听说大众的售后很差劲？有赞同或反对的吗？

henryhe1985

sky101 发表于 2019-8-29 13:57
大众现在5年warranty，这个比丰田强

今年年中开始丰田也是标准5年保修了

alwayseric

其实问题是：
大众的维修是不是确实比较贵？
大众dealer的售后是不是整体比较差，比如一个小毛病要修几次。或者有鬼佬说的他一年新的车子空调液没了，大众找不出问题，给他加了，然后要charge他。然后3个月后，同样问题又出现了。

小鴨

alwayseric 发表于 2019-9-2 12:24
其实问题是：
大众的维修是不是确实比较贵？
大众dealer的售后是不是整体比较差，比如一个小毛病要修几次。 ...

其实看Dealer。

我回去4s 做Service 了,以前是在外边VW Specialist.

现在好的4s 跟Specialist 价錢不差太多了, 因为大家都要做生意的。

不过修车的话零件是比较贵一点

另外大众的车有一样要注意, 电池每三年左右就要換一次, 所以一定要有Road side Assistance。

我家有一台Golf 6 GTi 跟一台Tiguan。GTi 换了Coolant Pump, Tiguan 就換了Turbo intake pipe, 另外兩台车都準时換了电池, 除了这些都沒啥烦心事。下次我換车Audi 也会在考虑之列。

holy123

还行，看dealer吧

oceans

ilovemango 发表于 2019-8-28 22:57
Service有capped price的，价格还好不离谱，VW官网有，dealer骗不了你。不是必须做的项目一律不做就是了

...

请教一下：capped price是多少？是买车时就买吗？还是以后service时自选？可否麻烦给个链接？在vw官网找了几遍没找着

zzz-777

还ok吧

stone17

oceans 发表于 2019-9-2 20:39
请教一下：capped price是多少？是买车时就买吗？还是以后service时自选？可否麻烦给个链接？在vw官网找 ...

https://au.volkswagen.com.au/service-pricing-guide/

oceans

stone17 发表于 2019-9-2 23:16
https://au.volkswagen.com.au/service-pricing-guide/

这个是capped price？似乎每年都不一样价格？一直以为capped price是每年同一价格？

谢谢回复。今天分撒完了，白条先。

香香兔

大众的capped price也是表面文章，他们总盯着你做其他要额外花钱的项目，感觉很不好。

kaiak

从总体概率上面讲，大众故障率要高， 易损件小号的速度要快些。
落实的每个车， 自然也是概率的问题 不是说一定必然的问题 。学过统计学的应该都明白吧。

自己斟酌看， 欧系优点值不值得你 赌一下。
问题多了自然扯皮的多些， 大众又不是豪华品牌， ABB的牌子 也是要脸面态度不会差。
综合看，大众dealer也差不多， 就是大家都不省心罢了。

stone17

oceans 发表于 2019-9-2 23:30
这个是capped price？似乎每年都不一样价格？一直以为capped price是每年同一价格？

谢谢回复。今天分撒 ...

买丰田吧，他们实诚，价格千年不变。所谓capped price都是象征性的指导意义而已。

alwayseric

真没想到我这帖子大家不吵架的前提下居然也能有5页了。

eva.z

每次看到大众的帖都忍不住得想吐槽。。。
从此VW是路人~

oceans

stone17 发表于 2019-9-3 07:50
买丰田吧，他们实诚，价格千年不变。所谓capped price都是象征性的指导意义而已。
...

丰田只看了corolla，是好处多多，只是觉得里面空间比较小似乎。。。

avant46

dragonballz 发表于 2019-8-29 13:41
楼上那些抱怨Golf和双离合的不知道是不是接盘侠。我自己切身感受，golf选柴油，双离合选老款湿式6DSG，DSG2 ...

楼上说的很对，2003年投产的6速湿式DQ250是最可靠的，适配350N/m的最大扭矩。用于澳洲市场普通Golf的7速干式DQ200于2007年投产，理论上说它应该是领先0.25代的新品，没料到是个可靠性最差，适配最大扭矩也减到250N/m的一个猴版。不过DQ200比DQ250轻了25%，70kg vs. 93kg。可能这是大众开发干式DSG的初衷之一。当然主要原因还是成本控制问题。

2019款GTI，R 和S3的7速DSG型号又完全不同，是湿式DQ380或是其4驱版DQ381。二者都是源自RS3/4系列DQ500的缩小版，可靠性似乎还行。A4/Q5/A5/A6的DSG是2015年投产的最新一代湿式的DL382，本地的洗衣机论坛还没有太多讨论，从美国的论坛评论来看褒贬不一。当然最高大上的还是R8和Lamborghini的DL800，可惜常人无福消受。

大众对干式DSG的可靠性问题心知肚明，普通Golf在美帝市场没敢上DSG，而用的是可靠性最好的8速自动变速箱（传统的液力变矩 ）。高傲的大众对澳洲市场从来就没有上心，没有制造商的支持澳洲Dealer们的学徒级维修能力是无法领会German Engineering的高深，用户就是用洪荒之力去投诉结果也可想而知……

dkw305

我也觉得看dealer

DnG

ADL-123 发表于 2019-8-30 00:28
开vw朋友们 你们轮胎多少公里换掉的

3万就换前轮胎了，由于一直低压跑，又是石桥的S1，不耐磨，后轮还是不错的。

and206pp

贊成

nariko

shelf 发表于 2019-8-29 10:25
相信我，你只要别找太不靠谱的修车厂保养都能做。配件贵是真的。
售后方面我目前经历过现代本田斯巴鲁奥 ...

宝马还是要看dealer的, 我朋友X3换了刹车片和rotor连1000都不用....

billsu2013

nariko 发表于 2019-9-8 23:33
宝马还是要看dealer的, 我朋友X3换了刹车片和rotor连1000都不用....

是墨尔本吗？求介绍

twluo

alwayseric 发表于 2019-8-30 08:04
今天打算去北岸vw试驾，就是lane cove过去点那家。那家怎样？

车子都一样，个人经历就是销售比较牛，还咄咄逼人。最后在山区买的。

buddha5129

Leonard888 发表于 2019-8-29 00:02
我的话讲完了，谁赞成，谁反对？

我来晚了 ！ 我开的是马自达

Leonard888

buddha5129 发表于 2019-9-11 17:11
我来晚了 ！ 我开的是马自达

活该你塞车

alwayseric

twluo 发表于 2019-9-11 02:23
车子都一样，个人经历就是销售比较牛，还咄咄逼人。最后在山区买的。

去过了，真不喜欢北部那家vw的人的感觉。还是喜欢我家附近hyundai里一个白人老太。直接把钥匙给我，让我去试车，还说多试试，开个半小时40分钟的。要不是最后买了一个无法拒绝的车，我已经准备去买她那买辆二手i30了。

66di

dragonballz 发表于 2019-8-29 13:41
楼上那些抱怨Golf和双离合的不知道是不是接盘侠。我自己切身感受，golf选柴油，双离合选老款湿式6DSG，DSG2 ...

开多少公里啊？和开多少年没太大关系吧

百家饭

我自己买的2部Mutivan ，都是6速DSG，没有任何问题，加在一起有10万公里了。

twluo

百家饭 发表于 2019-9-11 21:52
我自己买的2部Mutivan ，都是6速DSG，没有任何问题，加在一起有10万公里了。

Mutivan的确是好车，谁开谁知道！谁说不是，好！您赢了！

dragonballz

66di 发表于 2019-9-11 21:10
开多少公里啊？和开多少年没太大关系吧

我开的多，一年差不多4万公里，所以2-3年就得换

LoveSong

楼主要买Golf和Polo的话要小心干式的双离合，虽说改进了很多，但还是要注意使用方式，可以上油管看看相关视频。如果很介意还是买湿式的款式，或者买其他品牌非双离合的车。

大众服务其实要看你的dealer，如果感觉不好是可以投诉的。

不过德国车的配件偏贵倒是真的，而且维护起来很多细节设计的过于繁琐不便于DIY。 动手能力强的话不比日本车贵， 否则就得多掏点给修车师傅了。

terryf3743

据我曾经隔两月去一次的感受而言，服务挺好的