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楼主:audream

MSY 的服务态度 [复制链接]

floraz

金靴族

发表于 2010-9-7 23:32 |显示全部楼层

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感觉msy好像就是靠便宜的价格先把人吸引过去，去了就是这也没货那也没货

ah123

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2010-9-8 00:28 |显示全部楼层

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上次买DVD+R DURAL LAYER刻录盘，没有。去FLAMINGTON，还更便宜。

weka

皮靴族

发表于 2010-9-8 02:28 |显示全部楼层

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MSY的话，去买一两样小东西还真是不值得去排队，除非是碰上想买的东西有特价。大概半年前他们Lenovo s10e上网本特价$309, 加上回国在机场可以退税，到现在都觉得是赚到了

其实将心比心，如果拿着超市理货员的工资，在那里一站就是一天，还要对着一大堆客人问这样那样的问题，时不时还来个吵架的，也是很不容易的。所以他们人员的流动性是很大的，基本上半年后再去，见的人都不一样了。

我倒是觉得MSY ULITMO的员工平均来说态度比AUBURN的好很多，不过也是看具体的人。前两星期我去陪人在AUBURN店装机，接待我朋友的那个sales就很耐心，态度很好，还帮我们打电话去Chipping Norton店查那边有没有货。而旁边队的sales就直接跟客人说“没货，你可以去隔壁的PCDIY看看”

不过他们的online order system就是一个joke, 根本就不是实时更新的。我们去的这次，查到想要的主板说是有货的却没货，说是没货的i5 760反倒买到了。

plainbbs

金靴族

发表于 2010-9-8 09:20 |显示全部楼层

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(monkey08)

时间

布鞋族

发表于 2010-9-9 14:58 |显示全部楼层

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原帖由 audream 于 2010-9-7 13:28 发表

我只是买几张刻录盘而已，犯得着这么麻烦吗？

没办法，入乡随熟

kevinj

铜靴族

发表于 2010-9-9 16:35 |显示全部楼层

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不如这么想吧。

MSY就是一个仓库，到那就是列好了东西去拿货的。
所以自己提前要做功课。

要service的话还是别去那里了。
如果他们提供和其他有良好服务的电脑店同样水平服务的话，不要说别人被挤得没生意，MSY自己也不可能再维持低价了做下去了。

atm

银靴族

发表于 2010-9-9 19:14 |显示全部楼层

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我要引用这句话“不喜欢你可以不来”
（我不是MSY的）

turrella

皮靴族

发表于 2012-3-16 19:51 |显示全部楼层

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今天领教了一下，确实如此啊。

但是想到东西便宜，鱼和熊掌不可兼得啊。

布鞋族

发表于 2012-3-16 19:54 |显示全部楼层

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问题的根本在于都是没有货的东西,他还标的煞有介事的. 结果是白跑一趟.

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苜蓿无肉

皮靴族

发表于 2012-3-16 19:57 |显示全部楼层

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一向如此

turrella

皮靴族

发表于 2012-3-16 19:59 |显示全部楼层

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没货的这个事情，我也遇到过一次。

righttang

金靴族

发表于 2012-3-16 19:59 |显示全部楼层

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给你10刀1小时，你也不会态度很好的。。。。。
但是如果给店员25刀1小时，那东西就不会那么便宜了

LZ，你说怎么办呢？

da_wang

皮靴族

发表于 2012-3-16 19:59 |显示全部楼层

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原帖由 zn7726 于 2010-9-7 14:37 发表
PCDIY在auburn, MSY旧址对面, 也在那个钟塔院子里

PCDIY态度还不错

LifesoCool

皮靴族

发表于 2012-3-16 20:05 |显示全部楼层

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不去MSY就好了，那几个盘直接COLES,WWS都有

enson0129

金靴族

发表于 2012-3-16 20:49 |显示全部楼层

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说实话, 那个地方就不是去要什么服务的地方, 基本都是自己提前看好, 去拿货, 结帐.. 我一般去不会和店员说超过5句话... 而且那个地方的服务本来也没什么服务...但是价格便宜就无所谓了.. 不能自己花了motel的钱, 还想享受hotel的服务....

要想要服务去大的店, 服务是加在售价里的

jie1cn

木屐族

发表于 2012-3-16 22:30 |显示全部楼层

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这个价格这个服务倒是还能接受，无法接受的是老是没有货，上网查到的信息和库存不符，打电话问没人接，去了常常白跑。

uowzd01

皮靴族

发表于 2012-3-16 22:38 |显示全部楼层

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they are the cheapest, so it's a waste of both you and his time to talk about price

白金靴族

发表于 2012-3-16 22:38 |显示全部楼层

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楼主本来想讨个安慰，在这里抱怨一下。。没想到被大家拍砖

年轻时代

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-3-16 22:41 |显示全部楼层

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原帖由 da_wang 于 2012-3-16 19:59 发表

PCDIY态度还不错

您不是PCDIY的员工吧？

PCDIY的态度是最次的！去了不下5次，其中2次没货被忽悠买了“次品”；两次坏件更换，那态度简直想给他两巴掌；只有第一次是被他们在MSY门前发广告，楞说比MSY便宜才去的。

MSY个别员工（华人）态度恶劣。但大部分（也是华人），很热情，很诚恳。

luyangcy

铜靴族

发表于 2012-3-16 22:45 |显示全部楼层

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我都忍了，谁让人家便宜呢

大飞熊

金靴族

发表于 2012-3-16 22:51 |显示全部楼层

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我最近发现ARC的东西也挺便宜的，至少网上价格和MSY差不多。

还有我上次去city的msy看到一个mm在买tablet，为了cash back的事情一个劲的问店员，那个店员告诉MM说会给他visa的gift card，那个MM还问那个visa的gift card哪里可以用。店员那个耐心啊。。。
楼上的批评MSY服务态度差的同学下次找个PLMM和你一起去买，让他去问。

走别人的路，让别人走投无路

布鞋族

发表于 2012-3-16 23:02 |显示全部楼层

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原帖由 大飞熊 于 2012-3-16 22:51 发表
我最近发现ARC的东西也挺便宜的，至少网上价格和MSY差不多。

还有我上次去city的msy看到一个mm在买tablet，为了cash back的事情一个劲的问店员，那个店员告诉MM说会给他visa的gift card，那个MM还问那个visa的gift card哪里可以用。店员那个耐心啊。。。
楼上的批评MSY服务态度差的同学下次找个PLMM和你一起去买，让他去问。

plmm根本不用去msy的,直接有人装好了送到家里.

墨尔本的水獭

金靴族

发表于 2012-3-16 23:05 |显示全部楼层

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原帖由 年轻时代 于 2012-3-16 22:41 发表

您不是PCDIY的员工吧？

PCDIY的态度是最次的！去了不下5次，其中2次没货被忽悠买了“次品”；两次坏件更换，那态度简直想给他两巴掌；只有第一次是被他们在MSY门前发广告，楞说比MSY便宜才去的。

MSY个别员工（华人）态度恶劣。但大部分（也是华人），很热情，很诚恳。

你这么说，倒让我觉得你是msy的员工

其实我看关键在于，你家去的不是同一家pcdiy/ msy

豌豆加速器真是很好用耶