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极端的种族主义分子
鱼薯店关于食物的投诉大概分为以下三类,1少发客人的食物,2发错(做错)客人的食物,3食物做的不nice。其中前两种的投诉,白纸黑字,一清二白,没啥好说的;第三种投诉,就有点“公说公有理,婆说婆有理”;虽说众口难调,可店主看在和气生财的份上,即使有这种投诉,也会“欣然接受”。可有的顾客,喝了点酒,借着疯劲,满口粗话,面对这样的顾客,那这投诉在我店里可就不那么顺当了。
最近的一个周六晚上,隔壁酒铺子门口,人头攒动;小小停车场,拥挤不堪;帅哥靓女围成一团,欢呼着holden后驱车的原地旋转,从门口飘过一阵很浓的烧轮胎的味道,浓烈而刺鼻。
大概7:00左右,进来一靓女,点了两条不同种类的铁板鱼,要plain fish,并要求分开打包。做过鱼薯的都知道,plain fish是最容易做熟的,差不多5分钟左右就做好了,包好之后放进热柜。差不多7:40这位靓女回来了,取了鱼就走了;我和老婆看看差不多到收工的点了,我就开始清理油锅,老婆负责前台的收尾工作。
不一会,电话响了,老婆顺手接起来。挂了电话,老婆说,刚才那女的boyfriend投诉铁板鱼“cold like ice”
,说我们没做熟。一会他拿着鱼回来,我们再给他做两条。
3分钟不到,一30多岁的男人,满身酒气,面容似曾相识。进门之后,气势汹汹的把鱼扔到柜台上,就开始了他的投诉,“disgusting,f**king,bloody,sh*t”全出来了。这下可惹火我们俩。我手里拿着清理油锅的家什,回头看着站在柜台外的小子。
“你想解决问题吗?”老婆耐着性子听完他的话之后问了一句。
“快点,快点”,“我以前也从你们家订过东西,都有问题。。。。。。。”不知道他是满嘴溜炮,还是真有此事。
“我想请问你以前定的什么东西,有什么问题?”老婆也说出了我想说的话,我扭过身,站的离柜台更近。
“doesn’t matter ,whatever ,anyway I never come back”
“如果你发现第一次的食物有问题,你为什么不投诉,又为什么keep coming back?”没想到老婆的这句话,戳中了这小子的要害。
“不是我要回来-----------------这是我girlfriend订的东西--------------,我今晚订的是charcoal chicken---------”这小子开始咆哮起来,声音也明显高八度。
得得得,我对老婆小声嘀咕一句:退他钱,让他赶快消失。老婆也不再和他罗嗦,打开抽屉,拿出钱,还给他。
没想到这孙子竟然抓起放在柜台上的鱼,转身就大步走出去了,出门前扔下来一句话“I will complain to council”。我老婆跟着他就去关店门。更没想到的是这孙子在上车之前又来了一句“go back to your country chinese”,“GO BACK TO YOUR SH*T COUNTRY”老婆也管不了那么多,对着他的车吼道(当时这些都是发生在店门外,事后老婆给我说的)。
这小子还算有点心眼,没敢在店里说,要不然,估计他走不出我这个门了!
[ 本帖最后由 EXCEL 于 2011-8-8 00:17 编辑 ] |
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