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楼主:winterwy

我是怎样在澳洲孤军奋战对抗apple和j b hifi的 [复制链接]

发表于 2019-1-4 15:57 |显示全部楼层
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   我就这么说吧,结局还是apple负责修。。。
   修完股票就腰斩了
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发表于 2019-1-4 16:43 |显示全部楼层
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楼主能不能一口气写完……nnd搞得跟看连续剧一样……
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发表于 2019-1-4 16:48 来自手机 |显示全部楼层
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LZ 斗志昂扬,火药味十足。

其实你只要说明这不是liquid damage就行了,其他类型的内部damage 不是客户的问题,因为客户重来就没有打开过机器。

发表于 2019-1-4 16:50 |显示全部楼层
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继续啊,lz

发表于 2019-1-4 17:04 来自手机 |显示全部楼层
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这个得看看

发表于 2019-1-4 17:25 |显示全部楼层
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静等楼主更新。不过如果楼主这样双方都没有绝对的证据说明是对方错误的时候,tribunal会偏向消费者。他们会觉得apple和jb hifi都比买家能承受经济损失。
字数不够啊
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发表于 2019-1-4 17:38 |显示全部楼层
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楼主估计是不知道Louis Rossmann,他是个修Macbook的商家,看看他吐槽Mac的设计很有意思

发表于 2019-1-4 17:40 |显示全部楼层
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行者wujiang 发表于 2019-1-4 16:48
LZ 斗志昂扬,火药味十足。

其实你只要说明这不是liquid damage就行了,其他类型的内部damage 不是客户的 ...
LZ 斗志昂扬,火药味十足。


you only live once

发表于 2019-1-4 17:49 |显示全部楼层
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等楼主更新

发表于 2019-1-4 17:57 来自手机 |显示全部楼层
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楼主 据我经验 与apple不会超过两个回合 第三次他就依你

发表于 2019-1-4 18:14 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 redappletree 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 redappletree 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我一直觉得,这种说不清楚的,消费者如果确定自己没做什么不对的操作,商家就应该负责啊。再说大家不是总说这苹果的东西技术占大头,那硬件成本不高的话,做为大厂商就应该给楼主换好或者修好啊。
PS楼主的事让我想到多年前图书馆借书,自动机器还回去以后,联系我说书损坏了,有咖啡印。但是我们家不喝咖啡啊。说再确认一下,回头说,肯定是我泼了咖啡在上面,赔钱。真是郁闷的一塌糊涂。我就想难道不可能你们管理员收拾回去的时候泼的嘛。而且压根没再让我看到过那本书。

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发表于 2019-1-4 18:16 |显示全部楼层
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澳洲几个商家 苹果 索尼 三星维修下来,最差的就是三星,苹果的最好

发表于 2019-1-4 18:17 来自手机 |显示全部楼层
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佩服lz.
话说在costco买省心很多。当时不小心倒翻水在手提电脑,报一个开不到机,几天后就有人上面修理了。

发表于 2019-1-4 18:18 来自手机 |显示全部楼层
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加油加油,坐等更新

发表于 2019-1-4 18:22 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 zony 于 2019-1-4 18:26 编辑
redappletree 发表于 2019-1-4 18:14
我一直觉得,这种说不清楚的,消费者如果确定自己没做什么不对的操作,商家就应该负责啊。再说大家不是总说 ...


那后来呢?

发表于 2019-1-4 18:27 来自手机 |显示全部楼层
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kuya 发表于 2019-1-4 18:17
佩服lz.
话说在costco买省心很多。当时不小心倒翻水在手提电脑,报一个开不到机,几天后就有人上面修理了 ...

恩 知道了 改天我电脑摔了 我也这么报...

看Costco 能撑到哪天?
两岸猿声啼
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发表于 2019-1-4 18:45 来自手机 |显示全部楼层
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我家也遇到气人的事情,买的一个iphone x不到两个星期,电用完后 有时无法用cable充电,只能用无线充电启动后才可以。

送去店里前升级了版本但没用。苹果寄回美国检测后说是出厂时固件有问题重新升级了又退还本机。因为他们实际上没说出个原因来,升级版本我们也试过。再加上问题不是每次出现,我LD不同意要原来的,坚决要求换新的,因为折腾一次要半个月,来回跑也费事。在苹果和沃达丰之间扯皮几个来回,苹果死活不肯换,最后还是沃达丰给更换了新机。

至此,LD发誓下一个手机绝对不买苹果

发表于 2019-1-4 18:49 |显示全部楼层
此文章由 gifox 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gifox 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 gifox 于 2019-1-4 17:50 编辑

光看图,这还真看着像是液体造成的短路。

不过一般大公司不和个人打官司。成本太高。你坚持的话,你说什么是什么

发表于 2019-1-4 18:51 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 麦香鱼 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 麦香鱼 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
从我个人经验看苹果售后还是不错的 我家里人之前一个手机 快两年了 出现问题 有时候会死机 屏幕关不掉 第一次苹果去 检查一下检查不出来 让我重新弄系统的什么试试 之后还是不行再去找替他们 直接给换了个新机

发表于 2019-1-4 19:24 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 413x 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 413x 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
看来买苹果产品还是要去苹果店买。

楼上几位遇到问题的似乎都是在第三方买的产品?

跟苹果打过几次交道,还是非常爽快的。

就前两天还去换了个手机电池。虽然是新年后换,但是因为是新年前的预约。主动按新年前的折扣价给换了。

换之前屏幕上有一条小裂痕。换之后在裂痕旁边又多出了一条小裂痕。于是提了一下好像多了一条裂痕。马上道歉然后给我申请了一部新手机直接换了。

发表于 2019-1-4 22:00 |显示全部楼层
此文章由 老衲 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 老衲 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
麦香鱼 发表于 2019-1-4 18:51
从我个人经验看苹果售后还是不错的 我家里人之前一个手机 快两年了 出现问题 有时候会死机 屏幕关不掉 第一 ...

换的都是refurbished的,不是新的
Never argue with stupid people. they will drag you down to their level then beat you with experience
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发表于 2019-1-4 22:06 |显示全部楼层
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安慰

发表于 2019-1-4 22:23 |显示全部楼层
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坐等更新

发表于 2019-1-4 22:30 |显示全部楼层
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坐等更新

退役斑竹

发表于 2019-1-4 22:36 来自手机 |显示全部楼层
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gifox 发表于 2019-1-4 17:49
光看图,这还真看着像是液体造成的短路。

不过一般大公司不和个人打官司。成本太高。你坚持的话,你说什么 ...

光看图,这还不是淡水。不是海水就是果汁。
专攻电子电路

2014年度奖章获得者 2015年度奖章获得者

发表于 2019-1-4 22:45 |显示全部楼层
此文章由 蚝 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 蚝 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我都佩服我自己,竟然给看下来了
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发表于 2019-1-4 22:46 来自手机 |显示全部楼层
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老衲 发表于 2019-1-4 21:00
换的都是refurbished的,不是新的

不一定,以我在中国做售后的经验。可能是新的,可能是工厂翻新机。能够翻新机自然给翻新,但是翻新机未必够。那就给新机


而且都是客户心理作用,我们要追踪第一和第2次报障率的,翻新机比新机出故障机会还要低

发表于 2019-1-4 22:59 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 yzfeng 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yzfeng 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
winterwy 发表于 2019-1-4 10:06
第一回合
交战双方: 楼主 vs hornsby apple store
时间: 一天晚上

这是腐蚀性液体 很象电池 不是喝的水能搞成这样的

发表于 2019-1-4 23:38 来自手机 |显示全部楼层
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jackliu2008 发表于 2019-1-4 18:27
恩 知道了 改天我电脑摔了 我也这么报...

看Costco 能撑到哪天?


话说买的时候,还特别问了sales如果不小心进到水或甩破有没有保,人家还说没问题呢。

发表于 2019-1-5 00:54 |显示全部楼层
此文章由 Vision1017 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Vision1017 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
结局肯定楼主赢了。不然还写帖子么

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