马自达新车质量问题，fair trading介入，最终退款完结。希望谁也用不上这些信息！

麻烦瓶

onetwothreefour 发表于 2022-5-23 18:56
哎，感觉还不如toyota~~

如果不行的话，还没有车的话，大概只能争取个refund什么了。确实到处都没车，上 ...

Mazda一直是小众品牌的 toyota是第一大厂

yyyan

马自达在澳洲还真不小众

onetwothreefour

麻烦瓶 发表于 2022-5-23 18:56
出错的指示灯图片和error code 给一个看看

当时说是p140，然后换了2个sensor都没用。。。最早的时候check engine light是on and off，然后几天之后就一直亮着。感觉是某个接触不太好。

vch801

刮胡刀 发表于 2022-5-23 18:37
我的cx9新车也是问题不断，刹车敲击异响，座椅无人会安全带报警，车机系统行车中自动关机黑屏，d档等红灯的 ...

你这个好决绝啊。
别留光头了，头发往长长，虱子就抖不出来了。

onetwothreefour

麻烦瓶 发表于 2022-5-23 19:01
Mazda一直是小众品牌的 toyota是第一大厂

马自达长得好看，深得我老公的心。我们第一辆车他就想买马自达，结果我买了toyota~~第二辆车，想着顺着他就买马自达吧，结果。。。

onetwothreefour

beinlich 发表于 2022-5-23 18:59
频繁的启停对电瓶寿命消耗很大，省的那点油耗和这个平衡一下，，，直接关了得了
看到有说法这种自动启停 ...

我刚开的时候还觉得特别不习惯，虽然我也没开几天，等车修好了，看来还是关了吧。

muwith

买车前，加了一个马自达的vx群，一个月下来，大家新车这问题那问题，基本都是电子方面的问题，问题不大，麻烦不少，搞得我本来对马3充满热情，也就算了

onetwothreefour

muwith 发表于 2022-5-23 19:09
买车前，加了一个马自达的vx群，一个月下来，大家新车这问题那问题，基本都是电子方面的问题，问题不大，麻 ...

一般来说有点啥问题？然后是重启就好了么，还是要去dealer那里修的。

muwith

onetwothreefour 发表于 2022-5-23 19:11
一般来说有点啥问题？然后是重启就好了么，还是要去dealer那里修的。 ...

害，那可都是要送修的

刮胡刀

vch801 发表于 2022-5-23 19:06
你这个好决绝啊。
别留光头了，头发往长长，虱子就抖不出来了。

哈哈你是没见过抖的那动静，跟车震似的，停在边上的车都使劲朝我看。总共碰到过三次，都是开了一个小时左右发生的，熄火重启就好了，dealer怎么都复制不来，估计还是刹车和启停的毛病

onetwothreefour

muwith 发表于 2022-5-23 19:16
害，那可都是要送修的

果然马自达除了长得好看，没啥特别的优点。

长得好看也要有一点其他的优点才是王炸啊~~

麻烦瓶

onetwothreefour 发表于 2022-5-23 19:05
当时说是p140，然后换了2个sensor都没用。。。最早的时候check engine light是on and off，然后几天之后 ...

这么新的车 mechanical failure的可能性很低 确实 电控的问题会多一些
你问一下Dealer error code 是啥， 很可能 一开始的error code 和现在又不一样了 中间dealer 换过线束总成么
最好是error code summary 都会导致指示灯亮的清单

没办法 因为已出厂 所以dealer用排除法在修理你的车

onetwothreefour

麻烦瓶 发表于 2022-5-23 19:38
这么新的车 mechanical failure的可能性很低 确实 电控的问题会多一些
你问一下Dealer error code 是啥， ...

我也换过pcm了，好了一天，灯就又亮了。现在应该是在换线束，据说线束要4千块，这是什么样的线束啊，抢钱啊！然后dealer说换线束挺麻烦的，大概要4h的工作量~~从上次电话到现在差不多都3-4天了，也没电话跟进，不知道是不是换了问题还在。。。

下次我再电话问一下，看看code。

话说这个check engine light on好像也没有多少种情况吧，为啥排查起来这么难？

yjxdl123

我也就車的問題和Fair trading聊過
據我所知其實Tribunal不需要 legal aid （可以找South Sydney Legal， ACCC和Fair trading 推薦的 free咨詢）
Tribunal的前提就是你只要證據確鑿，立即可以判斷執行。

fadingcolor

onetwothreefour 发表于 2022-5-17 22:22
我也觉得fair trading没啥用，因为今天fair trading的人和我说不行就是上tribunal，让我把email什么都留 ...

看看能不能和解，比如说亏几千块让dealer把车给买回去，你解决了一个麻烦，他们也省得折腾了，还可以防止你闹大落下个不好的名声。他们要能修好能卖掉也不亏，二手价格摆那，何况是个准新车。当然你要把厉害关系都列明了，自己小亏点躲避了以后更多的麻烦，甚至最终这车砸手里无法脱手，而且时间也是金钱，花一笔小钱当消灾了。当然让步不能太多，但可以有诚意。有时候商家可能真的解决不了问题，遇到死缠烂打的顾客他也就摆烂了。花钱解决实际问题好过花钱请律师吧？只是一点点想法，可能行不通哈。祝好运

麻烦瓶

onetwothreefour 发表于 2022-5-23 19:43
我也换过pcm了，好了一天，灯就又亮了。现在应该是在换线束，据说线束要4千块，这是什么样的线束啊，抢钱 ...

如果能把控制instrument的总线束  换成新的 应该能消除这个error的 应该是misleading message
如果无其他引擎performance 问题 （噪音过高，怠速不稳定， 加速无力等）那就是sensor的问题
如果Sensor也换过了 那就换线束总成 dealer现在做的是标准流程·
其实出场时diagnose应该要检测出问题的 可能制造过程中人工不足导致跳过了某个流程而没有检测出来

耐心一点等等Dealer 更新吧 希望能消除这个Error

麻烦瓶

onetwothreefour 发表于 2022-5-23 19:43
我也换过pcm了，好了一天，灯就又亮了。现在应该是在换线束，据说线束要4千块，这是什么样的线束啊，抢钱 ...

线束总成确实很贵 很多人工和制造流程
上周刚参观了维省的Ararat 的线束制造工厂 流程很复杂  人工更不用说了
当然best cost country会便宜一点

麻烦瓶

onetwothreefour 发表于 2022-5-23 19:43
我也换过pcm了，好了一天，灯就又亮了。现在应该是在换线束，据说线束要4千块，这是什么样的线束啊，抢钱 ...

你这款CX-9产地是哪里？

fsmike

onetwothreefour 发表于 2022-5-23 16:33
难道dealer技工的灰色收入就靠这个？我估计我那几个换掉的零件应该都是好的。 ...

也不能这么说。事故车拆下来的零件不值钱。听说墨尔本还有自助的垃圾场，买门票进去自己爱拆啥拆啥

1015815921

楼主，你的cx9的型号是哪个字母？合同上会有明细。我也是cx9的新车主，今年1月提车的，我的序号是cx9-M。开了几个月，出了两次几天长途，没有任何问题。

jimmyshi

onetwothreefour 发表于 2022-5-23 18:49
为啥全球采购了品质反而下降了？正常大企业不都是全球供应链么？

全球采购捡便宜的买。
Toyota 还是好一点，配件基本是日本供应商。
马自达的车粉不要喷我，我说的是修车师傅和我说的。而且我的马3修的烦死我了。长途都不敢开了。

encoding

jimmyshi 发表于 2022-5-23 21:21
全球采购捡便宜的买。
Toyota 还是好一点，配件基本是日本供应商。
马自达的车粉不要喷我，我说的是修车 ...

不看外观长相，也不论机械设计，只看两者顶配车型内饰的质感用料，反而倒是觉得TOYOTA 在全球采购挑便宜的买

onetwothreefour

yjxdl123 发表于 2022-5-23 19:56
我也就車的問題和Fair trading聊過
據我所知其實Tribunal不需要 legal aid （可以找South Sydney Legal， A ...

请问你最后是协商解决了，还是去了tribunal？听fair trading的意思，现在就可以申请tribunal，然后6-8周应该就能有个答复。

onetwothreefour

fadingcolor 发表于 2022-5-23 20:24
看看能不能和解，比如说亏几千块让dealer把车给买回去，你解决了一个麻烦，他们也省得折腾了，还可以防止 ...

谢谢。我也是想协商的，现在就在看H dealer能不能修好了。H dealer自己也说，修好了可以申请要点free service什么的，trade in也可以，估计就是自己损失点，前提就是要先修好。我这主要就是到现在一直没修好，让我觉得有点烦躁，但是好像也急不来。很多零件也是海外来的，就目前这物流，也确实慢。

onetwothreefour

麻烦瓶 发表于 2022-5-23 19:38
这么新的车 mechanical failure的可能性很低 确实 电控的问题会多一些
你问一下Dealer error code 是啥， ...

啊，我觉得H dealer换pcm就是这个意思，解决不了code就把提出code的解决掉！

我在想不知道是不是2022年的车所以测试做的不够，整合的时候才这么多问题。

onetwothreefour

1015815921 发表于 2022-5-23 20:49
楼主，你的cx9的型号是哪个字母？合同上会有明细。我也是cx9的新车主，今年1月提车的，我的序号是cx9-M。开 ...

CX9MA是rego上写的，合同写的是CX9 CX-9 M, 我也应该是今年1月的车，我记得我看过引擎盖翻开上面的那个，是2022年1月我记得。

正常新车感觉也不会有问题，只是我最近比较背吧。

fadingcolor

onetwothreefour 发表于 2022-5-23 22:16
谢谢。我也是想协商的，现在就在看H dealer能不能修好了。H dealer自己也说，修好了可以申请要点free ser ...

我的意思是不管修不修好，车当便宜几千卖回给他们。他们修好了他们也不亏，你嘛拿钱了事，重新买一辆，也不用等和管这破事了。

onetwothreefour

麻烦瓶 发表于 2022-5-23 20:30
如果能把控制instrument的总线束  换成新的 应该能消除这个error的 应该是misleading message
如果无其他 ...

谢谢分析。

我提车正好是悉尼下大雨那几天，B dealer当时说有可能是因为哪里有水。但是我家是高地，根本没淹过。

这个线束也不知道要换多久，澳洲效率啊。

onetwothreefour

麻烦瓶 发表于 2022-5-23 20:34
线束总成确实很贵 很多人工和制造流程
上周刚参观了维省的Ararat 的线束制造工厂 流程很复杂  人工更不用 ...

原来这个是这么贵的，线束为啥不能分段啊，这样修起来不是也简单么。

问题我换了这么多个零件，这技师要是没有double check，会不会哪里没弄好，然后出事啊。我自己拆个iphone换屏幕，还有个小螺丝找不到地方，马自达技工这么拆装，瑟瑟发抖。

onetwothreefour

fadingcolor 发表于 2022-5-23 22:22
我的意思是不管修不修好，车当便宜几千卖回给他们。他们修好了他们也不亏，你嘛拿钱了事，重新买一辆，也 ...

我下次问问，之前问过，都说要修好才行~~不过可能没有表达便宜点。

谢谢哈~~