AGL 无赖公司啊！！！！！真后悔啊啊

bob2010

我一直用energy Australia的，从来没发生过你的这种情况，建议你换了

sd2619727

herre 发表于 2016-5-3 15:13
我输入了，他们说就是因为我自己输入的，所以我才弄错了bill,这才给我调整“正确” 了，1700是正确的，因 ...

读数你直接找network distributor就可以了，retailer不负责读表的，所有电或者气的读数都是有distributor提供的。另外跟AGL发email，简单说这个情况，告诉他们如不解决就考虑找EWOV。email他们会转给billing team，否则就一直挡你回去，没必要跟啥也不懂的客服浪费时间。

Kelly730

herre 发表于 2016-5-3 15:19
我一直没有email过，都是电话，因为电话解决的快，直接一说就可以了，但是他们的人一直装傻说不知道，我 ...

下次打电话直接让他们给你接supervisor或manager, 最好给AGL的accounts或customer service写个邮件，把整个事情经过都写上最后尤其说明因为对bill有dispute,要求延长due date直到dispute解决。这样以后到EWON有个正式的邮件证明你花了时间去协商解决问题，但一直得不到合理的解决方式。

xiejiannan

little_pippi

AGL非常无节操，刚搬家的时候咨询他们，sales斩钉截铁的说可以给我家安装煤气，其实我家整条街都没有煤气管道，但AGL哄我说先把electricity的帐户搞好，然后就帮我转到gas部门给我安排，我说energy australia已经查过了说不可能有煤气，然后AGL的sales非常肯定地说别的公司都说错了

当然，我没有相信他们的一派胡言。。。

herre

little_pippi 发表于 2016-5-4 13:51
AGL非常无节操，刚搬家的时候咨询他们，sales斩钉截铁的说可以给我家安装煤气，其实我家整条街都没有煤气管 ...

真无节操。。。。

newhh

ozfreeman 发表于 2016-5-3 20:12
象您这种情况，如果确认是煤气表的位置发生泄漏而照成的high bill，你可以要求零售商做bill adjustment b ...

谢谢 经过检查就是漏气了

stmimi

公司应该负责任！

leoliu27

[围观]

gjw19900

- -AGL 真的这么恐怖么。。。？  我上次家做fencing 把煤气管道挖断了，打个电话一个小时就到我家修好了。。。。

andyrain

感觉为了保险起见，还是让他们邮寄账单，电子的或者是纸质的都行，然后在付款比较踏实。当然也不排除有钱不在乎的直接debit了。

lucyliu8472

流氓公司 千万不要用
推销的印度人也无耻无比 来了我说不需要 过2天还死皮赖脸来推销 我说不需要老子就不想换没原因plz leave 他还说我miss out 狂晕

紫薇星

今天也收到AGL天价账单了

ken1huang

herre 发表于 2016-5-2 17:44
meter read 都是对的，和刚给我的正确账单一样，他们就是莫名其妙的给我了1700的forward balance, 我可是 ...

AGL的账单都是发你邮箱里的吗？发你邮箱里居然还能弄不见了吗？

ken1huang

Anita00001 发表于 2016-5-3 14:15
我家一直用AGL 估计有10年了， 都还挺好的 ； 真的差劲的是 origin ， 我被sales 忽悠转去origin，结果后来 ...

不是有朋友说origin很好嘛，比EA还好呢，又便宜，态度也好

plant

n年前就知道了。赶紧就换了别家

hwan21

我也是AGL 10年老用户，基本没出过问题

wangvw

我上周也收到一张1千多的AGL电费账单。仔细一看根本没来读过表，数字是estimate的