【澳洲光纤网络NBN】Belong 碧浪NBN太差了~慎选~~

木木山高

回到墨尔本2周了，上周把租房的事情搞定了，然后一直在想网络的事情该怎么办？？

我手机选了Boost，详细内容在这里：https://www.oursteps.com.au/bbs/ ... &extra=page%3D1

手机信号还不错，140G移动网络流量肯定够我在外面用手机上网了，但是在家里用电脑上上网、看看短视频、看看论坛、打视频电话、下载一些东西之类的，这140G肯定就不够用了。

所以我一直在想如何解决这个问题。

因为我是住在墨尔本City，一个人用，几乎不玩网络游戏，也不看网络电视剧，所以满足日常基本需求就够了。

本来是想看看哪个邻居签网络了，我找邻居商量一下，让他（她）告诉我密码账号，我分摊一部分网费，可是住了一周多了，周边的邻居一个都没见到，就放弃这个想法了。

另外的解决方案：
（1）Pocket WiFi，在网上看了沃达丰的收费详情，20澳币/月，20GB流量 or 64澳币/月，100GB流量。

（2）Mobile broadband，Vodafone Red Modem，基础流量100GB，12个月的合同，每月额外赠送50G流量，收费每月60澳币。

我一想这2个方案每月都花60-100块，而且流量还有限，那我还不如自己签一个澳洲国家宽带网络（NBN）呢，所以我就在网上搜NBN的套餐。

看了Belong公司的NBN套餐，每月60澳币，25兆宽带，无限流量，每月70澳币，48兆宽带，无限流量。

其实我之前根本不知道这个公司，但是看到论坛里有人讨论这家公司的手机卡，我才对这家公司有点印象。

先在网上输入地址，确认我的房子可以开通NBN服务，然后注册申请了每月70澳币，48兆宽带，无限流量的套餐。

申请完后，Belong第二天给我发来邮件，说是检查到我的住址已经有一个正在使用的NBN网络供应商，我估计是前任租客使用的，搬走了还没申请停止服务。

Belong说他们先把前面那个服务断网，然后再为我开通网络服务。

我选择Belong还有一个原因就是很多网络公司的调制解调器（Modem）还要收费，100多澳币到300多澳币不等，Belong是免费送。

昨天，他们从悉尼把Modem快递给出来，今天下午我就收到了，StarTrack的物流还挺快。

打开Modem，按照操作提示，一步一步来，把所有的步骤都完成，我想终于可以体验一下如雷贯耳的澳洲NBN网络了，准备在网上起飞的时候发现根本连不上网。

操作指南上说指示灯要全绿色才可以，我这个指示灯Status和Internet两项都是红色，这就证明网络有问题，连不上网，我真是超级失望。

我估计是我的电脑和手机连上Modem了，但是Modem没有连上互联网，才造成这样的情况。

操作指南上说，如果指示灯亮红色就要联系客服解决，后来在Belong官网上找客服，发现这家公司只有邮件客服，没有电话客服。

之前和Belong沟通开通服务的问题，每次发邮件，都是第二天才回复。

我找到一个投诉热线，想打一个试试，结果一拨过去就自动语音提示，要求客户们所有问题都在网上解决。

这简直让人崩溃了。

所以现在，我签了Belong碧浪的超级网络服务，却根本浪不起来，就这服务，每个月还要扣70澳币。

哎~~~~无语~~~~

奉劝各位，NBN还是选Telstra吧，估计只有这家靠谱一点。

zl5431

t家一样不靠谱，要服务，开abb。

334526

一年合同这个月才结束，上个月实在忍不住了，结束了合同。速度慢，Wi-Fi距离太差了

木木山高

zl5431 发表于 2022-3-17 20:50
t家一样不靠谱，要服务，开abb。

Telstra是全澳最大的电信网络公司了。

如果连Telstra也不靠谱，那真的没有其他靠谱的了，我们消费者没得选择了。

dongxiangzzd

Optus 59 一个月的4G 套餐了解一下？很多公司都有500GB的4G 或者5G 套餐。

老婆是CPA

你这个搞不好 是 机房里面的线 接错了 我之前superloop也是一样的问题 当然了 连上之前都是不收费的 当然了 没有客服这个事情 的确不好办

木木山高

334526 发表于 2022-3-17 20:52
一年合同这个月才结束，上个月实在忍不住了，结束了合同。速度慢，Wi-Fi距离太差了 ...

你是签了一年的合同啊？？

我这个是没有合同，按月付费的，比较自由，想走就走。

但是我看网上说，无论如何要用一个月，也就是说第一个月必须缴费。

我这还不知道什么情况，根本连不上，我想申请取消服务，不知道会不会扣费。

木木山高

dongxiangzzd 发表于 2022-3-17 20:59
Optus 59 一个月的4G 套餐了解一下？很多公司都有500GB的4G 或者5G 套餐。

这个我知道肯定有。

我当时是这么想的，花的钱差不多，都是60澳币，70澳币，80澳币一个月，还500G有限流量。

那我宁愿花60澳币，70澳币，80澳币一个月，搞个无限流量的NBN。

当时也是觉得NBN无限流量，速度快，才想签一个NBN的，谁知道现在是这样的结果。

哎~~~崩溃了~~ Q Q

75435

NBN 那家公司都不靠谱，
我家现在就是Telstra 的 HFC， 电话服务过去两个月都不能打出和打入。Telstra 客服也搞不定。 有个朋友家里是Optus HFC的，家里的电话，有些手机也是同样打不进，一样Optus 无法解决。

Neon_aus

我家Belong就蛮好，够两人在家办公娱乐，55每月

木木山高

老婆是CPA 发表于 2022-3-17 20:59
你这个搞不好 是 机房里面的线 接错了 我之前superloop也是一样的问题 当然了 连上之前都是不收费的 当然了 ...

用之前，我根本没想到NBN是这样的情况。

这种小公司，只有邮件客服，没有实时回应。

发个邮件把事情说清楚，得到回复都是第二天了，如果碰上周末还得顺延2天。

现代社会，人们分分钟都需要网络，手机、电脑连不上网，就需要马上解决，根本没有耐心等到第二天。

baoda2

TPG 用的挺好的，价格便宜量又足

pr-test

这家我刚签的，只要有commbank credit or debit card, 30% off market price

https://www.ozbargain.com.au/node/683386

https://www.more.com.au/personal/commbank-nbn-plans

我用的是100/20M的，测速基本都在90左右高峰期的时候，目前看起来还不错

Paopao626

Telstra 压根不靠谱，现在正在走正式Compliant，Online order 快一个月才接起来。签了Premium,结果是给我Standard plus. 打了一个小时电话可以给我upgrade，但是原先的first 6 months $10 off折扣没了，好容易折扣要到了，可是Disney Channel free Subscription又没了。 客服解释我是在old system，不能转到new System. 想取消，告诉我Modem 退回去还要付钱 我打算去AC CC投诉了。

木木山高

75435 发表于 2022-3-17 21:11
NBN 那家公司都不靠谱，
我家现在就是Telstra 的 HFC， 电话服务过去两个月都不能打出和打入。Telstra 客服 ...

哎，以前听说NBN网络，总感觉这东西应该很牛X，速度应该很快，现在用了才知道，原来这么烂

另外，没想到有这么多人觉得Telstra不靠谱，那就真的没有靠谱的了

vienna0126

还不如4g/5g

木木山高

Neon_aus 发表于 2022-3-17 21:16
我家Belong就蛮好，够两人在家办公娱乐，55每月

那你真的很幸运了，没碰上这些烦心事。

zl5431

木木山高 发表于 2022-3-17 17:59
Telstra是全澳最大的电信网络公司了。

如果连Telstra也不靠谱，那真的没有其他靠谱的了，我们消费者没得 ...

你这是老观念，很明显t家在nbn一点没有优势，这就是为啥它总是游说想把nbn搞掉。好的ISP除了服务，有的还自己额外扩容，辣鸡的就买一点点流量然后使劲卖。想要服务，基本就abb，superloop之类有本地客服的。另外，自己多少要明白点，全指望ISP是不行的。

ittgx

Belong是T家的的低价品牌拿出来抢市场的。

Z80CPU

flashnokia

兄弟啊，不是我替 Belong 说话（虽然我家也是用 Belong），但你这个吐槽，我真得吐槽了。。。

router 的 internet 和 status 指示灯 是红色，说明 网络根本还没有开通啊～～ 你收到了 router，并不代表 网络已经activate 开通了。 Belong 是零售商，给你寄router，和 NBN Co（wholesaler）开通激活网络，是两个公司做的两件不一样的事情。

的确 Belong 现在都是邮件客服，这个效率挺低的。但我觉得，你还是先查一下 是否收到 internet activated 的邮件吧

spacc

我也在找，一个人用，不玩游戏，500gb足够。发现只有NBN ，能推荐一个便宜的公司吗？

sakura711

Felix无限流量手机4G网络，背后是vodafone的网，35刀一个月，亲测用热点连三台设备，看看YouTube什么的都没问题。现在还有活动，3月底前申请用推荐码首月免费，可随时暂停或取消。家里人少、vodafone信号好、或者不玩游戏的可以考虑。

sky_grx

木木山高 发表于 2022-3-17 20:59
Telstra是全澳最大的电信网络公司了。

如果连Telstra也不靠谱，那真的没有其他靠谱的了，我们消费者没得 ...

Superloop 250M宽带 HFC 接口

目前还OK 基本没什么延迟掉pin  前六个月只收100M plan的价

yzy01

因为疫情belong把电话客服停了，你需要在FB上面投诉，他们会很快解决

STARLINK

Paopao626 发表于 2022-3-17 21:28
Telstra 压根不靠谱，现在正在走正式Compliant，Online order 快一个月才接起来。签了Premium,结果是给我St ...

找错人了，手机和网络的问题投诉应该去TIO

https://www.tio.com.au/

jinxu_0

我一直用的TPG HFC 一个月大概80多澳元， unlimited，250 M的，体验很好

9528

Felix Mobile, 每月35块，无限流量，无合同，上传下载都是20mbps, 实测全家长期有15个设备连接，小米盒子看网络电视视频无压力，我家用了1年多了
月底前用推荐码签，还有免费送一个月，需要推荐码请私信

yswysbw

9528 发表于 2022-3-17 23:57
Felix Mobile, 每月35块，无限流量，无合同，上传下载都是20mbps, 实测全家长期有15个设备连接，小米盒子看 ...

请问一下是连接在什么设备上的呢

T家的能用吗？

bhw1899

我一直用的belong的NBN，还挺好用的，没出过啥大问题，印象里也没断过网。
Belong虽然没有电话客服，但是主页有个online的chat，工作时间有真人agent的，你可以白天咨询试试。