急！货被海关HOLD住4天

kentchan

原帖由 大球球 于 2012-5-8 16:46 发表
他们确实今天重新申报了仓单，这里叫SEA CARGO REPORT，下面这个SCREEN是你的货物的目前状况，SCREEN PERIOD是SEA CARGO REPORT 后24小时内一般会清，前提是没有海关检查。现在有海关检查， 你应该书面要对方确认没有仓储费，证 ...

海关现在也开始注重隐私了，今天你还能print这个screen出来我就说你厉害。。。
所有的ics screen只有相关的party可以看到details,太狠了。。

[ 本帖最后由 kentchan 于 2012-5-9 10:31 编辑 ]

llsusan

我昨天打电话给海关了，接电话的人说是VANGUARD的原因，我应该找VANGUARD，当然也同时问了我货代的名字。今早又查询一遍，接电话是另外的人，他不说是VANGUARD，他说这个lodge 是broker 做的，应该由broker 来同他们交流。

南飞雁

原帖由 kentchan 于 2012-5-9 10:12 发表


海关现在也开始注重隐私了，今天你还能print这个screen出来我就说你厉害。。。
所有的ics screen只有相关的party可以看到details,太狠了。。

http://www.cargosupport.gov.au/n ... nts/ACCA2012_04.pdf, ACCA2012/04号文件：

From 9 May 2012 Access to the Status Screen will only be available to those who have a direct and legitimate interest. All External users will still be able to access the Sea Cargo Mnifest List Screen and view the consolidated status.

大球球

原帖由 kentchan 于 2012-5-9 10:12 发表


海关现在也开始注重隐私了，今天你还能print这个screen出来我就说你厉害。。。
所有的ics screen只有相关的party可以看到details,太狠了。。

昨天还可以，我觉得肯定是VANGUARD搞得吧
但是整个CONTAINER的MANIFEST还在，只是LOWEST HBL的屏幕进不去了

大球球

原帖由 南飞雁 于 2012-5-9 11:04 发表


http://www.cargosupport.gov.au/n ... nts/ACCA2012_04.pdf, ACCA2012/04号文件：

From 9 May 2012 Access to the Status Screen will only be available to those who have a direct and legitimate ...

kao, really? just today started. thanks for sharing

oscar

原帖由 kentchan 于 2012-5-9 10:12 发表


海关现在也开始注重隐私了，今天你还能print这个screen出来我就说你厉害。。。
所有的ics screen只有相关的party可以看到details,太狠了。。

从今天开始实行，TX们没法帮LZ太多了。

南飞雁

原帖由 llsusan 于 2012-5-9 10:51 发表
我昨天打电话给海关了，接电话的人说是VANGUARD的原因，我应该找VANGUARD，当然也同时问了我货代的名字。今早又查询一遍，接电话是另外的人，他不说是VANGUARD，他说这个lodge 是broker 做的，应该由broker 来同他们交流。

从你CASE来看，是你的HB/L No.报告出了问题，你的报关员应该帮你全权负责关于跟海关和Vanguard整个交流，你的货物4天之内没有及时提出，作为报关员，他应该比你更着急，在看到货物已经availabe，但系统没有清关，他们应该及时检查系统，看哪里出了问题，跟Vanguand及时沟通。仓储费用也应该他跟Vanguard来谈，对于海关，因为现在你的报关员已经是你的全权代理，一般海关也只是愿意给你的的报关员交流。如果今天早上你跟海关打电话，他们也只是说要跟你报关员交流，可以把你一口回绝。

COKE

足迹高人多啊

turrella

是啊。
藏龙卧虎

llsusan

在这样紧急的情况下，这家货代一整天都没有给我电话。我上午11点打电话去问他们，那个小鬼佬报关员永远只是这么一句话：正在等回复，一有消息就回复你。一直到现在，我又打电话去问，他们不接我的电话，只让电话不停地响。

因为我还有一票货目前由他们代理，下周三就到港了。真是真是。。。。我是否有办法现在就和他们一刀两断。比如要求我的发货人做什么要求之类，或者我做什么要求。

llsusan

刚才好容易电话找到了货代的报关员。我真不明白。为什么他来来回回总是那几句话，我都快能背下来了。现在仍旧没有丝毫放货的迹象。screening period 也已经过去了。可还是在hold。

因为前天发了一个comment给海关。今天得到了回复。大家帮忙看一下。

Your email has been received at Australian Customs and Border Protection Service, Complaints and Compliments Unit.  Feedback on our processes and services is important to this organisation and we would like to thank you for bringing this matter to our attention.

The Complaints and Compliments Unit does not have access to the ICS and is unable to influence the movement of your currently held container.  

Should you incur storage fees as a result of Customs actions, you can forward the (paid) stevedore's invoice to us, with evidence of payment, and we will refer the matter on to the appropriate work area for consideration of reimbursement.

Please note that, where the outcome of an investigation recommends that storage charges be reimbursed, additional proof of payment for the storage fees will be required before Customs compensation will be considered.  Customs will only provide compensation for the incurred charges to the person/company who paid them.

Should you require assistance with the Customs complaints and compliments management process, or information about alternative external dispute resolution options, please contact the Complaints and Compliments Co-ordinator on 1800 228 227.

Yours sincerely
这个邮件能帮到我吗？上面说如果产生了仓储费我可以去找海关。我真的可以这样做吗？海关看到了会做什么？他们会向我出示证明，不是他们的原因导致无法放行吗？如果这样就太好了。

CindyG

你要先付了钱，然后拿invoice去找海关报销，不过也不一定会给你报。
不过反正上面几位达人也说了你现在最好还是先付了仓储费再说，如果海关愿意给你报销一部分那自然最好。

youyouzhu78

海关不会分摊仓储费的。这票是你货代和报关员的问题。 不是Vanguard。

llsusan

原帖由 youyouzhu78 于 2012-5-9 17:35 发表
海关不会分摊仓储费的。这票是你货代和报关员的问题。 不是Vanguard。

为什么说是货代和报关员的问题呢，不是vanguard的问题呢？是不是谁报sea cargo report就是谁的问题？现在我都不知道这个report 是谁报的。以及为什么withdraw了两次。今早查询海关时，他们也说不是vanguard，是我的broker报的，说让broker与他们联系。可是当我再去问broker时，他们从来不正面回答，永远都是回复在等海关的消息。

[ 本帖最后由 llsusan 于 2012-5-9 19:28 编辑 ]

大熊

原帖由 llsusan 于 2012-5-9 19:25 发表

为什么说是货代和报关员的问题呢，不是vanguard的问题呢？是不是谁报sea cargo report就是谁的问题？现在我都不知道这个report 是谁报的。以及为什么withdraw了两次。今早查询海关时，他们也说不是vanguard，是我的broker报的，说让broker与他们联系。可是当我再去问broker时，他们从来不正面回答，永远都是回复在等海关的消息。

这个broker太不负责了。海关法明确的提到，broker在得到客户的委托之后，是代表客户本人来做事，他应该比你急，到了可以提货的时间，他至少应该问一下这个货是未清、查验，是否可以move under bond.

这种LCL的货一般至少有三层提单，海运公司的提单，co-loader的提单（VGL),forwarder每一层都连接到上面一层。你的情况下，coloader原来应该有二个提单的，对应着forwarder的二张HBL。
如果VGL这边没有合并单子，你的HBL是合不到一起的。

撤销二次，很可能是coloader与Forwarder相关提单的link做错了，所以撤销并重报。

VGL这边撤销了其中哪个单子并report之后，是否正常通知forwarder，让forwarder把HBL Link到另一个单子上，你没办法找到证据。

你的broker在发现LCL一天之后还没清掉时，应该去找这里的原因，让各家公司正确报。因为LCL本来的查验率就低，这样不放是不正常的。

海关没有任何责任。

下票货千万别找这个人做了

[ 本帖最后由 大熊 于 2012-5-9 22:13 编辑 ]

youyouzhu78

没错。你看screen上显示这箱子的其它票都没事，就这个hold. 说明vanguard的underbond过了。如果是vanguard就这票报错了，他们会收到错误信息。以vanguard的素质，不会坐视不理。可气的是你的货代收到outturn了，货还没清也不着急。昨天才amend sca. 早干嘛去了？因为underbond已经过了，才这么麻烦。我感觉broker的entry错了,要改entry。不然海关扣一票几个立方的衣服？疯了？

fancyhawk

看来一下你的整个过程，

我分析，是VANGUARD（CO-LOADER）lodge 了错的MB--TAOSYD2283820V被LODGED，然后WITHDRAWN，并且没有在被LODGE过。。。。

然后你的BROKER响应该了他们的SEA CARGO。你可以要你的BROKER和VANGUARD联系免去STORAGE的费用。（其实如果是PARANT B/L 错的话不用WITHDRAWN， 可以AMEND，2HOURS SCREEN PERIOD）

总的来说，错在VANGUARD，你的AGENT很不给力。顺便说一句。你的货清了。

fancyhawk

不知道怎么发图。。。。。

rororobin

拼柜的很麻烦，因为可能是其他人的货的原因导致海关扣柜。
你的清关公司（货代）太烂，连个基本的检查时间都没有。我们公司用的CDS，鬼佬和鬼佬之间沟通就很容易，可以很清楚的知道时间。

海关检查其实也很简单，但是可能会先把货全部卸出来，然后第二天看一眼就好了。

因为你的是服装，所以也有可能就是因为你的原因导致的。

服装首先会看MADE IN CHINA的标，然后他们会查是不是盗版或者翻版名牌，还要看有没有国旗标（国旗标的全部需要提前申报），还要看水洗标，检查服装材质等。

首次拼柜的服装是最容易被查的，而且小货代海关那边根本不理，想什么时候就什么时候看。

而且海关会鸡蛋里找骨头，因为找出问题了，那所有的费用就是清关公司给（你自己给），没有问题的话就只要出一点点就好了！

所以我建议你还是催死报关公司好了！

南飞雁

是这个截图吗？

[ 本帖最后由 南飞雁 于 2012-5-10 10:19 编辑 ]

大熊

平时大家都不说话，现在看在这行工作的朋友还挺多的。

llsusan

事情终于了结了，上来通报一声。
今天放了货，货代称与各方交涉仓储费未果，所以我只好认栽，付了八百多仓储费。我没精力和人脉去同他们争执，花钱买教训了。
在此，衷心感谢足迹的朋友们的关注及无私帮助！我学习了很多，谢谢大家了！

大熊

原帖由 llsusan 于 2012-5-10 18:34 发表
事情终于了结了，上来通报一声。
今天放了货，货代称与各方交涉仓储费未果，所以我只好认栽，付了八百多仓储费。我没精力和人脉去同他们争执，花钱买教训了。
在此，衷心感谢足迹的朋友们的关注及无私帮助！我学习了很多，谢谢大家了！

下票货清掉之后，以后最好还是在澳洲找一个货代，委托他们全程服务吧。

我可以看得出跟贴的很多都在这行工作多年，你可以找他们谈谈。

祝将来生意顺利。

fancyhawk

同行啊

fancyhawk

同行啊

llsusan

与我同感，多谢大熊兄。

boattent

学习了

行者有疆

原帖由 买房子啊 于 2012-5-7 22:20 发表
我从国内运货过来运了8年了， 经历了无数次报关， 从没试过被海关扣货， 到底是什么原因啊

人家懒得理你

Robbie2018

感谢分享。

edending

世界很小，昨天从大熊的帖子里无意间看到这个帖子。好吧，我就是那个VANGUARD的操作，想听听我的解释吗？