在Myer柜台买Gift Card被骗，损失$300！！！

格美

不一定是买的时候错了，而是用的时候。

记得有一次Myer 用卡买东西，2张卡，其中一张卡店员说只有5刀，我印象里是85刀，店员拉卡后把这张礼物卡丢垃圾桶，我开始刷信用卡，然后，老公闲逛结束，一边等我结账，我顺口说了，他是对数字很敏感的人英文也好，这张礼物卡是他公司发的，一直在他钱包里，没有动过。他和店员说把5刀的卡拿回来，我来看看，店员表情就开始尴尬，丢的卡不是我们的卡，是另外一张。我老公当场就说，这个卡不是我们的，可能他态度非常坚定，而且收银还没结束，所以店员柜台上看看，说找到我们的卡 。




又看了一下，你的贴子，好像你这个例子还不同。确定是你的原来买的卡吧？如果贴上去的纸换了，你还能认出来吧？

moonlanding

格美 发表于 2021-6-4 14:08
不一定是买的时候错了，而是用的时候。

记得有一次Myer 用卡买东西，2张卡，其中一张卡店员说只有5刀，我 ...

你的意思是这个店员狸猫换太子，打算自己把85的卡咪起来？

sisicat

格美 发表于 2021-6-4 14:08
不一定是买的时候错了，而是用的时候。

记得有一次Myer 用卡买东西，2张卡，其中一张卡店员说只有5刀，我 ...

谢谢分享你的经历，这也是个需要小心的环节。

不过我们的卡在发现真实面额之前，中间还一次都没有使用过，连密码都没刮开过。

bronteluck2014

不一定是柜台捣鬼，有可能是后台。

我之前有过网购用gift card过不去，说是balance不足，但我确定卡里有钱。后来去customer service打transaction history, 结果显示消费记录和卡的balance根本对不上。

天上不会掉馅饼

如果真是这样，大家就不要买Myer的gift card
最好曝光到电视台

格美

moonlanding 发表于 2021-6-4 14:14
你的意思是这个店员狸猫换太子，打算自己把85的卡咪起来？

是。他把我们的卡放一边，刷给我看屏幕金额的是另外一张，然后我质疑，他还说，这种事情常常发生，因为花钱太多。我其实也是马虎的个性，刚好这张卡是老公公司发的，有人审核过的，所以他很坚定不会搞错金额。

moonlanding

格美 发表于 2021-6-4 14:31
是。他把我们的卡放一边，刷给我看屏幕金额的是另外一张，然后我质疑，他还说，这种事情常常发生，因为花 ...

这种一般我都是自己把卡拿在手里我自己刷，PIN也自己输入的。

格美

sisicat 发表于 2021-6-4 14:14
谢谢分享你的经历，这也是个需要小心的环节。

不过我们的卡在发现真实面额之前，中间还一次都没有使用过 ...

你这碰到的，也许真是买卡的时候的问题。

但我觉得，柜台有人换了可能性是有的，贪婪是人的本性，有时候，就是冒险的刺激，多数顾客发现问题后，都不会深究，觉得是正常的失误。

philongyao

楼主 你截屏显示balance $0 (左下角） 所以你50块用掉了已经？
卡在你手上 别人怎么用的？

格美

moonlanding 发表于 2021-6-4 14:33
这种一般我都是自己把卡拿在手里我自己刷，PIN也自己输入的。

以后我也这样

sisicat

philongyao 发表于 2021-6-4 14:36
楼主 你截屏显示balance $0 (左下角） 所以你50块用掉了已经？
卡在你手上 别人怎么用的？ ...

是的，用掉了。卡是昨天刷的时候才发现金额不对的。

峨嵋高手

看来Myer不理会。那去Coles集团投诉。

如果你指出是在Myer买的，他们应该不会拒绝吧。

sisicat

峨嵋高手 发表于 2021-6-4 15:08
看来Myer不理会。那去Coles集团投诉。

如果你指出是在Myer买的，他们应该不会拒绝吧。 ...

投诉过了，他们说系统里完全看不出任何问题，这些就是$50的Gift Card，一定是Myer弄错了……

jw29

我觉得应该还是联系MYER，而且是当初买卡的门店而不是线上客服。其实这事和COLE集团没关系吧，不然每个人都可以拿一张$50的卡去找他们要$200回来了。最重要是证明给MYER看当时付了$200，但是换来的卡（不管哪家）却只有$50

sisicat

jw29 发表于 2021-6-4 15:23
我觉得应该还是联系MYER，而且是当初买卡的门店而不是线上客服。其实这事和COLE集团没关系吧，不然每个人都 ...

完全同意，就是这个逻辑。可惜最重要的证据receipt没有了……谁会把receipt存两年……

echoxinying

会不会给了你4个50的， 这个我只是假设， 没有针对和怀疑楼主什么。

1212

不太可能吧，楼主你有没有可能18年买的2张GC，自己却忘了？

sisicat

echoxinying 发表于 2021-6-4 15:34
会不会给了你4个50的， 这个我只是假设， 没有针对和怀疑楼主什么。

欢迎假设，但卡的issue date对不上

jw29

sisicat 发表于 2021-6-4 15:30
完全同意，就是这个逻辑。可惜最重要的证据receipt没有了……谁会把receipt存两年…… ...

可以拿着卡去MYER店里试试看吧，毕竟还有信用卡账单，而且那金额什么都是他们写的，就算找不出责任人起码也应该补偿金额啊

xinyuebj

zfpurple 发表于 2021-6-3 19:41
我之前经常多买放着就忘了，导致过期都不知道尤其是电子卡，再也不买了 ...

不是前年早就改了政策了吗，现在所有礼品卡都没有期限了，永远不会过期的。

过去有过期，坑了很多人的钱，所以政府改了政策。

sisicat

xinyuebj 发表于 2021-6-4 15:53
不是前年早就改了政策了吗，现在所有礼品卡都没有期限了，永远不会过期的。

过去有过期，坑了很多人的钱 ...

根据我查的记录，系统里默认是4年有效期的。

貌似有些同学不知道，所有Coles系的Gift Card都可以在这里查到：https://www.giftcards.com.au/CheckBalance

想买房的草

这可真冤。

yatimmy

echoxinying 发表于 2021-6-4 15:34
会不会给了你4个50的， 这个我只是假设， 没有针对和怀疑楼主什么。

4个的话，不会金额写200的，而是4张卡，每张写50

yatimmy

cycwong21 发表于 2021-6-4 04:05
很久以前在超市买礼卡，然后送朋友，朋友事后告诉我，卡里没钱，但银行户口被扣一百元。

由于已过两个月才 ...

这个我们家亲戚也遇到过。

一个她亲人介绍一个香港背包客过来暂时落脚住2个星期，让背包客有时间去找房子。住这两个星期完全免费。后来这女孩有工作后买了一张COLES的礼品卡100元给她，结果她去刷是空卡。我选择相信她和那背包客。

xinyuebj

sisicat 发表于 2021-6-4 14:04
根据我查的记录，系统里默认是4年有效期的。

貌似有些同学不知道，所有Coles系的Gift Card都可以在这里 ...

我被吓了一跳，赶紧去查了一下我的David Jones的礼品卡，还真有过期日。我是2019年6月28日买的，就是这个月6月28日过期，近几天要赶紧花出去呀！！！！！！

啊，非常感谢楼主讨论这个，不然我的那么多钱就作废了。明明记得政府改了政策，不允许有过期日了，所以前年我才又买了这么多的礼品卡。以前我因为忘记，已经浪费了好几张卡了，钱都打了水漂了。

以后再也不买礼品卡了！！！或者买了就赶紧都花掉。

再次感谢楼主发了这个贴。支持楼主找回你的钱，我相信他们有的店员会做出这种事，甚至后台财务会做的。

chatchat

买卡一定要对发票，同时留着，尤其送人的。犯罪有可能，也可能只是一个错误。
我碰到过一回，在国内银行买一些卡送人（那时还不需要记名），事情完了有多，我妈去退，发现其中有一张2000的余额是0.巧的是，经办人就是我买卡的同一人，马上说，当时错了，就还钱给我们。

zhaoweizhi

老实说，买购物卡小概率会出现系统错误，没有正常激活的交易，如果你小票丢了很难追回，所以要做的就是买完对一下小票上面购物卡3个位数和你实体卡最后三位一不一样，是不是approved，一定要保留小票！像coles myer的manager应该都经历过，和底下业务员没什么好说的，直接找manager，一般几百的compensation或者goodwill他们自己分店都处理掉了，这种东西说不清楚，时间太久，反而直接联系总公司会被拒绝，因为处理起来麻烦，还是要踢回到branch，所以直接拒绝你是大概率的，除非你打算去ACCC或者法庭

xiaomiaustralia

上班ing 发表于 2021-6-3 20:28
感觉都可以报警了。。。

澳洲警察连5W 金额的都不管   你说会管这个300的吗  

zfpurple

xinyuebj 发表于 2021-6-4 15:53
不是前年早就改了政策了吗，现在所有礼品卡都没有期限了，永远不会过期的。

过去有过期，坑了很多人的钱 ...

改了之后是3年吧？

xinyuebj

zfpurple 发表于 2021-6-4 18:55
改了之后是3年吧？

不是，我刚刚查了我的David Jones的礼品卡，还是两年到期的，跟从前一样。但是woolworths的礼品卡，像wish卡都是没有到期日的，即无限的。