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楼主:cokey

Optus网络今天上不了国内网站！！【仍旧未完全解决】。 [复制链接]

paradise2010

布鞋族

发表于 2014-1-16 14:10 |显示全部楼层

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刚装的optus nbn昨天开始也出现类似的问题，淘宝，天涯，优酷，土豆都上不去啦

cokey

银靴族

发表于 2014-1-16 14:14 |显示全部楼层

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paradise2010 发表于 2014-1-16 14:10
刚装的optus nbn昨天开始也出现类似的问题，淘宝，天涯，优酷，土豆都上不去啦 ...

现在是不分ad,cable还是NBN，不分NSW,WA还是VIC, 反正是Optus就一样。

真的是不分你我他，Optus用户只能眼巴巴

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Henrychen

金靴族

发表于 2014-1-16 18:07 |显示全部楼层

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有最新的消息吗？

OPTUS 有补偿吗？

xiaoxiaomt

臭鞋族

发表于 2014-1-16 18:35 |显示全部楼层

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这optus!

terena

皮靴族

发表于 2014-1-16 18:52 |显示全部楼层

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不知道什么时候才能修好

cokey

银靴族

发表于 2014-1-16 19:39 |显示全部楼层

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在Optus Community上反映这个问题的用户不断增加，但Optus官方还没有任何回应。

从之前Optus让我们提供的traceroute 来看，问题可能是在海底光纤对岸的中国。

数据从亚太数据转入大陆后就出现问题。

如果问题真的是中国那边的问题，可能就没那么快能解决了，因为Optus不可能对那边做处理。Optus唯一的零食解决方法就就是临时重做到中国的路由，但成本高。

༺༺超༒神༻༻ ༺༺超༒神༻༻ ༺༺超༒神༻༻
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fatty

铜靴族

发表于 2014-1-16 21:11 |显示全部楼层

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大家那里情况怎么样？我的问题还是没解决

iloverenee

皮靴族

发表于 2014-1-16 21:14 |显示全部楼层

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我也不能上淘宝

静好如初

圣靴族

发表于 2014-1-16 21:16 |显示全部楼层

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确实从昨天开始O家的上不了国内有些网站，公司的网络不知道哪家的都可以上的。。。

cokey

银靴族

发表于 2014-1-16 21:22 |显示全部楼层

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fatty 发表于 2014-1-16 21:11
大家那里情况怎么样？我的问题还是没解决

情况一样：问题未解决，官方未有任何回应。

可能问题不是出在澳洲这边。

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xm2w

皮靴族

发表于 2014-1-16 21:52 |显示全部楼层

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游戏也打不了了

Henrychen

金靴族

发表于 2014-1-16 22:04 |显示全部楼层

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可以要求补偿吗？

fishsquare54

皮靴族

发表于 2014-1-16 22:05 |显示全部楼层

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Mel Optus Cable，死活打不开youku，伤心中

太和里8号

木屐族

发表于 2014-1-16 22:16 |显示全部楼层

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internode的NBN上中国的网站实在不给力，淘宝可以上首页，无法登录。

xlzhwxhhh

草鞋族

发表于 2014-1-16 22:19 |显示全部楼层

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virgin的手机用optus网络不能打开淘宝等，同时用vodaphone的手机都很畅通，应该是optus的问题了

urbb

水晶靴族

发表于 2014-1-16 22:48 |显示全部楼层

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jilltwain 发表于 2014-1-16 21:16
确实从昨天开始O家的上不了国内有些网站，公司的网络不知道哪家的都可以上的。。。

ഢ

俺这也是.家里是OPTUS CABLE的, 上不去.今天在公司,哪儿都能上.

ziceng

皮靴族

发表于 2014-1-17 00:31 |显示全部楼层

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Henrychen 发表于 2014-1-16 22:04
可以要求补偿吗？

我也想知道

gkwinner

布鞋族

发表于 2014-1-17 09:57 |显示全部楼层

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还是登陆不上

cokey

银靴族

发表于 2014-1-17 10:05 |显示全部楼层

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本帖最后由 cokey 于 2014-1-17 12:25 编辑

问题依旧没解决，而且我想解决时间非Optus能处理，问题出在大洋对岸。

下面以大家能访问淘宝首页，而不能登陆淘宝的情况traceroute分析。

当访问www.taobao.com的时候，我们发现其实我们走的是Telstra线路，所以能正常访问（高度怀疑淘宝在Telstra有服务器）。

但我们要登陆淘宝的时候，访问的是login.taobao.com，看到我们是通过亚太电信Asianetcom的光纤连到HK再转接大陆的，而且数据一到中国就丢包严重，更奇诡的是，数据到香港后竟然不是直接转大陆，而是转去韩国再转接北京电线骨干网

。除非是我这边查到的IP段出错，要不就是香港亚太那边路由出问题了

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参与人数 2	积分 +4	收起理由
allen8182	+ 2	你太有才了，我上淘宝就指望你了.
pretty6	+ 2	感谢分享

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༺王者༻ ༺王者༻ ༺王者༻

cokey

银靴族

发表于 2014-1-17 10:07 |显示全部楼层

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ziceng 发表于 2014-1-17 00:31
我也想知道

我想Optus会推卸说非Optus导致的故障，无法补偿

༺༺超༒神༻༻ ༺༺超༒神༻༻ ༺༺超༒神༻༻
༺王者༻ ༺王者༻ ༺王者༻

powerfong

木屐族

发表于 2014-1-17 12:14 |显示全部楼层

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cokey 发表于 2014-1-16 14:10
根据你说的，我尝试换DNS，还是不行

看来是Optus的路由问题了。

我试过换google了,不行

davidmouse

金靴族

发表于 2014-1-17 12:18 |显示全部楼层

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cokey 发表于 2014-1-17 07:05
问题依旧没解决，而且我想解决时间非Optus能处理，问题出在大洋对岸。

下面以大家能访问淘宝首页，而不 ...

你太牛掰了

cokey

银靴族

发表于 2014-1-17 12:19 |显示全部楼层

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Optus 最新update，他们还没找到问题所在

Update: this is currently with our Engineering team who are investigating. We have not yet been able to replicate this or confirm it's something within our network however will continue to work on it until we find out what's happening and then let you guys know.

For those reporting the problem, please check out my previous posts in this thread on what info you can send through so we can keep investigating.

༺༺超༒神༻༻ ༺༺超༒神༻༻ ༺༺超༒神༻༻
༺王者༻ ༺王者༻ ༺王者༻

terena

皮靴族

发表于 2014-1-17 13:09 |显示全部楼层

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现在应该好了吧？手机上了下可以打开了

f4e1dd

皮靴族

发表于 2014-1-17 13:14 |显示全部楼层

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cokey 发表于 2014-1-17 10:05
问题依旧没解决，而且我想解决时间非Optus能处理，问题出在大洋对岸。

下面以大家能访问淘宝首页，而不 ...

专业

归来

皮靴族

发表于 2014-1-17 13:59 |显示全部楼层

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We have not yet been able to replicate this

这不是说，他们不能重现这个故障么？那么简单的问题，那么多人反馈，怎么就不能重现故障呢。

他们的意思好像是说，他们根本就没发现有问题

paradise2010

布鞋族

发表于 2014-1-17 14:03 |显示全部楼层

今天还是上不去

cokey

银靴族

发表于 2014-1-17 14:13 |显示全部楼层

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归来发表于 2014-1-17 13:59
We have not yet been able to replicate this

这不是说，他们不能重现这个故障么？那么简单的问题， ...

应该不是这个意思吧

昨天一早他们就承认我们给他的网站的确访问不。

不过Optus那么大一间公司，两天都排查不了问题，的确差劲。

大家没事就打电话上去，直接complain，不多解悉，电话客服应该都知道什么事

༺༺超༒神༻༻ ༺༺超༒神༻༻ ༺༺超༒神༻༻
༺王者༻ ༺王者༻ ༺王者༻

Henrychen

金靴族

发表于 2014-1-17 14:52 |显示全部楼层

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可以上淘宝了.

2:52PM 测试的.

f4e1dd

皮靴族

发表于 2014-1-17 15:11 |显示全部楼层

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修好了

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