总部要收回店，求教各位高手如何做？？非常紧急紧急紧急

KingJL

连锁店总部都好黑啊

sydflyer

持续关注中，希望LZ度过这个难关

sandysandy

roy99883630 发表于 2013-7-3 15:30
我很赞成你的思路和态度。

我和老婆也有家加盟店，在澳洲也算是近三百家分店的稍有名号的牌子。开业几年 ...

你是怎样做到让总部给你补那么多血的？天下没有免费的午餐，你一定有些方面能给予总部很大的回报吧，这些才是关键

roy99883630

sandysandy 发表于 2013-7-4 16:37
你是怎样做到让总部给你补那么多血的？天下没有免费的午餐，你一定有些方面能给予总部很大的回报吧，这些 ...

会哭的孩子有奶吃，这是其一，哭过了会让人头疼，这是其二。

这是我为什么一次次说到良好沟通的重要，大家目的都是一致的，都是为了店能盈利能赚钱，在遇到困难的时候，总店和我们，是一个战壕里的战友。

将这个店运营下去，是大家共同的目标，有钱出钱，有力出力。

你说到点子上了，天下没有免费午餐，待到我们缓过劲来的时候，吃的都得吐出来，不过，它帮你度过了难关，避免了失败破产，避免了更大的损失最坏的结果。

垫付的那些钱，在你开始有支付能力的时候慢慢再还回去，这要求又过分么？

难听点说，自己做个评估，死皮赖脸不还钱，总店能有什么手段；乐呵呵还钱，又会是个什么场面，多种选择，选取最优解吧。

denn

做连锁店只有游戏，没有认真，游戏的平衡点是关键。

智商21

锄禾 发表于 2013-7-2 15:49
这就是我要呼吁的，大家别光自扫门前雪，既然我们以澳洲为家，我们的后代要在这样生根繁衍。。就要努力当 ...

支持一下，也是我的奋斗目标

明洁

好好和总部沟通才是上策，千万不要打官司，即使官司赢了，也会被律师啃得连骨头也不剩。

肥羊

那就还给他们吧

leski

roy99883630 发表于 2013-7-4 20:30
会哭的孩子有奶吃，这是其一，哭过了会让人头疼，这是其二。

这是我为什么一次次说到良好沟通的重要，大 ...

谢谢各位的回复和意见。

这几天每天都是半夜一两点回去的，到家也是在写信，查资料。

和总部开了个会，对方ceo, md, coo和我们这边的股东， partner全到了。

按大家说的，先低头做人，认错。然后讨论。

md态度很“嚣张”。我不知道这个词对不对，但他真的很那个。是的，我们有不对的地方。一，当年他们不培训我们。二，你改了standard。我们也觉得总部的严要求是对的，但是不能一棒子就打死是吧。MD说了一个解决方案，我们有所犹豫，md就直接说，接不接受是你们的事，但你不接受，我再去查，还是complaince不过，那我有权收店。你breach了，知道吗， breach!

md的方案是，他们送一个员工过来做trainer。就是必须安排一个人和她同时上班培训。至少一周四天，一天8小时，7788加起来付他30块一小时。我们说可不可以送员工去总部培训？不可以。我们说可不可以叫这个trainer过来少点，三天？或者6小时的shift一天？不可以。MD说没得商量。而且说得当场决定。

我们只能先接受。

具体的条款和细节说下周再通知我们。

说在这员工的培训下，如果complaince还达不到他们的要求，三个月后叫我们自动卖店。

我开会前，看了总部的直营店。还不是一样乱，那里像coo说的比医院还干净。我们被扣分的细节地方，他们也没做好呀。

现在等coo的信说具体条款。

roy99883630

leski 发表于 2013-7-6 12:42
谢谢各位的回复和意见。

这几天每天都是半夜一两点回去的，到家也是在写信，查资料。

同情下。做小生意，如今真的很难。

不知道算不算马后炮，看看你说的，同样的场面，可能可以应付的更好。

老祖宗的有些话很对，有理有节，刚柔并济，软硬兼施等等。

开会的目的是解决问题，问题怎么解决，你的底线是哪里，越过这个底线，是否值得一拍两散，然后想争取的最高结果是什么，这两者间的空间，就是你该争取的。

争取的手法很多种，可以来软的，可以来硬的，不千万别因为有脾气而发脾气。

你该仔细分析下总店的立场，怎么做他们是最有利的，如果把你自己的利益和他们的捆绑在一起，这样才有共同利益才能合作。

至于有人横蛮，你可以先表明立场，今天我们坐在一起，是来因为问题，来找解决方案的，是为了双赢的。我们一起来讨论真正的解决方案，皆大欢喜。

要有人和你横蛮，你也可以横蛮啊，他吓唬你，你也吓唬他被呗——可怜巴巴的，我就这么个店，就这一个希望，你这方案，不切实际，是把我往死里逼，我过不下去了，杀人放火，杀自己都有可能，万一不行惹出大事了再回中国呗。不过我真不愿意这样，现在再怎么样也只是个经济问题，我也不想毁了生活变成刑事事件。我理解你在做你的工作，但也请理解我要生存。

可怜巴巴的恨话说完，再好好谈解决方式呗。

还真有总店二货为了工作拿自己身家性命装横的？至少没见过

我是瞎说的啊，我和总店一直相处得很好，虽然在和他们见面前我做了这个准备。

leski

其实我还是很同意总部说的，complaince是经营的基础。而且我们确实是做得不够好，才会被人有把柄可抓。可是，这种结果还是有点觉得不可接受的。

roy99883630

leski 发表于 2013-7-6 13:06
其实我还是很同意总部说的，complaince是经营的基础。而且我们确实是做得不够好，才会被人有把柄可抓。可是 ...

我也很赞成这点，把自己放在总店的位置上，也会同样要求。

但要求和实际操作，总是有差距的。按照总店要求，每天开店的温度检查和清洁工作（比如某东西要泡消毒水几分钟），仅仅这个工作就要一个多小时，这完全不现实。

但有些工作，比如配方，比如某些原材料能够使用多久，这些基本是一入口，瞧一眼就能看出来的东西，就必须得遵守。

比如收店的清洁工作，这些我们稍有点马虎，但COUNCIL的检查员，早上开店前直接等在店外，和我们一起进店直接检查，想打个措手不及，结果对我们的清洁工作特别赞赏，说如果每家都这么遵守规则，那就不会再有投诉了——但真心的说，如果总店当时来检查，要死扣条款我们一样会不及格。

把事情做好不容易，挑别人的毛病那可是容易的很——总店在做这些工作的时候，也知道有很多事情需要睁眼闭眼；真为这事情吵起来的时候，大概就两个可能，一个是加盟商做得实在离谱了，二个是总店在鸡蛋里挑骨头，这个时候，就要考验加盟商“危机公关”的本事了。

感觉你在总店面前一直挺被动的，没能掌握主动权，没能让事情朝你想要的方向发展。当然，话这么说谁都会，面对总店，本来地位就不平等，加上这些人本也经验丰富，想和他们在讨论中占据主动，难度的确很大，需要很多很多的准备工作。

不了解具体的原因和究竟问题出在哪里，只能这么泛泛而谈，希望能有所帮助。祝早日渡过难关吧。

lostme

找几个去总部直营店的facebook 投诉

bb33

怎么还没人提醒lz被歧视了呢？

tabboy

leski 发表于 2013-7-6 12:42
谢谢各位的回复和意见。

这几天每天都是半夜一两点回去的，到家也是在写信，查资料。

感觉人家提出的条件很合理啊。30刀一小时请个trainer，我去健身房请健身教练都是这个两倍

我心飞翔

危机已经缓解，下面就看你们的了！

CASTLE

我覺得連鎖店的股東的確是跟下面的商店利益一致的
但是並不是所有連鎖店的總部(管理階層)跟下面的商店利益是一致的
有些連鎖店總部有人自己出來專門做不好的店的BROKER
他們才跟某些高層的利益是一致的
很多連鎖店被賤賣到不可思議的地步
而業主也只不過最後是不想繼續賠下去想套點現金回來
如果回頭去看接手的人...............
很多事實都會醜陋的讓你不堪回首
包括公司貸款...租賃談判................

Feb

是什么店要求这么高啊？是不是KFC之类的啊？

sunrongsz

改吧，改到他无话可说，无错可挑。md看得我好生气啊，有理也不带用这种态度的，加盟的时候受了加盟费，你没好好培训就一点错都没有吗，莫名其妙！

似水流年

墨尔本蓝天 发表于 2013-7-2 18:08
万分支持楼主，现在生意不好，连锁总公司没钱了，就想着办法从下面公司多捞钱，挑你的茬。一级一级的反映， ...

拿刀？真的可行吗？

似水流年

dominos 发表于 2013-7-2 18:36
说个故事，多米诺一个地区经理总找茬，加盟商和一个满身文身和刀把的越南人在他家等他下班。报着他的小孩对 ...

找这么一个越南人来，也要花点钱的吧(paopaobing(86))

merry43

dominos 发表于 2013-7-2 18:36
说个故事，多米诺一个地区经理总找茬，加盟商和一个满身文身和刀把的越南人在他家等他下班。报着他的小孩对 ...

williamye

哇，有意思。首先自己先反省一下有没有地方没有符合法律法规，有没有地方符合总部要求，有没有留下证据。然后和律师共通，分析总部收回的理由，看理由是否成立，寻找证据证明自己没有不符合总部要求。我自己觉得律师处信是有必要的。你自己呢要去和总部沟通，看看问题出在哪里。如果真的你们有证据证明他们是有人想买店。一点都不要怕。加油，祝你好运！

ALEBABA

DIY2013 发表于 2013-7-2 17:46
如果非要打官司，总要先搞清楚打官司的目的到底是为什么吧。
是为了和总公司扯谁在穿着打扮上正确吗？还 ...

非常同意，老城某国之言。

ALEBABA

LZ现身说说，事情解决了没有，大家都很关心呢。
这个贴里很多资深的大店小店老板都现身了，很多料，学习了。

rdlcs

加盟店看来不太好做

李茵

苍蝇己经叮上你啊

jack064

Agamemnon 发表于 2013-7-3 23:54
出前买他生意，还要看他脸色啊。。。

我身边一个朋友550万买俩hungry jack，面试好几次没成工最后还是流产了，前后折腾好几个月。
有些东西不是有钱就一定能买到啊

Hangout

就算䏻挣钱，那也是：受罪！

jjia13

这也太严苛了