中国电信的手机卡突然不能漫游了，求助

jtlld

dafa 发表于 2024-12-5 20:08
看了你的帖子有启发，我有一张外国卡不能漫游了，本来都绝望了。我今天通过facebook的messenger联系上客 ...

请问你的是移动 还是  电信？ 我的是中国移动。 请问怎么设置？
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更新： 打电话 13800100186 中国移动的国际漫游客服。 服务态度特别好。主动提出要开通 volte。然后选4g网络。手动选服务商。 然后换了手机就能收短信了。

dafa

jtlld 发表于 2024-12-24 17:25
请问你的是移动 还是  电信？ 我的是中国移动。 请问怎么设置？

我有一张是菲律宾的卡。

你是中国有移动的卡，就联系中国移动客服确认是否开启了国际4G（LTE）漫游吧。
我也有一张中国移动，漫游到4G网（LTE网）没有问题。前边网友都说了，高清通话（VoLTE即Voice over LTE，意思是4G网络上进行的高清语音通话。）的选项要打开。
https://www.oursteps.com.au/bbs/ ... ead&tid=1815019

cnpanda

直接联系客服说你在澳洲，要重新设置下国际漫游，客服就知道怎么办了，不用你多讲，他们碰得多了。

mp4

righttang 发表于 2024-11-22 15:35
你装了电子营业厅App吗？可以在里面查一下数据漫游是否打开了

这个在app哪里能查到数据漫游是否打开了呀

mp4

righttang 发表于 2024-11-22 15:35
你装了电子营业厅App吗？可以在里面查一下数据漫游是否打开了

啊，在app里找到了。可开通国际港澳台漫游，还是得用手机的验证码。关键现在就是手机接不了短信呀。

righttang

mp4 发表于 2025-1-2 10:33
啊，在app里找到了。可开通国际港澳台漫游，还是得用手机的验证码。关键现在就是手机接不了短信呀。 ...

打客服电话，身份证准备好，可以电话开通

foreverqihe

tinselnoell 发表于 2024-11-7 09:44
看到小红书有种说法是电信有些4G SIM卡兼容的3G是CDMA的，在澳洲可能有兼容性问题还是啥的，需要换卡成那 ...

我的写着5g也没用，另一张写着4g的就可以。都是中国移动的卡

Ann-2018

家人的卡去年12月起也有了手机卡突然没信号的问题，期间反复换了几部手机都不行，直到最近换到了其中某部双卡机的另个卡槽上竟然又有信号了，可见尝试多种组合或许还能重新恢复，但是手机卡还是要想办法升级才是，联系了电信客服，说微信公众号远程可验证身份换卡，会邮寄到国内指定地址。
以上仅供各位参考。

乾坤离析

Ann-2018 发表于 2025-5-4 15:04
家人的卡去年12月起也有了手机卡突然没信号的问题，期间反复换了几部手机都不行，直到最近换到了其中某部双 ...

手机卡不换，只能收短信。。所以我换了。这是电信自己的问题。我手里三家运营商都有，只有他因为历史原因，每隔几年就要换卡。主要是因为当年cdma的问题。导致他的卡一直为了兼容自己专属的频段不考虑出境用户。