（更新：Dealer 免费把车修好了）求助：车子越修问题越多，Dealer 狮子大张口，这个修理费该付吗？

红茶勾绿茶

逃避不是办法， 其实上面很多人都出了很多好主意， 把事情理清楚，比如说用时间线等等：

1. 投诉到VW 澳洲总部，不管内部怎么样管理不佳， 总部总是要些面子的。不行的话去VW全球总部。
2. 在Facebook发问， 讲述事实经过， 问澳洲消费者有什么建议（用英语）
3. 咨询ACCC， 备案！

据理力争， 澳洲是个讲理的地方！

skysadness

车可以不要了，因为这个车不是今年修完明年就没事了。。。毕竟大众车。。

ccc999666

真是有情怀的人，同样年限和里程的凯美瑞，雅阁，也就2000多吧，竟然还去修jetta

大饼

这车看着像是带turbo 的。
就算修好了，turbo 的寿命也差不多到了。这东西又是一个定时炸弹。

michaelsenior

这个貌似楼主搞不赢他们。Doncaster的那家Silver Stone Volvo 我遇到类似的情况。拿他们没办法。

Joeymel

consumer affairs试试

Ausiewolf

facebook投诉是一定一定要的，这个比哪个政府组织都管用，在VW 主页留言，再找到他的某个post下留言，一定会有人联系你的。

f221644

随着保修时间5-7年很多品牌越来越觉得的还是买新车省钱

wlh19781030

flat26a 发表于 2020-2-25 07:02
貌似是红线圈起来的里面的某根轴上的

如果这两个圈是安装在红线的位置，这只是凸轮轴的安装定位环，断了也没事，会卡在两端的沉孔里面不会掉出来，没任何影响？
为什么要把凸轮轴拆下来，严重怀疑，皮带断了，气门弯了！只是随便找个理由让你cover维修费用！

andrewmama

f221644 发表于 2020-2-25 10:19
随着保修时间5-7年很多品牌越来越觉得的还是买新车省钱

新车省钱。。。也真是醉了

省心不省钱，医生啥的奔驰三年一换

没医生挣得多的，日系几年一换

memory5

不太可能是正时不对顶气门。都开了一个月了，如果是当天就顶了那肯定100%是的

f221644

andrewmama 发表于 2020-2-25 12:08
新车省钱。。。也真是醉了

省心不省钱，医生啥的奔驰三年一换

哎，之前买的二手车，漏油不断，5年下来花了我2万刀了，最近中间屏幕又坏了都不敢去修了，就希望哪天下冰雹帮我write off了

urbb

唉！ 2007年， 23万公里。。。。 要我早就TRADE IN, 肯定不花钱修任何东西的。。

leaf2019

Timing Belt很难说的，我的falcon也是这个Timing Belt问题，换了3次，新的换上去基本一个月就磨损发出噪音，后来直接卖了

大大大大大

加油楼主。支持维权。

mazda333

支持LZ，Dealer都是这么黑的。老车或出保的车根本不要去Dealer那修！

spacc

4儿子店，不能轻易去啊，lz好运

accc
fair trading
vw总部
挨个报道吧

flat26a

wlh19781030 发表于 2020-2-24 23:07
让他们拆过了，证据早就毁灭了！
活塞环可能没断，正时皮带断了可能把气门顶弯了！
如果你能到修理厂看到旧 ...

大神！你说的全是对的！

找了一个老外的汽修师帮我打了电话，在他的追问下，Volkswagen 的这次说问题是 valve bent 了。他问 how could the valve bent in the engine? The valve only bent when the timing belt was not fitted correctly。Volkswagen 的人就只是说 it just bent，it just bent。。。

这个汽修师和我说，Volkswagen的人肯定在隐藏什么，他高度怀疑就是Timing Belt 引起的这一切问题。但是他也告诉我，因为没有证据，现在很难说清楚，如果我不准备付那个2700块钱的话，估计要走VCAT

大神，你有什么建议吗？在此先谢过！

（上面大家建议的Volkswagen 总部，Facebook 我都会去投诉，但是现在没有确凿的证据，该怎么投诉比较好？）

flat26a

Simonjo 发表于 2020-2-24 22:27
这种老车，无论如何都不应该再去dealer修。
这种保修外的老车，车主还送dealer，明显的新手，就算修出问 ...

当时RACV的人就说可能Timing Belt 有问题。。。想着Volkswagen 刚换的Timing Belt ，拖到他们那里他们应该更好处理，就没往人心险恶的方面多想。。。那个时候正好也有其他一堆焦头烂额的其他事，想着省一事就拖回Volkswagen。。。

我和老公以前在德国公司都工作过很久，对德国产品太信任了。。。没想到遇到这样的。。。

flat26a

fat_square 发表于 2020-2-24 23:16
看的我脚震震。。什么烂大众，这种企业应该消失，我的高尔夫绝对大众正品，变速箱，烧机油都有。。
然后车 ...

曾经对德国产品是那么信任啊，现在全毁了。。。 这是被Volkswagen 逼得去买日本车了

flat26a

yummyyummyyummy 发表于 2020-2-25 04:06
如果可以不交钱 直接不要了 也别想着修好了卖 卖不了几个钱

我是想不交钱不要车了，Dealer 不干

flat26a

胡椒老罗 发表于 2020-2-25 08:33
做老赖直接不要马上止损，不值得在这上面浪费时间金钱，你有跟他们纠结的时间赶快去再打份工，这车钱都赚出 ...

我没有纠结啊，我已经和Dealer说了我不要车了，但是他一定要我付2700块钱

flat26a

大饼 发表于 2020-2-25 09:24
这车看着像是带turbo 的。
就算修好了，turbo 的寿命也差不多到了。这东西又是一个定时炸弹。 ...

是的，是2.0 TDI 的

flat26a

wlh19781030 发表于 2020-2-25 12:44
如果这两个圈是安装在红线的位置，这只是凸轮轴的安装定位环，断了也没事，会卡在两端的沉孔里面不会掉出 ...

大神，他们当时说的就只是这两个Ring 断了，然后说可能有碎屑在engine里，所以engine 要cleaning，然后这个clean 也不是他们做的，是送到外面做的，请问这些make sense吗？做这些需要cost 2700块吗？

（我现在知道上面这些都是他们找的理由了，但是只想知道这些理由make sense吗？）

前天帮我打电话的一个老外汽修师也说他们在hide something，他也觉得是timing belt出问题了。请问我现在在没有证据的情况下，刚怎样和Volkswagen argue 最好？

tiehan

Give dealer a shit.

alee79

flat26a 发表于 2020-2-28 11:14
当时RACV的人就说可能Timing Belt 有问题。。。想着Volkswagen 刚换的Timing Belt ，拖到他们那里他们应 ...

2007年的车, 23万公里了，就算是日本车也很可能出问题，何况还是德国车。

Simonjo

flat26a 发表于 2020-2-28 10:14
当时RACV的人就说可能Timing Belt 有问题。。。想着Volkswagen 刚换的Timing Belt ，拖到他们那里他们应 ...

嗯，要是换其他品牌，我也不会多想，直接拖到dealer就可以了。
但是大众澳洲不可以！克莱斯勒澳洲也不可以！
另外你要建立你常去的dealer的印象。有些dealer，比如Parramatta那一堆，我是不去的。

flat26a

Simonjo 发表于 2020-2-28 11:43
嗯，要是换其他品牌，我也不会多想，直接拖到dealer就可以了。
但是大众澳洲不可以！克莱斯勒澳洲也不可 ...

哎，世上没有后悔药

当时车子坏掉的地方离Dealer 2公里不到，想着省事就拖过去了，以后知道了，再有类似事情要到第三方去，至少可以保留证据。。。

请问为什么大众澳洲不可以？克莱斯勒澳洲不可以？他们两家在澳洲名声这么差？

Simonjo

flat26a 发表于 2020-2-28 10:51
哎，世上没有后悔药

当时车子坏掉的地方离Dealer 2公里不到，想着省事就拖过去了，以后知道了，再有类似 ...

嗯，是的，这两家，就有这么差。
其他品牌都是少数几个dealer避开就可以了，这两家是除了少数几个dealer其他都要避开。

flat26a

Simonjo 发表于 2020-2-28 11:52
嗯，是的，这两家，就有这么差。
其他品牌都是少数几个dealer避开就可以了，这两家是除了少数几个dealer ...