集合下【天猫活动】被仓库拒绝发货的朋友们

gaddafi

天猫这次准备是挺不充分的，看在免邮的份上心态平和些，买到就买到了，买不到就当没这回事，为个免邮搞的自己满腹牢骚太不值当的，再说了真喜欢这个东西再买一次好了

lui_gi

x999 发表于 2018-5-2 12:05
淘宝在澳洲有公司，fair trading应该会接受投诉的。
大家一起投诉！

带个头

邪恶的瘦子

我们家买的最重的就是一个人体工程学的椅子了吧。东西我查了下都已经发货到悉尼了，应该这几天就会发到墨尔本了吧。

青花紫

请问收到这个信息是不是意味着淘宝的免邮费承诺是个玩笑，自己不付运费就会被退回对吗？

angela2712

青花紫 发表于 2018-5-2 14:30
请问收到这个信息是不是意味着淘宝的免邮费承诺是个玩笑，自己不付运费就会被退回对吗？
...

只有官方店是免邮的。。。这些是官方店的么?

angela2712

我中午收到几个包裹了。。。可是有个订单漏了东西。。。问客服是一问三不知。。。咋办

pearlsnake

青花紫 发表于 2018-5-2 14:30
请问收到这个信息是不是意味着淘宝的免邮费承诺是个玩笑，自己不付运费就会被退回对吗？
...

额，貌似你买的东西本来就不是在天猫免邮的范围内，只有天猫全球官方店的东西才免邮哦

pearlsnake

angela2712 发表于 2018-5-2 14:33
我中午收到几个包裹了。。。可是有个订单漏了东西。。。问客服是一问三不知。。。咋办 ...

漏了的你就直接申请退款试试，他们客服感觉都忙疯了，问啥都不回复

青花紫

pearlsnake 发表于 2018-5-2 14:33
额，貌似你买的东西本来就不是在天猫免邮的范围内，只有天猫全球官方店的东西才免邮哦 ...

我帐号里只有一个地址，买的时候显示是免邮的。

angela2712

青花紫 发表于 2018-5-2 14:37
我帐号里只有一个地址，买的时候显示是免邮的。

问客服吧。。。天猫官方店客服。。。我要没记错。。。你在商家那下单是不会有运费显示的。。。表示寄到转运是免费的。。。转运那算运费是另一个订单。。。

pearlsnake

青花紫 发表于 2018-5-2 14:37
我帐号里只有一个地址，买的时候显示是免邮的。

你是不是把国内的免邮看成澳洲的免邮了？

fei756

angela2712 发表于 2018-5-2 14:33
我中午收到几个包裹了。。。可是有个订单漏了东西。。。问客服是一问三不知。。。咋办 ...

同一个订单不一定捆在一个包裹里，很有个可能是单独发的。

angela2712

fei756 发表于 2018-5-2 14:48
同一个订单不一定捆在一个包裹里，很有个可能是单独发的。

好吧，我再等等

Ericli84

gaddafi 发表于 2018-5-2 12:51
电池好像不给寄的，以前走中转集运公司，电池都是给拿出来的

我刚开始也粗心没注意到这个问题，他们也没提示说明，收到了才发现充不了电没电池。主要是既然空运明确有要求了，这次包邮活动还把这些产品放出来就很不能让人理解了，遥控车没电池，日常用电池也不能匹配，那要来还有啥意义呢，哎...

lui_gi

Ericli84 发表于 2018-5-2 15:07
我刚开始也粗心没注意到这个问题，他们也没提示说明，收到了才发现充不了电没电池。主要是既然空运明确有 ...

那扫地机器人怎么办？这是在开玩笑吗？

fffighter

青花紫 发表于 2018-5-2 14:30
请问收到这个信息是不是意味着淘宝的免邮费承诺是个玩笑，自己不付运费就会被退回对吗？
...

天猫官方店才有澳洲免邮活动，你这些是从那里买的么？

青花紫

fffighter 发表于 2018-5-2 15:21
天猫官方店才有澳洲免邮活动，你这些是从那里买的么？

了解清楚了，这几笔是我弄错了，已经申请退货了

yoyo05

我的硅藻垫四个都不发货，两个收纳篮也不发直接让我退款了

Coolbananas

回复挺有意思的

Sparky

lui_gi 发表于 2018-5-1 22:43
提问，今天收到一个4px留的卡，没有写明去哪里collect但是留了手机。请问，这个算什么情况?是重新和他们 ...

能问一下你拿到的卡上面的4px电话是多少吗？是墨尔本吗？
我是没收到电话没收到卡，然后物流显示说无法联系上我，所以未派送成功，我都不知道找谁。找了国内的天猫客服说给我更新电话号码，让我等。。。
问题是我留的手机号是+6140****，本地送货的难道不知道61是澳州国际区号吗，在本地打电话要去掉然后加0吗。我真是无语了。

silviya

yoyo05 发表于 2018-5-2 20:45
我的硅藻垫四个都不发货，两个收纳篮也不发直接让我退款了

我的都硅藻已经发货了，塑料收纳也早就发了。 唯一担心的是led灯，因为有充电功能

silviya

nancy.yang 发表于 2018-5-2 00:52
你好，请问是电脑椅吗

就是那种书桌配套椅子，但是没有轮子的，这椅子挺重的，我刚买完价格就涨了几十元

kkllmyt

青花紫 发表于 2018-5-2 14:30
请问收到这个信息是不是意味着淘宝的免邮费承诺是个玩笑，自己不付运费就会被退回对吗？
...

你这个搞错了，不是天猫全球店的东西不是免邮的。估计退货回去还得付运费。

kkllmyt

今天到了几单，都是去自提的。

nancy.yang

silviya 发表于 2018-5-2 22:41
就是那种书桌配套椅子，但是没有轮子的，这椅子挺重的，我刚买完价格就涨了几十元 ...

好滴，谢谢，我以为是那个人体工学椅

青花紫

kkllmyt 发表于 2018-5-2 22:53
你这个搞错了，不是天猫全球店的东西不是免邮的。估计退货回去还得付运费。
...

另外4件对的东西，30号开始显示发往目的地，至今没有更新任何有关信息。
总之，这是一次不愉快的购物

fffighter

青花紫 发表于 2018-5-3 10:06
另外4件对的东西，30号开始显示发往目的地，至今没有更新任何有关信息。
总之，这是一次不愉快的购物:thu ...

30号发出来，空运，清关，是需要几天时间的。这期间物流信息不会更新。

我26号显示发往目的地的单，昨天5.2号收到了。

青花紫

fffighter 发表于 2018-5-3 10:10
30号发出来，空运，清关，是需要几天时间的。这期间物流信息不会更新。

我26号显示发往目的地的单，昨天 ...

哦哦，感谢回复！
希望他们以后会慢慢改进。

PD_McGrady

私人需要海运可以联系我哦

lui_gi

东西总算陆续到了