南航的机票退票问题

amanday

申请退款的同学们如果选择电子转账的话一定要用机票持票人的账户，哪怕钱是你付的，退款也只能打回飞的人的账户。

klgwee

差不多两周前用南航 app 退的票。我不是飞的人只是帮付了钱，之后钱退回到我的卡上了

rainyfriend

我2张票分别在trip.com aunty betty上面买，都说退票可以全额退款，但改票要补差价。
我可以去南航那里改吗?

cocobai

aunty betty上面买了南航已经退

hqysophia

cocobai 发表于 2020-2-26 09:14
aunty betty上面买了南航已经退

请问多久退的，我的怎么说要好久 8-12周？
我感觉不对，第一次说的是5-7 business days?

v9v

我买的是国航不是南航，但还是给大家分享一下，官网购票于1月中旬，1月29 官网提出退票申请，2月22退款到账户。 知道他们退款处理量很大，中间没有询问过进度。

cocobai

hqysophia 发表于 2020-2-26 10:04
请问多久退的，我的怎么说要好久 8-12周？
我感觉不对，第一次说的是5-7 business days? ...

2周

Rose1

我买的南航四月初深圳转内地的机票，目前想退票了，如果退票能否全部退款啊？

Rose1

南航的机票到哪里退呢？我是这里的旅行社买的，信用卡负的钱。哎...........我家非湖北的目前已经连续一周无新增了，本来是可以回国的，但当下国际爆发，如果弄个两边都隔离14天就麻烦大了，原计划在国内停留也就13天呢。

三菱aidem

Rose1 发表于 2020-2-28 08:15
南航的机票到哪里退呢？我是这里的旅行社买的，信用卡负的钱。哎...........我家非湖北的目前已经连续一周 ...

我用微信，关注南方航空，里面有操作可以退。

三菱aidem

Rose1 发表于 2020-2-28 08:15
南航的机票到哪里退呢？我是这里的旅行社买的，信用卡负的钱。哎...........我家非湖北的目前已经连续一周 ...

不过我是直接官网买的。你的估计要找回旅行社

Rose1

三菱aidem 发表于 2020-2-28 08:31
我用微信，关注南方航空，里面有操作可以退。

请问怎么加南航的微信啊？ 网上讲南航停飞到三月二十九日， 你有新的停飞日期更新的消息吗？ 谢谢了。

三菱aidem

Rose1 发表于 2020-2-28 09:59
请问怎么加南航的微信啊？ 网上讲南航停飞到三月二十九日， 你有新的停飞日期更新的消息吗？ 谢谢了。 ...

你搜南航微信公众号就可以了。我的票早退了，后面就没有再关注了

小能人小小

我南航机票一共一万六千，坐了一程，回程航班取消，单程退票退回2300，尼玛，退回来15%，还有天理吗？打电话哪哪都不通。

Stephilosophy

我的钱20天了都还没退回来。。唉

ling2

我通过旅行社买的票，2月初递交的说系统接受了，就等退款，目前一点消息都没有.....旅行社万一关门了，这可咋办

wlh19781030

打国内南航总部，可以退

mia1024

Stephilosophy 发表于 2020-3-27 10:52
我的钱20天了都还没退回来。。唉

我也是，2月24官网申请的退款，到现在都没消息

牛弹琴

churchman 发表于 2020-2-13 20:09
亲 你真幸运 我国航的退票一分钟 这个退款等了快两周了

我在国航官网买的，
退票几分钟

一周收到退款进入信用卡

aster

牛弹琴 发表于 2020-4-1 17:06
我在国航官网买的，
退票几分钟

官网买的确实操作方便。

Stephilosophy

mia1024 发表于 2020-4-1 13:10
我也是，2月24官网申请的退款，到现在都没消息

唉。。现在微信又不能问了，说繁忙。只能打热线。热线总是等很久都没人接。。

mia1024

Stephilosophy 发表于 2020-4-1 18:28
唉。。现在微信又不能问了，说繁忙。只能打热线。热线总是等很久都没人接。。 ...

只能慢慢等了

Stephilosophy

mia1024 发表于 2020-4-1 17:31
只能慢慢等了

前面有人po了南航悉尼的电邮地址。我刚发过去问了，希望他们会回复我吧

yanziguang

rainyfriend 发表于 2020-2-22 16:42
我2张票分别在trip.com aunty betty上面买，都说退票可以全额退款，但改票要补差价。
我可以去南航那里改吗 ...

我也是aunty betty订的，联系南航说是改签南航可以改6月10号之前的，退票的话必须找Aunty betty,结果Aunty betty说改签要收$140，退票要收$250，太黑了，你找的Aunty betty还是南航，没有收费吗？

yanziguang

cocobai 发表于 2020-2-26 09:14
aunty betty上面买了南航已经退

我也是aunty betty订的，联系南航说是改签南航可以改6月10号之前的，退票的话必须找Aunty betty,结果Aunty betty说改签要收$140，退票要收$250，太黑了，你找的Aunty betty还是南航，没有收费吗？

rainyfriend

yanziguang 发表于 2020-4-1 21:10
我也是aunty betty订的，结果说改签要收$140，退票要收$250，太黑了，你没有收费吗？ ...

我当时是退票不收钱，改时间就要收100多。
后来我爸自己打电话给南航改了5月的机票，现在看情况也是不乐观。应该要退票吧。

cocobai

yanziguang 发表于 2020-4-1 21:12
我也是aunty betty订的，联系南航说是改签南航可以改6月10号之前的，退票的话必须找Aunty betty,结果Aunt ...

没有收费.我的航班取消了

mia1024

Stephilosophy 发表于 2020-4-1 20:34
前面有人po了南航悉尼的电邮地址。我刚发过去问了，希望他们会回复我吧  ...

请问发邮件有消息吗？我这里没有回复

jojo2008

我1月25号提出的南航退票，官网买的，3月中旬拿到的退款，运用了给澳洲办事处发邮件，国内发邮件，打电话，微信小程序人工服务，投诉等等之类的无数次扯皮。南航不退票理由是技术问题，付不过来，说要找人解决技术问题无果，最后说要特批，要层层批。最后我已经想开了准备不要这钱的时候，钱到账了

Stephilosophy

mia1024 发表于 2020-4-3 09:46
请问发邮件有消息吗？我这里没有回复

有回复，把退款表格发给我叫我填。。
敢情之前南航根本就没process?!