潜水时间长了憋不住气了，爆一下在南澳开工厂的故事（属于成功事迹）

墨尔本砖工

LS有什么好推荐的项目么？虽然自己没有做过生意，但是听说还是有不少国人做生意发财了啊，请指点下

jesyl

wait

越野牛仔

说到累不累，那是一定累的。在最初的阶段体会了身体、精神、金钱上的多项透支。

在最初接这个工厂是做好了思想准备，甚至安家就在离厂子300米远的地方，就为了可以方便全天候参与工厂的经营和管理。在最初的几个月里早上七点多一点儿就到厂里了，几乎没有天黑之前回过家。

参与到了厂里的所有大小事务，每天我的主要精力和工作时间都在监督车间生产、产品质量监控，在需要鼓励和催促的时候及时站在他们身后，或者在不合格的地方贴上标签，要求返工；在电脑上用专业软件设计门窗、计算成本并报价、核对客户图纸以及料单等技术工作；还有接待供货商、比较价格和服务，帮助销售经理处理难缠的客户，在他们要砍价的时候最后确定折扣；在安装现场需要人工和指导的时候，给与正确的信息和帮助，无论是理论上的还是体力上的。一年后我的臂围达到了惊人的35cm，可以和工人两个人抬接近200公斤的大窗，还有帮助办公室登记工人工时，支付工人工资、养老、保险等，支付供货商原料款等等。

在工人到来以前、走之后，或者午休时间，我会干一些简单的劳动比如：修剪门前草坪、清洗展厅玻璃和样窗、打扫车间和厨房卫生；还有一些收原料、拆包装、归类整理，贴保护膜、装车、送产品，跑银行、邮局等基础工作。

为了在实际操作中了解当地规则，符合澳洲的法律规定，我参加了很多培训，比如税务培训、财务管理、建筑行业法律要求、企业负责人培训等。

在经营过程中，我碰到了很多技术问题。我们国内的门窗式样和这里不一样，最大的区别是在安装方式，中国的门窗都是基于阻隔法，在墙上留出的门窗洞里安装后用水泥和砖块完全固定死，好处是肯定不会出现漏水问题，缺点是不便于以后的维修和更换。我在国内工厂和给朋友建的房子都是使用这种发式安装。

这里的门窗是排水法安装，必须预留出足够的排水孔，各铝材衔接处也互通排水，同时在螺丝和接缝处要做内外密封防止漏水。安装时要先打木框，把门窗固定在木框上，必要时还要在周围门窗和木框缝隙处安装挡水板。这样的结构非常适合轻质房屋，以后更换维修也非常方便，但是如果手工不好，或者门窗设计有问题，也会造成季节性漏水、推拉困难等头疼的问题。

为了了解实际工作中的方法和问题，我一次次到现场去看去干，并且考取了施工现场安全工作资格，也就是白卡（WHITE CARD）。凭借着丰富的工作经验，客户以及资质建筑商的举荐，以及对各种以往建筑产品的认可，经过了两次考试，一次专家面试，用了半年多时间，终于拿下了我自己的建筑商证书builder license和监工资质supervisor certificate。

为了能够完全掌控生产和管理办公室，我飞去铝型材供应商在澳洲的总部参加一对一的培训，学习正确使用设计软件，如何用这个软件控制工时，了解铝材加工过程和产品特色，他们公司的操作和物流程序。也积极参与个个供应商和行业团体、协会的活动。

bunny2006

佩服楼主来澳不长，英文很强，两年全职管厂，还能考取builder license，笨澳贼们要在TAFE full time 2y才可申请。佩服。

qqxp

版主，此帖要加精了！

wozf14

不得不佩服楼主啊~牛人

ifan

小安琪

厉害！

anvil

原帖由 越野牛仔 于 2011-12-5 14:08 发表
不是卖生意贴，因为生意差不多已经卖了，也不希望对这儿的人加以评论，哪都有好人有坏人有混蛋，比例也差不多，尽量客观的就事论事。能给各位看个消遣，给后来人看个经验就行了。

话还要从09年底说起，在拿到了州担保商业移民签证 ...

支持下，今天分数用完了，回头补上

jqleisure

偶像啊。

haifeng624

厉害~支持楼主

kathyjhz

还没到给分级别，以后加哈！好贴，佩服。

原帖由 越野牛仔 于 2011-12-5 14:51 发表

谢谢支持，小声问一哈，能不能给点分呢？初来乍到兜里空，有分有干劲呀！我介绍的可是实打实密不外传的真实记录呀。

大丫儿

太牛了

toparrow

kenny28

有趣

coolioo

LZ很能干，实业家都是这么干出来的。想LZ学习！

samtheexpert

LZ 的行文 中国式的作文啊
不过我喜欢。哈哈

越野牛仔

谢谢各位，兄弟有点儿人来疯，既然大家这么夸奖，咱就继续...

我把设计软件使用权从一个扩充到两个，这样工厂的人员在用软件工作的同时，我也可以同时使用，即便在外开会，或者在现场给客户演示产品、计算价格，甚至在家也可连上网络进行设计和报价。

在培养员工士气方面我除了给部分人涨了工资，给PARTTIME增加了工作时间，而且更新了工人工具，使用最新最精确的镭射测量仪和水平仪，避免了出现测量误差。尽量给员工提供培训和深造的机会，从办公室文员、车间主管到工人，有3、4个都参加了政府的学徒工培训计划；同时还前后接受了2、3个拿政府体贴的困难人员（虽然这几位后来都证明干不了什么活）。

工厂原有的设备存在严重老化的问题，有很多机器都使用了20、30年，经常出问题。尤其是最重要的加工工具单头锯，是快30年前意大利生产的。为了适应日益增多的业务量，今年初我从中国进口了最先进的数字显示双头锯，加工能力一下子提升上来好多。

原来加工门窗用的密封胶条和毛条散放在加工台下面，工人用起来乱抻一气，货损很大又不好看，找起来也很麻烦，我回国内在相关工厂考察的时候发现工人用一种带轮立式架子，可以把几种不同的原料捆挂在一起，跟着工人走，在那个操作台用就拽到哪里，方便还整洁，我也从国内进口了几个，有供应商的人来了看到，特别羡慕，要把这个推广到其他的加工厂。

在我接手的工厂资产中有一部非常老的马自达小货车，虽然是油气两用，不是很费油，但是机件老化经常需要维修，动不动就歇在路上了。我想把它卖掉，但是也值不了几个钱；而且少了一个车，送货肯定受影响。它是厂里唯一的一个卡车，其他的都是VAN，大个头的门窗以后都要租车送了，费用大，但是要再买一个新卡车费用更大。能不能有又可以送大件货，还能节省购置费用和日常开销的办法呢？

我看到厂里有一个小拖车TRAILER很好，使用很方便，保险和养路费很低，平常往车间里一放，不烧油不漏电。送货的时候哪个车去现场就把它往后一挂，自提的客户来了就可以拉走，卸完货后再把拖车送回来。很可惜这在国内是没有的。但是这个拖车小了一些。

我就想是否能把旧卡车换购一个大些的TRAILER呢？我去街对面做拖车的厂子问过，他们不需要旧卡车，而且那个旧卡车也不值新拖车的钱。但是他们提供了一条很有用的信息，就是拖车是可以自己做的，只要经过他们的验收合格，就可以上牌。

正好厂里有一个会电焊的sub-contractor提出他想要这个卡车，这儿的人图便宜基本想让我白送给他。我想了一下也好，但是必须给我干一些活儿作为交换。我就仔细研究了一番现在的小拖车，然后手绘了一张草图，让对面厂里的人看看，纠正了一些错误，也改进了一下。然后我带着这个工人，用了两个周末的时间，自己焊了一个TRAILER。

这个拖车是专门给运送玻璃和门窗等平板货物定制的，我在街上从来没见过类似的设计，估计都可以申请专利了。拖车没有底板，只有支架，人可以很容易走到拖车中轴线去装卸货；支架都向中部倾斜，避免货物翻倒；车架很低，周围没有挡板，不用浪费人力把超重的门窗抬得很高装车，降低了工人受伤的可能性；底板和中间巨大的A型架表面都固定有木头块，保护产品不划伤。

[ 本帖最后由 越野牛仔 于 2011-12-7 23:16 编辑 ]

kidz821

牛人

cathy0479

楼主牛人， 关注。

越野牛仔

办公室的内部结构我也进行了一些小的整改。正中间的桌子上有很多小抽屉，用来放置办公室和车间的工作交接单据，每一个抽屉是当时做的一个活儿。在办公室角落的一面墙上还有一个大表格，把每个工作的大致情况从交接单上抄在上面。我在使用了一段之后，发现这个程序很浪费人工，办公室的人员要定期察看抽屉里的文件，并花时间把更新的内容抄在墙上的大表上，工人进来要在两边看，发现有不相符的地方也要花时间和文员沟通询问；而且这么倒来倒去的，很容易出错，还有的文件如到货单、安装单等加在抽屉下面，经常会耽误事情。

我把整个桌子都请走了，在中间装了一个中间有轴可以旋转的大木板，在一面固定一块金属板。然后定了40块裁剪好10cm宽150cm长的磁片，可以贴在金属板上用来替代那个大表格。磁片上写清楚每个工作的具体内容、客户地点、进程、安装时间等等信息，并且可以随时根据活儿的缓急情况调整在板上的位置，着急的活儿总是在第一位。

这个主意其实来自于我最爱看的一个本地汽车类的电视节目TOP GEAR，主持人Jeremy每次会在一个长磁条上写下嘉宾的姓名和他们开车竞速的记录，然后把这个磁条按照时间快慢贴在一个大的公告板上。这种灵活的方式一下子吸引了我，我想管理我们这种活很多、很杂，需要随时调换位置和补充信息的工作，很适合用这种方式。

在转板的另一面，我固定了一些挂钩，每个活儿的信息都会放在单个夹子里挂在上面。所有的信息不管是笼统的还是细节的都综合在一起，这样不管是办公室，还是车间对所有的工作都能做到一目了然，转一下板子就能找到他们需要的信息，也很容易更新内容。而且节约很大一块办公室面积。

经过我的一番整改，营业额大幅度攀升。10-11财年突破了百万大关，远远超过了原来老板干了38年最后70多万的最高纪录！但是问题出来了，虽然每月的销售额都在增长，但是费用也直线上升，利润很低，有的月份在付清了所有的开销之后竟然是负值！我认为必须作大的调整才有可能彻底扭转情势，真正的大动作开始了！

[ 本帖最后由 越野牛仔 于 2011-12-8 06:40 编辑 ]

zengwong

lz是个企业家~：）

will2012

看到现在很期待下文呀。华人创业资本、市场占有这两大关不太好过呀。一年一百万很难养这个摊子吧。如果下一步有并购的故事就好看啦。最后结尾希望不是知难而退。

谢谢分享，学习ing

墨尔本砖工

佩服LZ的勇气，期待后续

越野牛仔

原帖由 will2012 于 2011-12-8 03:57 发表
看到现在很期待下文呀。华人创业资本、市场占有这两大关不太好过呀。一年一百万很难养这个摊子吧。如果下一步有并购的故事就好看啦。最后结尾希望不是知难而退。

谢谢分享，学习ing

现在对新的商业移民来说，资本普遍不是问题，本地化是最难的。
原来工厂的老板每年6、70万干了很多年，倒也养了这个摊子，就是基本是给自己发一分工资。
下一步还真更有故事，更加精彩，不但有并购，还有拆分，还是那句话，一波三折，千回百转。
只是各位这么关注，我也着急一路写来，举例、辩证、分析，搞成了像是论文。

[ 本帖最后由 越野牛仔 于 2011-12-8 07:41 编辑 ]

samtheexpert

要做资本家就要狠下心来。估计要大刀砍东西了，还有员工入股

hp500

mark一下。谢谢分享

will2012

俺该算是本地土八路了，穷酸，让楼主见笑了。
两年干这莫多事，你夜里没睡过吧。

老Y Y的，北京嗒？

越野牛仔

已经有聪明小朋友猜到了后来可能发生的事情，没错，既有大刀阔斧的整改，也有股份转移。

一开始我认为是市场销售的问题，是业务量不够。我对内管理和技术方面很强，但是在这个陌生的市场上推广业务有很多避免不了的问题。我需要找到能够独当一面，把销售做好的人才。

原来的车间主管很热心，每次有客户来他都主动热情接待。所以我带着他一同参与技术培训，带他一同参加供应商在新西兰举办的制造厂商大会。在他可以独立使用设计软件之后，让他主管销售，一直以来业务量的大小和他们的收入没有直接关系，他们的工资都是固定的小时薪金。我给他在底薪基础上附加上了业务提成，多揽活儿多拿钱。一度把他列为公司董事。

但是销售量并没有明显的变化，而且由于我给他提高了收入，工厂的费用又上来一块儿。我决心仔细研究，找出问题的核心。

我计算了总的销售额和总费用，每一种产品的年度和月度销售额，以及每个品种的材料成本、人工成本，还有房租水电、办公室人员等所有的管理费用。又研究了很多过去的业务及记录，终于发现了问题的本质。

原来的老板之所以业务量和利润额上不来，是因为工厂的结构，和他们家庭式的管理方式决定的。他们也给我传递了错误的信息，或者说是很不适合我经营的方式。

在一开始接触这个工厂的时候，原老板就说对于他们能加工这么多品种很骄傲，业务范围几乎包含了所有家用中有玻璃和铝合金的部分。但其实正是这种多达7、8个完全不同品种的经营方式造成了成本奇高、事务繁杂、问题很多，质量监控困难。

很多品种一个人开个VAN就能干了，或者一个老板带1-2个工人干，非常不适合工厂式大批生产。这样什么都能干的HANDYMAN，他们几十年前初创生意时可以，但是现在竞争很激烈，每一个品种都有不少专门的加工厂生产同样的产品，花色和选择更多，价格更便宜。造成了我们什么都做，什么都不精的情况。

工厂几十年一贯的做法是接活儿不管大小，从10块钱剌一块镜框用的玻璃，15快钱换一个厨房的纱窗，到整个房子定做落地大窗，学校新建大厅近20万的门窗项目。我在培训的时候，原老板还一再叮嘱，活多接小的，接直接用户的，不要和builder打交道，这样结款有保证，单个业务利润率很高。


太多的品种造成管理很困难，需要配备专门的销售员，无论多小的活儿都要上门去测量、报价；办公室要有长期固定的1-2个人配合处理大量繁杂的数据记录，安排工作。造成整个工厂的成本非常高，

我计算出所有的管理费用加上经营成本摊到每个工人每个小时的工作时间上，达到了$95每小时。也就是说我接下来的业务必须每小时人工超过95块澳币才能不赔钱，无论这个小时是在工作还是开车去工地的路上。

有时候客户要在浴室里安装一块镜子，百十来块的生意，我要派销售员去测量，然后工人在车间切割，还要有人去现场安装，至少2个来回。如果客户当时没钱，我还要再让销售去一趟。如果不算本身的物料，这一来一往2、3趟加上车间工人加工和现场安装时间，我已经差不多花掉了300块以上。这样的活儿岂不是我做的越多，亏得钱越多。

加工品种太杂也造成了大家业务都不是很熟，而且很容易出错。有时候一个月才做3-4组壁柜，每次来活儿工人都要考虑很长时间如何制作，甚至还要相互商量一下。从我管理工厂开始我们只做过一次阳台围栏，一个旧楼改造上下一共10组，一共1万多澳元的业务，我们断断续续穿插着做了3个月，其间返工过2次，原料算少了补料1次，现场安装去了不下10次，总的花销已经远远超过了收费。

还是那个镜子的例子，销售员把尺寸报的很大，看起来我们多卖了几十块的镜子，但是过大的尺寸一个人装不了，要去两个人，费用一下子加倍了，如果大到了安装困难，可能在安装过程就一下子碰碎了，还要再去一次。成本和收入之间的差距有多大可想而知，我的工厂靠这些业务怎么可能赚钱呢？其实这个镜子的例子是真实发生的，第二次还是我带着工人花了半个小时才把这个顶天立地的大镜子装好的。

[ 本帖最后由 越野牛仔 于 2011-12-8 15:57 编辑 ]

白雲山民

頂騎在牛上的牛人