大家找旅行社退票都被收取手续费了吗？

jack2116

谢谢

NothingImpossib

gyf1983 发表于 2020-2-7 13:41
我说了要投诉到fair trading，人家一副屌屌的样子，让我就去投诉好了，反正就是规定要收30刀一张票……气 ...

你是哪个中介？我也在考虑要去ACCC告他们。

我算是搞清楚了，中介和票务公司串通好的，中介会说他们不收钱，是出票公司要收（CTS ticketing华人旅行社一般都是找他们订的）。出票公司就叫你问中介，他们不能和顾客沟通。中介到最后承认了，他们收20，票务公司15. 一张票收35， 你30还算少的。但是boxhill的凤凰分文不取，我问了，他们说是同一个票务公司，但是他们就是不收费，给大家免费做。毕竟疫情航班取消不是我们的意愿，凭什么要收我们钱，要收也该航空公司负责啊。说真的也不知道有没有在航空公司那里收到补偿

所以墨尔本所有中介除了凤凰都口径一致要收费，还收了我们刷卡手续费2%，以后大家看清楚中介的本质，如果一定要在这里定找凤凰吧，不然就网上订

gyf1983

NothingImpossib 发表于 2020-2-13 17:00
你是哪个中介？我也在考虑要去ACCC告他们。

我算是搞清楚了，中介和票务公司串通好的，中介会说他们不收 ...

我在悉尼的旅行社购票的，在burwood，叫澳旅假期

whitebeach

gyf1983 发表于 2020-2-13 16:05
我在悉尼的旅行社购票的，在burwood，叫澳旅假期

您拿回票款吗？我那旅行社也说票款要三个月左右才能退还。 还不说能退还多少，说收到时才知道。前3周找他们电话手机都静音，好不容易才联系上。

gyf1983

whitebeach 发表于 2020-5-5 23:20
您拿回票款吗？我那旅行社也说票款要三个月左右才能退还。 还不说能退还多少，说收到时才知道。前3周找他 ...

拿回来了，等了两个多月，手续费还是扣了。你多催催

whitebeach

gyf1983 发表于 2020-5-6 07:46
拿回来了，等了两个多月，手续费还是扣了。你多催催

谢谢。钱是打到您银行户口里吗？

gyf1983

whitebeach 发表于 2020-5-6 21:01
谢谢。钱是打到您银行户口里吗？

对

牛弹琴

收的，黑心的商家有收50刀乐，甚至90刀乐的

可可多乐

金山旅行社够差劲的！！
因为疫情原因，四月份不能飞，所以二月份申请了退票。金山倒是没收退票手续费，答应了全额退票。（因为这是南航规定的因为疫情原因飞不了可全额退票）
当时说退票需要两到三个月
但是！！这都快七月份了，一直没收到退款。我想着赶紧催催退票的事吧，过去clayton的金山旅行社，店里根本就没人，问旁边换汇的人说，金山都好久没开门了，感觉店都已经黄了。。
打电话没人接，微信不回。。后来好不容易打通一回，吊的一笔，她说她也不知道什么情况没给退票，只是个打工的blahblah。。一直在说些废话，情绪害异常激动。。。我说你们起码要给个说法，她就是疑问三不知，她也不知道老板在哪。。。
这是什么鬼旅行社，我真是拿它们没办法了，我在考虑要不要报警之类的，或着什么有关部门投诉。。

ssbb

好多年不找旅行社订机票了。

gyf1983

可可多乐 发表于 2020-6-30 15:36
金山旅行社够差劲的！！
因为疫情原因，四月份不能飞，所以二月份申请了退票。金山倒是没收退票手续费，答 ...

我当时就是怕旅行社会凉凉，所以时不时催一下他们

可可多乐

gyf1983 发表于 2020-6-30 21:55
我当时就是怕旅行社会凉凉，所以时不时催一下他们

问题是催也没用， 人家根本就不care...。真的，以后打死也不找旅行社买票了

leon3758

只会在官网买， 退款都是很容易扯皮； 你投诉fair trading也够你烦；