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楼主:黑色迷恋

[美容护肤] 两瓶免费的Avalon洗发水，只要邮费7块钱哦～～ [复制链接]

maribel

金靴族

发表于 2011-12-20 13:03 |显示全部楼层

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电过了。她说11月下旬下单今天还没收到的，可能被澳洲海关扣下了。让自己联系海关。我跟她说不应该由消费者来联系海关查询为什么某样产品被扣留，而应该由卖家去LIAISE，保证买家顺利收到货。

后来让她REFUND（不能100%，因为他们需要海关的扣留证明才能全额退）。没想到这么麻烦

Anihc

金靴族

发表于 2011-12-20 13:47 |显示全部楼层

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我的两个order在11月27号下的，昨天终于收到第二包了

flyingcat

银靴族

发表于 2011-12-20 15:58 |显示全部楼层

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原帖由 maribel 于 2011-12-20 13:03 发表
电过了。她说11月下旬下单今天还没收到的，可能被澳洲海关扣下了。让自己联系海关。我跟她说不应该由消费者来联系海关查询为什么某样产品被扣留，而应该由卖家去LIAISE，保证买家顺利收到货。

后来让她REFUND（不能100%，因为他们需要海关的扣留证明才能全额退）。没想到这么麻烦

是吗？我打电话她只说等到21个工作日没收到再退款或重新发，怎么这么乱啊

ferndale

金靴族

发表于 2011-12-20 16:54 |显示全部楼层

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12月9号下的单，希望可以顺利收到。

flyingcat

银靴族

发表于 2011-12-21 10:37 |显示全部楼层

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昨天邮箱收到个纸条，今早取回了。

maribel

金靴族

发表于 2011-12-21 11:16 |显示全部楼层

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原帖由 flyingcat 于 2011-12-20 15:58 发表

是吗？我打电话她只说等到21个工作日没收到再退款或重新发，怎么这么乱啊

嘻嘻，我后来终于收到他们客服的邮件。如果你仔细看，里面提到了过了某个日子会RESEND OR REFUND，但不是无条件的。

不过今早我11月25日下单的竟然到了。。。

city07

白金靴族

发表于 2011-12-28 16:21 |显示全部楼层

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我12月6号下了一单b-complex，今天收到了。。很好。。。
同天下了一单rosemary，到现在还显示‘not yet shipped' 是还没有发货吗？还是咋回事？

nunululu

木屐族

发表于 2012-2-8 11:08 |显示全部楼层

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今天定了。是这个吗？

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