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楼主:abbylu

[全澳] 兰蔻澳洲官网买二送 一活动时间到15/07/2018结束 [复制链接]

发表于 2018-7-11 19:44 来自手机 |显示全部楼层
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eyes 发表于 2018-7-11 19:32
大家砍单就算了嘛,是正常的促销,又不是系统错误下单,既然有库存(网站还在卖)为什么不发货,可以联系客 ...

客服前几天电话过去,电话不知道在哪里的信号,根本听不清楚!这不是浪费时间让人家重复下单吗?
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发表于 2018-7-11 19:46 来自手机 |显示全部楼层
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我买的口红到货了

发表于 2018-7-11 19:46 来自手机 |显示全部楼层
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宝儿88 发表于 2018-7-11 19:44
客服前几天电话过去,电话不知道在哪里的信号,根本听不清楚!这不是浪费时间让人家重复下单吗? ...

我是一直不发货,也没取消。等过了15号再取消的话,重复下单都不行了。

发表于 2018-7-11 19:51 来自手机 |显示全部楼层
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eyes 发表于 2018-7-11 19:46
我是一直不发货,也没取消。等过了15号再取消的话,重复下单都不行了。

那你电话客服试试

发表于 2018-7-11 19:53 来自手机 |显示全部楼层
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eyes 发表于 2018-7-11 19:32
大家砍单就算了嘛,是正常的促销,又不是系统错误下单,既然有库存(网站还在卖)为什么不发货,可以联系客 ...

是电脑手机下单的问题吗?我改电脑下单,明天再取消的话,我电话过去了!浪费时间!要不要卖!不卖别骗人

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scarlett_vivi + 4 安慰一下

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发表于 2018-7-11 19:57 来自手机 |显示全部楼层
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宝儿88 发表于 2018-7-11 19:53
是电脑手机下单的问题吗?我改电脑下单,明天再取消的话,我电话过去了!浪费时间!要不要卖!不卖别骗人 ...

我是手机下单的
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发表于 2018-7-11 20:00 来自手机 |显示全部楼层
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eyes 发表于 2018-7-11 19:46
我是一直不发货,也没取消。等过了15号再取消的话,重复下单都不行了。

我的状态和你一样,其实已经发货了。有收到邮件吗,在邮件里面有很小的tracking number

发表于 2018-7-11 20:13 |显示全部楼层
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scarlett_vivi 发表于 2018-7-11 20:00
我的状态和你一样,其实已经发货了。有收到邮件吗,在邮件里面有很小的tracking number
...

没有邮件,我都是到网上我的账户里查看订单状态,一直是being processed,没有tracking info。

发表于 2018-7-11 20:15 |显示全部楼层
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宝儿88 发表于 2018-7-11 19:51
那你电话客服试试

我已经发email问了。

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发表于 2018-7-11 21:19 来自手机 |显示全部楼层
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scarlett_vivi 发表于 2018-7-11 19:57
我是手机下单的

写的declined 就是被取消对不?可是钱又还没退到我卡里!我又下单了今晚!不要给我回头统统寄来就惨了!

发表于 2018-7-12 19:18 来自手机 |显示全部楼层
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为什么我的什么回复也没有. 只收到一个confirmation
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发表于 2018-7-12 19:48 来自手机 |显示全部楼层
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carrie.yang 发表于 2018-7-10 13:53
上周六一早下了一单,3瓶小黑瓶,付款成功,也收到email确认。周日一早就又收到email说被decline了,我上官 ...

亲,你被砍单后钱退到卡里了吗?我砍单后钱还没退回来,怎么回事啊!闹心!买个东西没买成,钱扣了好几次,都还没退回来!

发表于 2018-7-12 20:58 |显示全部楼层
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订了三瓶粉水, 今天收到

发表于 2018-7-12 20:59 |显示全部楼层
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雾沉半垒 发表于 2018-7-7 21:57
这么大折扣,不会日期不好吧

我今天收到的粉水, 查了下序号, 是18年4月的一批

发表于 2018-7-12 21:09 来自手机 |显示全部楼层
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acekevin 发表于 2018-7-12 19:18
为什么我的什么回复也没有. 只收到一个confirmation

那就和我一样,没砍单,但是一直处理中,不发货。

发表于 2018-7-14 12:23 来自手机 |显示全部楼层
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小黑瓶已经没货了
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发表于 2018-7-14 17:47 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 sunnygagaldz 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sunnygagaldz 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
曾经被他家砍单,砍单之后再也没买过。

发表于 2018-7-15 12:28 来自手机 |显示全部楼层
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sunnygagaldz 发表于 2018-7-14 17:47
曾经被他家砍单,砍单之后再也没买过。

同样遭遇砍单!我都醉了!买3次砍2次!搞到昨天,直接没货!这差评!

发表于 2018-7-15 12:40 |显示全部楼层
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宝儿88 发表于 2018-7-11 19:44
客服前几天电话过去,电话不知道在哪里的信号,根本听不清楚!这不是浪费时间让人家重复下单吗? ...

给客服发邮件说是7天之内给退款,我周五查了一下,没有退款记录,但是当初的扣款记录也没有了,那应该就是取消了扣款,你再查查账户看看

发表于 2018-7-15 16:04 |显示全部楼层
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宝儿88 发表于 2018-7-7 22:11
小黑瓶有买2送一吗?所有商品都参加活动吗?

小黑瓶马上8月19号就要开始在网站买30ml送30ml了(送的30ml里面4个7ml的,2个1ml的。

发表于 2018-7-16 13:37 来自手机 |显示全部楼层
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电话客服,说会给仓库发消息询问,一天内给回复。然后就收到paypal退款了,然后收到email说没货了。买了两种三个礼盒,其中一种没货了,本来想电话过去让换货,可是想想买三个一样的,有点没意思,算了,省钱了。
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发表于 2018-7-16 13:42 来自手机 |显示全部楼层
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bargitta 发表于 2018-7-15 16:04
小黑瓶马上8月19号就要开始在网站买30ml送30ml了(送的30ml里面4个7ml的,2个1ml的。 ...

真的吗 那赶紧退货 囤了75ML 的三个总感觉用不完

发表于 2018-7-16 14:30 |显示全部楼层
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qiqilook 发表于 2018-7-16 13:42
真的吗 那赶紧退货 囤了75ML 的三个总感觉用不完

真的,网站从8月19号开始,myer和dj从9月初开始。

发表于 2018-7-16 16:50 |显示全部楼层
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bargitta 发表于 2018-7-16 14:30
真的,网站从8月19号开始,myer和dj从9月初开始。

哇!!!!!!好棒,感谢分享,我等DJ,已经被网站伤透了心哈哈

发表于 2018-7-16 19:53 来自手机 |显示全部楼层
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abbylu 发表于 2018-7-16 16:50
哇!!!!!!好棒,感谢分享,我等DJ,已经被网站伤透了心哈哈

嗯嗯,那要9月头了

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发表于 2018-7-17 05:44 |显示全部楼层
此文章由 Hqien0928 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Hqien0928 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
第一次被砍单,第二次OK,但是还没有发货,有点悬。
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发表于 2018-7-17 07:46 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 chenv1982 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 chenv1982 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我14号晚上买的三个小黑瓶套装,昨天已经发货了。

发表于 2018-7-17 09:48 |显示全部楼层
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bargitta 发表于 2018-7-16 19:53
嗯嗯,那要9月头了

没关系,我有耐心哈哈,我们5个同事(包括我)都尝试下单了,全都不给过。。。。。。。彻底心碎了哈哈哈

发表于 2018-7-17 16:00 来自手机 |显示全部楼层
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abbylu 发表于 2018-7-17 09:48
没关系,我有耐心哈哈,我们5个同事(包括我)都尝试下单了,全都不给过。。。。。。。彻底心碎了哈哈哈 ...

下6单剩2单,也心碎了!

发表于 2018-7-17 16:21 |显示全部楼层
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宝儿88 发表于 2018-7-17 16:00
下6单剩2单,也心碎了!

安慰一下,至少还剩下2单哈哈哈,我们是全军覆没

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