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楼主:瓜农

悲剧了,收到天价preview账单,手机被Virgin停机,怎么办?-TIO投诉结果圆满! [复制链接]

发表于 2012-4-12 13:07 |显示全部楼层
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原帖由 mal39 于 2012-4-2 14:41 发表
也是virgin, 超了702MB,被罚了1437.76,前天打电话询问情况,说是当月周期没结束,账单没出来,让明天再打。
反正我是不会交这个钱的。

投诉TIO成功,超过的流量只用交10块钱。
所以足迹上的朋友们,别一超流量就老老实实去交钱,首先你有责任,另外电话公司也没尽到提醒的责任,只要是初犯,确实不是故意超过的,一般都有商量的余地。
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发表于 2012-4-16 21:59 |显示全部楼层

virgin 是陷阱

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原帖由 瓜农 于 2012-1-30 18:23 发表
今天搜索鬼佬的帖子研究对策,发现跟我一样陷入这个陷阱的人太多了!而且多数是virgin.
这是他们比较的excess收费:
Telstra excess: $1/MB ($5 plan), $0.50/MB ($10 plan), $0.25/MB ($29+ plan).
Optus excess: $0.35/ ...



等我的plan完了(还有一个月)我马上离开。试过大意超了少少,给收了100/月(只是29/月plan)

发表于 2012-4-16 22:51 |显示全部楼层

都别二了,澳洲法律规定通话费用超了要提醒,上网流量是不用提醒和承担责任的

此文章由 lilac1314521 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lilac1314521 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整

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