了放倒椅背就是坐在那个位置的人的权利。同意前面楼层提到的,不放倒是情份,放倒是本分,本来就无可争议的。

国泰这件事情的处理问题就出在一开始的初级空乘没有根本解决问题,只是和稀泥,一旦发生这种情况如果第二次被乘客投诉,应该立马上报乘务长或是客舱经理,尤其是想国泰这种标称5星航司的更应该有特定的流程处理方式,只能说明国泰在客舱培训方面不到位.

发表于 2024-9-23 22:10 |显示全部楼层
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无论是西人社会还是华人社会,鄙视链与歧视行为都是普遍存在。有些人通过鄙视别人获得自我优越感,找到自我存在的价值。有些人通过歧视别人来发泄内心的焦虑与失败感。在中文背景这样的词语举不胜举:废物、土包子、乡巴佬、矮冬瓜、老东西,阮小二、贱人就是矫情...
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退役斑竹

发表于 2024-9-23 22:49 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 woodywup 于 2024-9-23 21:51 编辑
yelleft 发表于 2024-9-23 19:22
话说屏幕角度也是可以调整的吧. 我坐长途飞机都是一路放平,用餐和起飞降落才调直.
说大陆妹这个妥妥地域歧 ...


已经是人身攻击了
说前面女乘客是大陆妹卖笑来的,就是骂人是妓女

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不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

发表于 2024-9-24 07:12 来自手机 |显示全部楼层
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lzm 发表于 2024-9-23 21:10
无论是西人社会还是华人社会,鄙视链与歧视行为都是普遍存在。有些人通过鄙视别人获得自我优越感,找到自我 ...

细细分析鄙视链,可以看到鄙视链在人类社会中影响巨大。

由于鄙视,导致了英法百年战争,由于鄙视,俄罗斯不被欧洲人待见,然后破罐破摔..

发表于 2024-9-24 07:44 |显示全部楼层
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香港人的素质有目共睹

相信这个是偶发个案,这样的人那里都有,这种事情在任何一个国家,任何一个航班都有可能发生

发表于 2024-9-24 07:45 |显示全部楼层
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lzm 发表于 2024-9-23 21:10
无论是西人社会还是华人社会,鄙视链与歧视行为都是普遍存在。有些人通过鄙视别人获得自我优越感,找到自我 ...

是的,还有

硬盘,乡下人,台湾人。。

发表于 2024-9-24 07:46 来自手机 |显示全部楼层
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牛 发表于 2024-9-24 06:44
香港人的素质有目共睹

相信这个是偶发个案,这样的人那里都有,这种事情在任何一个国家,任何一个航班都有 ...

或许是一个老鼠屎坏了一盆汤。

飞机上的其他香港人是不错的
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发表于 2024-9-24 07:48 |显示全部楼层
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letsgo 发表于 2024-9-24 06:46
或许是一个老鼠屎坏了一盆汤。

飞机上的其他香港人是不错的

是的,其他香港人表现出来港人该有的素质和正义感

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禁止发言

发表于 2024-9-24 08:26 来自手机 |显示全部楼层
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letsgo 发表于 2024-9-24 06:12
细细分析鄙视链,可以看到鄙视链在人类社会中影响巨大。

由于鄙视,导致了英法百年战争,由于鄙视,俄罗 ...

哇,大家对俄罗斯那是看野蛮人的感觉吧,哪有鄙视那么简单,它周围哪个国家没被它侵略过,避之不及啊
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发表于 2024-9-24 08:28 来自手机 |显示全部楼层
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Oliver007 发表于 2024-9-24 07:26
哇,大家对俄罗斯那是看野蛮人的感觉吧,哪有鄙视那么简单,它周围哪个国家没被它侵略过,避之不及啊 ...

这帖子也能拿来给俄洗一波,也是够走心的了

发表于 2024-9-24 09:01 来自手机 |显示全部楼层
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Oliver007 发表于 2024-9-24 07:26
哇,大家对俄罗斯那是看野蛮人的感觉吧,哪有鄙视那么简单,它周围哪个国家没被它侵略过,避之不及啊 ...

如果再回溯到几百年前,俄罗斯一直不被欧洲人待见
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发表于 2024-9-24 09:22 来自手机 |显示全部楼层
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letsgo 发表于 2024-9-24 08:01
如果再回溯到几百年前,俄罗斯一直不被欧洲人待见


啥意思?这是他侵略别人的理由?还是因为他侵略别人才不被待见?
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发表于 2024-9-24 09:48 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 frida123 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 frida123 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
他们家口碑早就崩了 那么多航司 为啥要给自己添堵呢 还得讲英文才能得到好的服务态度 大可不必

发表于 2024-9-24 10:08 |显示全部楼层
此文章由 ssbb 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ssbb 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
HungryJacks 发表于 2024-9-22 07:05
空间不够可以升舱,而不是迁怒妨害前排乘客的权利

完全同意

发表于 2024-9-24 10:11 |显示全部楼层
此文章由 ssbb 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ssbb 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
微服出巡 发表于 2024-9-23 19:10
叫空乘人员跟后排乘客解析我有这权利调整座椅,前提当然是在飞行允许的情况下。如果空乘如这次事件中的这 ...

yes

发表于 2024-9-24 10:19 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 s4048987 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 s4048987 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
民航业界也在关注此事,国泰航空这次又丢大脸了

非要犯了众怒、上了头条,再出面解决和道歉

一线空乘明显培训不足、临场应变能力低下、是非不分

航班到港,居然不报告给民航安全机关,做登记和处理

直到人家网上曝光,再跟进,这危机公关能力和应对措施,无语了

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