【精买活动】天猫买家秀之评价你的战利品

henezhang

4月27号下的订单，现在还没有收到，物流推天猫，天猫推物流，昨天申请退款还被拒了，以后真的不能买了，现在就是无期限的等待

tina50

一个月了

sz2008

lucky 发表于 2018-5-28 20:53
打03 83738606 淘宝客服澳洲 服务真心好 9点下班

这个电话好！

lucky

henezhang 发表于 2018-5-29 16:09
4月27号下的订单，现在还没有收到，物流推天猫，天猫推物流，昨天申请退款还被拒了，以后真的不能买了，现 ...

申请淘宝介入 就退款了

sz2008

28cba 发表于 2018-5-29 07:22
6月1日后邮费19.9 N件,正在考虑那个锅

嗯，挺好，就是没上什么新的东西。

lucky

我最惨的是用的澳洲信用卡 退款 手续费一来一回收的

henezhang

lucky 发表于 2018-5-29 18:12
申请淘宝介入 就退款了

谢谢，我一会试试。

比想象珍贵

lucky 发表于 2018-5-29 18:12
申请淘宝介入 就退款了

我怎么没找到淘宝介入

lucky

比想象珍贵 发表于 2018-6-8 16:40
我怎么没找到淘宝介入

退款_天猫拒绝_申请淘宝介入

fat_square

請問有悉尼四方的電話嗎。原本物流一個月都沒更新說到了國內集運，小二讓我申請退款，申請後給拒絕。現在物流更新說到悉尼倉庫了，但三個禮拜都沒派送，聯繫客服n次，都说帮我催一下物流。哎。

fat_square

lucky 发表于 2018-5-29 18:12
申请淘宝介入 就退款了

淘宝客服先是拒绝退款，然后说让你等等，拖一拖超时，退款渠道就关闭。我就是这样，前不着村，后不着店。

ljkakai

fat_square 发表于 2018-6-8 21:47
請問有悉尼四方的電話嗎。原本物流一個月都沒更新說到了國內集運，小二讓我申請退款，申請後給拒絕。現在物 ...

我也是这样，一周多前送了一次货，家里没人，然后就音讯全无，电话也没人接，留言没人回，申请退款了

lucky

fat_square 发表于 2018-6-8 21:50
淘宝客服先是拒绝退款，然后说让你等等，拖一拖超时，退款渠道就关闭。我就是这样，前不着村，后不着店。 ...

淘宝介入 点进去就行了

紫菱儿

还有三件未到，不想退款要商品

qingtao小号

五个到俩，还剩三个。

bbao

千万别在天猫国际买东西了，他们没有发货记录。我的订单没发全，客服就是不承认。在没有任何证据的情况下就是不退款，太垃圾了。

lucky

他们还在送货吗

michelleln

买炊大皇的锅的各位，你们有收到任何信息吗？！ 客服从五月推到六月，现在还没给信息？！

紫菱儿

还有三件一直无回音，实在不想再等了，联系了客服，客服说让我申请退款，理由就写，商品一直未收到。一共联系了五个客服，最后才退了款。第一天A问了情况后，说稍等之后就无下文了，第二天B来了，又问了一次，说是帮忙联系快递公司之后回复，又没下文了。第三天C来了，我直接把之前说的情况COPY上去，顺带问一句，到底要我描述几次才能解决？对方说会继续联系快递公司。。。。又不回音了。之后，D来了，说是开通退款页面让我点击退款，说是后台会处理。。。。无　回音了。最后又来的是E。。。说会尽快处理，总算款退回来了，总不能东西未到款又不回吧。真是累S了

nanami666

有没有觉得天猫上的东西虽然便宜，但是质量不行的？

leski

michelleln 发表于 2018-6-19 11:16
买炊大皇的锅的各位，你们有收到任何信息吗？！ 客服从五月推到六月，现在还没给信息？！ ...

他们说货在码头丢了，叫我退款

ddyouwms

，，，买了一大堆，看到上面的评价，心拔凉拔凉的

tangbox

第一次4px 不知道装运的是什么物流，然后显示签收了，我找天猫客服要运单号，客服就支支吾吾说去查，最后被我逼急了就说物流信息错误，让我再等等！我等了三天没反应直接申请退款，被拒绝就继续申请，然后淘宝客服介入，打电话给我态度好的不行，没几天就给我退款了。期间没跟天猫客服多啰嗦半句，一群傻x！

第二次第三次，他们用了post转运，我这边注册了post的账号，会自动跳出来运单号。。附个图！至少这样还能查到物流！

tangbox

图在这里…………

maybao1231

leski 发表于 2018-6-20 22:18
他们说货在码头丢了，叫我退款

请问是你联系客服的吗？还是他们会通知你?

excite

michelleln 发表于 2018-6-19 11:16
买炊大皇的锅的各位，你们有收到任何信息吗？！ 客服从五月推到六月，现在还没给信息？！ ...

收到了，本来客服说走海运，没有物流信息，但是发货是空运，一周就到了

花生

michelleln 发表于 2018-6-19 11:16
买炊大皇的锅的各位，你们有收到任何信息吗？！ 客服从五月推到六月，现在还没给信息？！ ...

我到现在有没收到，5月时联系客服说是海运了，这都海上漂了一个多月了还没收到

michelleln

excite 发表于 2018-6-21 09:16
收到了，本来客服说走海运，没有物流信息，但是发货是空运，一周就到了 ...

那你最终还是收到了！好幸运呢

michelleln

leski 发表于 2018-6-20 22:18
他们说货在码头丢了，叫我退款

我这个说是海运。。。。说需要1个半月，4月底发货5月底到，后来又改说6月中旬会到的，我6月中咨询客服，客服说配送公司要优先送订单比较多的地区，订单少的地区会推迟派送（我在悉尼，但是我还是信了），然后说你如果实在等不及就申请退款。我还是坚持不退，反正等也等了，客服就说，订单肯定发货了，海运过去的会延迟的（我还是信了），现在说帮我催一下 就木有下文了。。。。。

michelleln

花生 发表于 2018-6-21 09:18
我到现在有没收到，5月时联系客服说是海运了，这都海上漂了一个多月了还没收到 ...

一样一样的。。。握爪