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楼主:微笑对人生

[选车买车] 请教新车有问题，要退款的问题（ML250) [复制链接]

hanxiu

银靴族

发表于 2014-10-14 21:32 |显示全部楼层

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微笑对人生发表于 2014-10-14 19:15
the Australian consumer law 在2011年修改后，有很多条款是关于退钱和换车的！行业规则也不能凌驾在法律 ...

澳洲是英美法系，case law，有case打赢过吗？法律也必须尊重行业规则。毕竟这不是刑法。只是民法。

sonny0617

草鞋族

发表于 2014-10-14 23:37 |显示全部楼层

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换车没那么容易，我的新车修了9次了，换了好多东西了，后来我怒了，说要报告 accc 部分，他们才用心去修。 ml350 2013年 7月造的

lm2068830

皮靴族

发表于 2014-10-15 07:39 |显示全部楼层

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本帖最后由 lm2068830 于 2014-10-15 07:43 编辑

从来没听说过能退款或者换车的，和dealer扯皮就是浪费时间精力，这种事他们不知道遇到多少次了，没人能坏规矩的。
抓紧让他们修，过了保还得自己掏钱修。买到lemon car算自己倒霉了，修好抓紧卖掉才是王道。

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garysu

金靴族

发表于 2014-10-15 09:04 来自手机 |显示全部楼层

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微笑对人生发表于 2014-10-14 18:15
the Australian consumer law 在2011年修改后，有很多条款是关于退钱和换车的！行业规则也不能凌驾在法律 ...

现在车还是放在dealer那里么？

澳洲买车入门 - 新足迹购车价格帖 - 发生事故怎么办 - 提交新车价格 - 提交二手车价格 -
保险买不足的后果

tulido

木屐族

发表于 2014-10-15 11:16 |显示全部楼层

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以后还是别花那冤枉钱买奔驰宝马了，老老实实买个日系开吧，省心，省力

worker

皮靴族

发表于 2014-10-15 11:36 |显示全部楼层

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退钱很难的，只听说过一直维修到车况正常。支持LZ维权，不过，投诉对象应该是奔驰公司，不是dealer.

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hnui

皮靴族

发表于 2014-10-15 12:03 |显示全部楼层

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checkout

草鞋族

发表于 2014-10-15 21:33 |显示全部楼层

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支持楼主，找媒体效果应该更好。

微笑对人生

布鞋族

发表于 2014-10-16 19:13 |显示全部楼层

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hanxiu 发表于 2014-10-14 21:32
澳洲是英美法系，case law，有case打赢过吗？法律也必须尊重行业规则。毕竟这不是刑法。只是民法。 ...

按你的讲法，新法律颁布后，都会打不赢官司啊

！我到想试一下，又花不了很多钱啊！

微笑对人生

布鞋族

发表于 2014-10-16 19:14 |显示全部楼层

garysu 发表于 2014-10-15 09:04
现在车还是放在dealer那里么？

已经开回来了。如不开回来，他们要收我的存储费啊！

rblover

银靴族

发表于 2014-10-16 19:19 |显示全部楼层

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到底是啥问题？仅仅怠速不稳吗？开在路上有没有影响？
仅仅怠速不稳恐怕锄不进，不算严重问题，至少不会影响安全
想撬动车厂，首要任务是证明这问题可能导致人身安全事故

微笑对人生

布鞋族

发表于 2014-10-16 19:27 |显示全部楼层

rblover 发表于 2014-10-16 19:19
到底是啥问题？仅仅怠速不稳吗？开在路上有没有影响？
仅仅怠速不稳恐怕锄不进，不算严重问题，至少不会影 ...

冷机启动时，怠速极不稳！

farady

木屐族

发表于 2014-10-16 20:38 |显示全部楼层

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我怎么听起来像磨合期常出现的问题，很可能只是进气部分松动导致的，哪里没有拧紧。我还遇到过开出来5天的holden火花塞线松动了，一听就是一个缸不打火，但是因为车在原厂保修，而且引擎罩上面有保修贴，最后还是拖回dealer了。。。

柴油turbo冷车的时候怠速就是会比较高，我开的就是欧洲turbo柴油车。一般我都是等到怠速降下来，再开出去。

还有就是，不知道这里有没有对ML系列很了解的人。。。。否则应该早就提示你了，ML从血统上说，是美国车。和大切诺基同底盘。

x540d

银靴族

发表于 2014-10-16 22:33 |显示全部楼层

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farady 发表于 2014-10-16 20:38
我怎么听起来像磨合期常出现的问题，很可能只是进气部分松动导致的，哪里没有拧紧。我还遇到过开出来5天的h ...

柴油turbo车冷车时侯转速绝对不会高的，相反汽油车冷车时候才会高

farady

木屐族

发表于 2014-10-16 22:36 |显示全部楼层

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x540d 发表于 2014-10-16 22:33
柴油turbo车冷车时侯转速绝对不会高的，相反汽油车冷车时候才会高

对不起我以前是给RACV干活的。。。冷车的时候怠速是行车电脑自动加高的，除非你开的是化油器车。

x540d

银靴族

发表于 2014-10-17 07:20 |显示全部楼层

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farady 发表于 2014-10-16 22:36
对不起我以前是给RACV干活的。。。冷车的时候怠速是行车电脑自动加高的，除非你开的是化油器车。 ...

我家里2部柴油车，X3 X5，冬天早上打火转速没啥变化呀
都正常，反而汽油车转速特别高

louiz

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发表于 2014-10-17 10:23 来自手机 |显示全部楼层

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x540d 发表于 2014-10-17 07:20
我家里2部柴油车，X3 X5，冬天早上打火转速没啥变化呀
都正常，反而汽油车转速特别高 ...

你家里几量车啊?

x540d

银靴族

发表于 2014-10-17 11:02 |显示全部楼层

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louiz 发表于 2014-10-17 10:23
你家里几量车啊?

自行车和剪草机也算的话一共5辆

farady

木屐族

发表于 2014-10-17 23:01 |显示全部楼层

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x540d 发表于 2014-10-17 07:20
我家里2部柴油车，X3 X5，冬天早上打火转速没啥变化呀
都正常，反而汽油车转速特别高 ...

你寻找一下一般在灯控制按钮附近，可能会有一个热气升起图形的按钮。或者这个功能会由中控台里面某项来控制？柴油车是压燃的，缸压大，机油温度低的时候踩高转对发动机的伤害并不比汽油机少。这个功能至少路虎，LC，Prado，我都确认是有的，老的400D也有这个功能。

besttop_denis

草鞋族

发表于 2014-10-17 23:27 |显示全部楼层

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这也太不责任啦

微笑对人生

布鞋族

发表于 2014-10-18 19:03 |显示全部楼层

我就是不明白，也问过那些经理们：换车或退钱对dealer讲损失不会太大；相反，事情闹大了，连品牌都会受影响！

louiz

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发表于 2014-10-19 07:41 |显示全部楼层

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微笑对人生发表于 2014-10-18 19:03
我就是不明白，也问过那些经理们：换车或退钱对dealer讲损失不会太大；相反，事情闹大了，连品牌都会受影 ...

要退就不止退你这一个了，不能开这先例。

kvwb

银靴族

发表于 2014-10-19 07:56 |显示全部楼层

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tulido 发表于 2014-10-15 10:16
以后还是别花那冤枉钱买奔驰宝马了，老老实实买个日系开吧，省心，省力

呵呵，我同意。

但是对开惯这类车的人，很多真是宁可坐出租搭公交车都不愿意开日系。

我有个朋友，泡惯了高挑美妞，有半年生意不济，宁可闭关，都没有将就标准

问其何苦，答曰，不愿意搞坏了情怀。。。

thx1

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发表于 2014-10-19 08:22 |显示全部楼层

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支持楼主，希望你赢

微笑对人生

布鞋族

发表于 2014-10-21 19:48 |显示全部楼层

不知有谁经历过停车后感觉有强烈的橡皮烧焦味啊？

微笑对人生

布鞋族

发表于 2014-10-22 23:15 |显示全部楼层

意料之中：dealer讲这是新车，没问题

bnsbns

皮靴族

发表于 2014-10-22 23:46 来自手机 |显示全部楼层

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dealer sales说没问题你也信啊，只能说你太大意了。修好就好了

微笑对人生

布鞋族

发表于 2014-10-25 09:03 |显示全部楼层

如果dealer不为做的过错付任何代价，他们就会一直做这些过错！

微笑对人生

布鞋族

发表于 2014-10-25 09:06 |显示全部楼层

本人和奔驰悉尼的tribunal的听证如下：
Location: Room 2Floor 12, 175 Castlereagh Street Sydney NSW 2000
Date and Time: Friday 7th November 2014 at 9:15 AM
欢迎同学们参加！

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limyae2009	+ 4	支持！
kuberk	+ 1	你更新到首页吧，我要在悉尼肯定去，可惜我.

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kuberk

木屐族

发表于 2014-10-25 09:26 |显示全部楼层

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无论怎么样，我很支持楼主的这种勇气，我们作为移民到这片土地上的华人，应该互相帮助互相鼓励，该维权的就要维权！
想想我刚来的时候，投诉沃达丰一个月收我300刀话费，全额退款！
投诉冰箱维修人员态度恶劣，直接换新！
收到警察罚单，写信道歉，惩罚撤回！
这些经历都让我觉得只要你英语够好，事实证据确凿，澳洲还是一个很讲道理的地方！
不过楼主的这个情况比我遇到过的几个都复杂都难，我在澳洲找到的第一份工作就是在奥迪做sales，车你一旦开走了，有问题真的很难说怎么解决了。但楼主这种精神我觉得需要支持，勇于打官司上法庭听证，如果大家都“懒得”去申诉和维护自己应有的权益，我们华人岂不是任人宰割？
很多时候第一是因为语言，如果客服了这个障碍第二就是时间，很多时候我们觉得耗不起就放弃了自己的权利，第三比较现实的是有时候是需要金钱的，比如楼主这次上庭，希望楼主持续更新进度，为你的维权精神喝彩！