DJ官网买gift card 200送20，适合配合Amex offer 满150-30的

eu2011

买的200刀卡到18年11月过期，只有一年。可卡上的条款明明写了自购买之日起两年有效。同学们，这是数学老师的错还是法律老师的错？

findcaiyzh

eu2011 发表于 2017-12-6 17:15
买的200刀卡到18年11月过期，只有一年。可卡上的条款明明写了自购买之日起两年有效。同学们，这是数学老师 ...

以前印的卡，介意的话去店里换就可以了。

eu2011

findcaiyzh 发表于 2017-12-6 17:16
以前印的卡，介意的话去店里换就可以了。

这不是理由。既然有规则就得按规则办事对吧。

如果是货不对板，那就是卖家的错。淘宝都要包来回运费。何况dj这么高大上。改天卖爱疯X，发个4给你，以前生产的，介意的话去店里换就可以了，你乐意？

卖家的错让买家承担责任和额外成本是不合理的。

scarlett_vivi

eu2011 发表于 2017-12-6 17:38
这不是理由。既然有规则就得按规则办事对吧。

如果是货不对板，那就是卖家的错。淘宝都要包来回运费。何 ...

那位同学只是好心回答你的问题，他又不是卖家。你不满意直接打DJ电话投诉啊，和足迹网友较什么劲

lindalili

eu2011 发表于 2017-12-6 16:15
买的200刀卡到18年11月过期，只有一年。可卡上的条款明明写了自购买之日起两年有效。同学们，这是数学老师 ...

我收到的也都是到18年11月或12月的。不过可以去dj合并卡，所以有效期不是大问题。

血肉长城

eu2011 发表于 2017-12-6 17:38
这不是理由。既然有规则就得按规则办事对吧。

如果是货不对板，那就是卖家的错。淘宝都要包来回运费。何 ...

比起我这次在DJ的遭遇你这CONCERN根本不算什么。

两周前BLACK FRIDAY，跟着OZB上买DYSON，原价1000那个卖399，只能CLICK AND COLLECT，好吧选了个相对来说最近的MALVERN CENTRAL。 然后下午打电话来说没货（其实是PRICE ERROR，他们WEB都承认了，店里的人不愿意承认），不卖就不卖吧，和我说因为我用GC付款，我必须人去到那里拿GC。岂有此理阿，GC本来就是我的，现在由于你们的错误（不管什么原因），居然要浪费我的时间和精力来拿本身就属于我的东西。我说BOURKE ST几次这种问题了，都是REGISTED MAIL给我的，他说他们不给，就是不给！！还说让经理CALL ME BACK，然后一天都没接到于是我又打过去，这次直接和我说找ONLINE TEAM。我打电话给ONLINE，对方倒是很客气，直接和我说没问题，我们邮寄给你。

等了接近1周等到卡了，本以为没事了，准备用卡买东西，结果告知ZERO BALANCE，我本以为SYSTEM ERROR（DJ本身凌晨GC支付经常有问题），后来白天也试了，根本就是空卡。打电话给DJ ONLINE， 他们也不知道情况，然后说要调查，说似乎是被MALVERN CENTRAL的人刷了，IS THIS A STOLEN？ ANYWAY，说我们调查后今天会给你答复（上周五），结果一个WEEKEND都没有结果，周一我憋不住又电话过去，换了个人接，再详细叙述情况转MANAGER ON DUTY。然后告诉我你得和MALVERN CENTRAL的人去扯，我说扯什么，这事本身就是他们这里扯出来的，他们寄给我就没事，现在你们寄了，他们在没有和你们沟通，没有和顾客交待的情况下私自盗刷GC是不是违法，说不过我，转去MALVERN CENTRAL，告诉我调查结果确实是某员工刷的，因为他以为我的单子已经REFUNDED TO MY CC，这个就不应该REFUND了（你当ONLINE这帮人傻的吗？你当顾客傻的吗，明明就是被盗了好吧），我说我不在乎你们怎么扯怎么搞，那是你们员工的问题，我的问题怎么解决。号称CUSTOMER ASSISTANT MANAGER的EMILY，明确告诉我必须我人去拿，我说我火了，我来没问题，我来取，你们得赔偿我一天工资，汽油费，电话费加起来300刀，或者你们把DYSON给我，我知道你们有货（ONLINE当时REMOVE了，后来又显示有货），这是我最后一次给你们打电话，之后有问题我直接找CONSUMER AFFAIR帮我解决了。对方表示要请示上级，后来半个小时后电话我，说让我把CC给他，退到我CC上+50刀精神损失，并保证不会泄露我CC资料（当场输入EFTPOS），事情才最终了结。

同学，我也收到一年的GC，比起我上面的遭遇，你给我半年的GC我都根本无所谓。

zhujing1983

之前从家里翻出一个古董级的DJ纪念币（之前以为是没用的纪念币，后来发现是礼品卡）去DJ也认的，直接换了up to date的gift card

silviayan

lindalili 发表于 2017-12-6 19:05
我收到的也都是到18年11月或12月的。不过可以去dj合并卡，所以有效期不是大问题。 ...

你是说可以把快过期的卡里面的BALANCE跟新的累加到一起吗?

血肉长城

silviayan 发表于 2017-12-6 21:41
你是说可以把快过期的卡里面的BALANCE跟新的累加到一起吗?

其实就是用GC买新的GC，有些员工较真会不卖给你，但是一般都是可以做的，不要说过期的事情，就说ONLINE只能用5张卡，我需要把卡的面值提高，把这些GC归到一张即可

eu2011

scarlett_vivi 发表于 2017-12-6 17:55
那位同学只是好心回答你的问题，他又不是卖家。你不满意直接打DJ电话投诉啊，和足迹网友较什么劲 ...

不是卖家，却要站在卖家的立场说话，这真是有点奇怪，只是略调侃一下嘛。那位同学嘛。

我即便对DJ的做法不满意，也不会在足迹网上抱怨呀，这又没有DJ的客服，谁不知道。

这位同学，你看我原贴的口气再来和我较劲吧。其实你回答，是体育老师的错就够了。

eu2011

血肉长城 发表于 2017-12-6 20:46
比起我这次在DJ的遭遇你这CONCERN根本不算什么。

两周前BLACK FRIDAY，跟着OZB上买DYSON，原价1000那个 ...

深表同情。你这种情况，只要是肯花时间搞，总有补偿的。DJ要是不补偿你，你认真起来，他们的麻烦会更大。

但DJ这次大面发老卡的做法，有点low。要说影响是有，却也不至于搞的程度，搞也顶多给你换张卡，你还得花时间精力交通费什么的，得不偿失。

只能心里默默鄙视一下DJ而已了。

血肉长城

eu2011 发表于 2017-12-6 22:14
深表同情。你这种情况，只要是肯花时间搞，总有补偿的。DJ要是不补偿你，你认真起来，他们的麻烦会更大。 ...

只能说是中彩了，也没精力去和他们扯皮，还钱就行了，扯了两个礼拜，从头到尾没有SORRY，态度恶劣 再想想以后买GC还有什么隐私么？直接告诉我号就行了，还需要邮寄么？邮寄到你家前全DJ员工都知道你的卡号，除了你不知道

kkjeffery

下了3单，3单有效期都是18年11月，，难道因为送了20 所以这样吗？不过一年内肯定花得完，懒得跟他们搞了。实在不行买个东西退了就能延长有效期了

Renny

收到的有效期是到19年11月，下单的时候选的是christmas那款黑卡

scarlett_vivi

eu2011 发表于 2017-12-6 22:01
不是卖家，却要站在卖家的立场说话，这真是有点奇怪，只是略调侃一下嘛。那位同学嘛。

我即便对DJ的做法 ...

有空在这里玩文字游戏，不如直接电话。没必要争谁的错，解决问题就行

PrettyParrot

看来今年dj真的有点low,之前买卡从来都是两年，这次只有一年。

FamousTea

血肉长城 发表于 2017-12-6 20:46
比起我这次在DJ的遭遇你这CONCERN根本不算什么。

两周前BLACK FRIDAY，跟着OZB上买DYSON，原价1000那个 ...

你可以再去 fair trading 投诉， 毕竟你这了事了， 他们这肯定不是第一次这么做了。

feihong13

血肉长城 发表于 2017-12-6 22:21
只能说是中彩了，也没精力去和他们扯皮，还钱就行了，扯了两个礼拜，从头到尾没有SORRY，态度恶劣 再想想 ...

Malvern Central 的客服的確比較差，一般我都是先原價那裡買東西然後拿去其他店比價的..但 click and collect 就比較麻煩，這種事我還是第一次聽到，居然不给貨！下次可以直接有機會去店裡然後當場打給 online team, 應該會承認價格錯誤的

Locomotive211

大家有没有这个现象的？我买了200元gift card和一个杯子，钱交了。Amex的email也确认了。我等啊等，也没有等到卡。去dj online account一查，东西还在购物车里。查Amex 卡账户，也没有付款记录。当时是100%购物成功的。这是怎么回事？

血肉长城

FamousTea 发表于 2017-12-7 07:45
你可以再去 fair trading 投诉， 毕竟你这了事了， 他们这肯定不是第一次这么做了。 ...

没这个闲心了，他们退钱了，机构估计也不会再跟进了，毕竟他们也只是起到协调作用，并不能处罚DJ

血肉长城

feihong13 发表于 2017-12-7 07:49
Malvern Central 的客服的確比較差，一般我都是先原價那裡買東西然後拿去其他店比價的..但 click and col ...

我过去本身就远，以后取货也不会选那了，哪怕只有他们有货

血肉长城

Locomotive211 发表于 2017-12-7 09:20
大家有没有这个现象的？我买了200元gift card和一个杯子，钱交了。Amex的email也确认了。我等啊等，也没有 ...

你这是单没有下，用信用卡缴费有时候会有这个错误，AMEX反钱是不会反给你的，虽然你收到EMAIL，你必须重新消费才会反钱

Locomotive211

血肉长城 发表于 2017-12-7 09:40
你这是单没有下，用信用卡缴费有时候会有这个错误，AMEX反钱是不会反给你的，虽然你收到EMAIL，你必须重 ...

谢谢回复。搞了1个小时才下成这个单子。到最后还是没成功。反正也没啥损失。以后再不玩了。为省点钱，真不容易。DJ ONLINE 设计的不好。

findcaiyzh

eu2011 发表于 2017-12-6 22:01
不是卖家，却要站在卖家的立场说话，这真是有点奇怪，只是略调侃一下嘛。那位同学嘛。

我即便对DJ的做法 ...

你买的是红卡么？我的红卡也是同样的日期，然后我就都买圣诞节的那个了。

我一年之内肯定能花掉，所以没有你的问题。况且20块的这个月就要花掉，估计红卡就一起用掉了。

findcaiyzh

血肉长城 发表于 2017-12-6 20:46
比起我这次在DJ的遭遇你这CONCERN根本不算什么。

两周前BLACK FRIDAY，跟着OZB上买DYSON，原价1000那个 ...

我也碰到过类似的，要去店里拿GC. 不过打折买的东西，给退了全价，也算是因祸得福。

lj5215

findcaiyzh 发表于 2017-12-7 11:25
你买的是红卡么？我的红卡也是同样的日期，然后我就都买圣诞节的那个了。

我一年之内肯定能花掉，所以没 ...

我买的是limitedEdition，但是有两年，只是送的20只有一个月

eu2011

findcaiyzh 发表于 2017-12-7 11:25
你买的是红卡么？我的红卡也是同样的日期，然后我就都买圣诞节的那个了。

我一年之内肯定能花掉，所以没 ...

我买的红卡。以前一直买黑卡或圣诞卡（发的却是白卡）都没事，这次想着换个红的试试，就出了这遭。一开始我还以为只有我一个人，来这才发现DJ发老卡绝不是个别现象。而且不多也不少，就是一年左右有效。

他这次能发一年的卡，下次就能发半年的，再下次就能发三个月的，反正没过期的卡都有效。这和Chemist Warehouse online发快过期的保健品的做法真是不谋而合。他们要不是师出同门，那就是自学成豺了。

大多数买家会嫌麻烦懒得计较，个别不乐意的买家自己再跑去换（买家以卡换卡倒成了买家的不是，DJ的客服又可以高逼格内裤外穿对买家说，这是goodwill）。

反正怎么算DJ都是赚的。

尹小雅

Locomotive211 发表于 2017-12-7 09:20
大家有没有这个现象的？我买了200元gift card和一个杯子，钱交了。Amex的email也确认了。我等啊等，也没有 ...

遇到过，我当时还纳闷，amex都收到邮件了，但是东西没到，而且一点购买记录都没

lindalili

findcaiyzh 发表于 2017-12-7 10:25
你买的是红卡么？我的红卡也是同样的日期，然后我就都买圣诞节的那个了。

我一年之内肯定能花掉，所以没 ...

我下了5单，今天去把送的5张20的合并成了100，有效期到20年1月

PrettyParrot

Locomotive211 发表于 2017-12-7 09:20
大家有没有这个现象的？我买了200元gift card和一个杯子，钱交了。Amex的email也确认了。我等啊等，也没有 ...

DJ online在你把payment details输进去那个页面，点下一步，这个时候就已经预扣款了，当时就收到amex的邮件，但是下面一个页面confirm了才是下单，不然交易是没有成功的，你也不会收到dj的confirmation.
下次再注意看看