忠实拥护者分享ASOS的网购经验

devilvivi

加入了39 退货也是不用付邮费的～

woody2010

moni85 发表于 2014-8-7 21:43
也是会员么？

不是会员

傲娇喵

我也不是会员，噢，原来加了会员不用付退货的邮费？那很划算呀，我也加一个去

moni85

woody2010 发表于 2014-8-7 21:57
不是会员

其实不是说会员不会员，是说如果通过ASOS网站退的话它就要求一个包裹只能退一个order，每个包裹付费5.95
你要不是会员，如果要退好几个订单的衣服，自己去邮局想怎么退都行，就攒着一个包裹最划算。
如果是会员的话反正都是免费退，多打几个包裹也没关系

moni85

傲娇喵 发表于 2014-8-7 23:36
我也不是会员，噢，原来加了会员不用付退货的邮费？那很划算呀，我也加一个去 ...

嗯啊。
加了会员任何时候都有free express shipping和free unlimited returns,不管你买多少钱的。
所以还是很划算的，如果你下单频率比较高的话

小名

傲娇喵 发表于 2014-8-7 19:23
我都没有注意过有这个条款呢，　我几年来一直是把２,３个包裹寄来的东西攒在一个包裹里退回去，也从来没 ...

哦？是直接寄回去Asos return的地址？邮费是按网站的给还是邮局另外给定的？怎么联系Asos呢？是不是不用网上的return booking 另外发email？

还没决定是不是要加入会员，所以这次想先就这么退掉不要的。

傲娇喵

小名 发表于 2014-8-9 18:40
哦？是直接寄回去Asos return的地址？邮费是按网站的给还是邮局另外给定的？怎么联系Asos呢？是不是不用 ...

直接贴上ASOS return form上附带的那张地址的贴纸就行了，我是拿去邮局寄。 不用联系ASOS啊， 什么都不用做，等着ASOS发邮件告诉你钱已经退到你卡上了。退款一般一周左右到账。

moni85

小名 发表于 2014-8-9 18:40
哦？是直接寄回去Asos return的地址？邮费是按网站的给还是邮局另外给定的？怎么联系Asos呢？是不是不用 ...

跟楼上回复一样，你收货的时候里面附了一张return form，选好你要退的衣服，把表格下面的sticker撕下来贴在包裹外面就好了，上面是退货地址，不用联系ASOS。记得把填好的return form放在包裹里面。
你可以买一个有tracking number的platinum satchel之类寄出去，如果丢了好方便追踪。
ASOS收到货之后就会给你发一个emaill关于confirmation of return。过几天就会把钱打到你账户，不麻烦的

haozi

如果說是平時在穿8號的話，她家有4，6，8..那是不是買6號呢？有點糾結呀。

moni85

haozi 发表于 2014-8-17 08:59
如果說是平時在穿8號的話，她家有4，6，8..那是不是買6號呢？有點糾結呀。

你要买那一条呢？
你不介意的话我可以帮你看看哈

haozi

moni85 发表于 2014-8-17 09:51
你要买那一条呢？
你不介意的话我可以帮你看看哈

多謝了
http://www.asos.com/au/pgeproduct.aspx?iid=3771852

moni85

haozi 发表于 2014-8-17 10:05
多謝了
http://www.asos.com/au/pgeproduct.aspx?iid=3771852

我感觉这款应该买6哦

woody2010

moni85 发表于 2014-8-8 08:31
嗯啊。
加了会员任何时候都有free express shipping和free unlimited returns,不管你买多少钱的。
所以还 ...

会员的免费退货怎么操作啊？
我进了returns之后选same day pick up,还是显示收我$5.95

moni85

woody2010 发表于 2014-8-19 23:21
会员的免费退货怎么操作啊？
我进了returns之后选same day pick up,还是显示收我$5.95 ...

不会收费的。
你是不是还没登陆你的账号？你没sign in的话它肯定就当你是非会员了

woody2010

moni85 发表于 2014-8-20 10:40
不会收费的。
你是不是还没登陆你的账号？你没sign in的话它肯定就当你是非会员了 ...

Sign in了
试了好几次 都显示要收钱 郁闷

wongbabe

学习了~~有空上去再逛逛

moni85

woody2010 发表于 2014-8-20 11:57
Sign in了
试了好几次 都显示要收钱 郁闷

好奇怪，我刚刚试着进去弄了一下，不收钱的啊。
要不你过会儿再试试吧，没准它系统暂时出现了问题。
不然你换台电脑试试

ula527

不知道为什么，每次在他家买（非ASOS自有品牌），总是退的比留下的多，好在他家退钱非常爽快

moni85

ula527 发表于 2014-8-20 12:20
不知道为什么，每次在他家买（非ASOS自有品牌），总是退的比留下的多，好在他家退钱非常爽快 ...

网购除了有经验以外，有时候还真得看运气。
还有跟它网站卖的东西有关系，像最近一两个月我都没买到过什么衣服，选来选去都挑不到喜欢的。
还有就是如果你不是第一感觉喜欢的千万不要将就买

woody2010

moni85 发表于 2014-8-20 12:16
好奇怪，我刚刚试着进去弄了一下，不收钱的啊。
要不你过会儿再试试吧，没准它系统暂时出现了问题。
不然 ...

刚把cookies都删除了之后再试就ok了，谢谢mm

moni85

woody2010 发表于 2014-8-20 20:18
刚把cookies都删除了之后再试就ok了，谢谢mm

那就好，会员肯定不用付费的，哇卡卡卡

ciciyang2012

刚打包好return，但是盒子放不进邮箱，是不是放门口也可以？他们收的时候会按门铃吗？
btw，是不是only refund啊，换一个新的要重新order？

moni85

ciciyang2012 发表于 2014-8-27 16:52
刚打包好return，但是盒子放不进邮箱，是不是放门口也可以？他们收的时候会按门铃吗？
btw，是不是only ref ...

你要在家等人来收才行吧。
我从来都是return了之后马上重新order（size不对的时候），exchange应该还比较麻烦，我没试过哦

ciciyang2012

moni85 发表于 2014-8-28 15:48
你要在家等人来收才行吧。
我从来都是return了之后马上重新order（size不对的时候），exchange应该还比较 ...

谢谢亲，我也只能重新order了。那天一大早就有post的人来取，才7点多！

moni85

ciciyang2012 发表于 2014-8-29 14:03
谢谢亲，我也只能重新order了。那天一大早就有post的人来取，才7点多！

哈哈，那也太早了吧。
你不用订那么早，当天早上订也行。
我每次都是早上申请return，下午有人来拿，时间正好，不赶

Missy

他家好多东西都是我的菜啊被楼主种草了

pheebs_ly

为什么我怎么试到step2显示都要收七块多，而且找不到他们客服邮箱，资深lz，求助啊

moni85

pheebs_ly 发表于 2014-11-17 06:03
为什么我怎么试到step2显示都要收七块多，而且找不到他们客服邮箱，资深lz，求助啊 ...

亲，你是说return吗？
你是登录进去你账号了么，会员的话不用付费啊。
客服的话你要在Help里面找找，你需要先回答一些问题，然后提交，之后才会有客服发邮件给你。

viva1617

MAKR一下

从来木有买过。。。 不过相信以后肯定能用到呢

澳洲是不是没有实体店呢？

moni85

viva1617 发表于 2014-11-17 10:47
MAKR一下

从来木有买过。。。 不过相信以后肯定能用到呢

木有实体店哦， 它只是online