想存点美元现金在HSBC遭遇i的奇葩经历

359463

消消气，关了账户吧
N年前它家有个电子扣弄密码那个，总不好用，说着是为了防盗，连主人都坑啊。

cnipac

xinhang 发表于 2017-8-31 08:03
不觉得无理，任何机构都需要有相关的standard procedures或者Policy来支持口头要求，光凭他说，我怎么能 ...

就事论事，我觉得CBA你和他要内部policy也不会给你的，服务那么多家，也没人逼你用人家的服务不是？你要用人家的服务就提供人家需要的材料，HSBC的服务确实是烂到家了，我好多年前就把他家账户关掉了。

cnipac

359463 发表于 2017-8-31 08:17
消消气，关了账户吧
N年前它家有个电子扣弄密码那个，总不好用，说着是为了防盗，连主人都坑啊。 ...

我账户里面有几分钱还坚持寄了几年对账单给我，刚开始开HSBC觉得那个电子密码挺酷的，后来觉得每次去一副臭脸也是真难看，索性关掉，关账户的时候也没见过好脸

xinhang

cnipac 发表于 2017-8-31 08:49
就事论事，我觉得CBA你和他要内部policy也不会给你的，服务那么多家，也没人逼你用人家的服务不是？你要 ...

是的，本来服务行业就是你情我愿，不满意就走人。我只是对上一楼那个喷子说我无理解释一番。但是要求看的policy不是内部的哦，是他们对customer的要求，应该也必须是Publicised 的， 这在banking ombudsman网站上也是这么要求的。

回眸一笑

汇丰是最糟糕的。去更新一下银行卡，还被问是什么职业，做什么的，在哪个地址上班，我想这是私人信息，干嘛要告诉他们。随便说了一通，银行卡更新了，也被我放入箱底，从来没见过这么糟糕的银行

ViceMan

我倒是觉得银行在接到现金存款的时候询问来源是一个很正常的程序，会不会是hsbc的员工问的像审犯一样所以令楼主不爽了？ 其实如果银行员工更多的像闲聊那样询问一下，就容易接受很多。

另外还有一点就是，有经验的柜台员工如果真的是对客户的现金有可疑的话，应该是在不动声色的情况下，事后把这笔作为可疑交易向AUSTRAC申报，这样反而可能会给楼主带来更多的麻烦。所以他们拒绝你可能还是好事。

danlyss

呵呵，昨天突然收到HSBC的信，我们家3个人，所有的HSBC账户被通知会在28天内自动关闭，完全没有给理由！！
我去！
账户上都是有钱的，快10万的那种，还常常用来交bill的，三人的所有账户，他说关就关，还要我们自己比钱提前传出来，晕！

12345678901234

汇丰就是这样

我上学的时候本着他们能说中文，开了户，爸妈给我打学费，上班后几一直没用。

去年爸妈又给了点，我去开支票，存到别的银行，结果在那给我叽叽歪歪的

从那以后 再也没去过

dingyipu

12345678901234 发表于 2017-8-31 12:36
汇丰就是这样

我上学的时候本着他们能说中文，开了户，爸妈给我打学费，上班后几一直没用。

我也很少去那里

大檬美人

我去开户被告知不能给我开户把我轰出来了。。

xijiangyue2016

汇丰银行被某人骂死吧，就如某航空公司一样

我在COMMWEALTH开的美金账户，没月费，没利息。供参考。
还有，如果换美金，私换，不要去银行换，银行汇率黑的要死

joeventus

hsbc 2 年沒動過的賬戶 也會被凍結。

ViceMan

xijiangyue2016 发表于 2017-9-1 04:11
汇丰银行被某人骂死吧，就如某航空公司一样

我在COMMWEALTH开的美金账户，没月费，没利息。供参考 ...

那美金账户是否只能接收汇款进来的美金啊，如果直接往里面存美金现金，应该也是手续费很高吧

xijiangyue2016

ViceMan 发表于 2017-9-1 11:14
那美金账户是否只能接收汇款进来的美金啊，如果直接往里面存美金现金，应该也是手续费很高吧 ...

我的美金账户没有接受过汇款，我开美金账户是汇款给别人。我是自己找鬼佬的换汇中介换的，比银行汇率好，然后存到我的银行美金账户，银行收8刀手续费，超过1万美金，貌似是2%的手续费吧。

sydneyfishrocks

mortdale 发表于 2017-8-24 08:30
他们就是快关门了想早点下班

完全正确，

最后一刻 居然来了个外汇户头，

要知道一般几天这个项目都不用拿出来的，

这倒好 ，就为了你这几千要多做多少事啊

leski

danlyss 发表于 2017-8-31 11:48
呵呵，昨天突然收到HSBC的信，我们家3个人，所有的HSBC账户被通知会在28天内自动关闭，完全没有给理由！！
...

和你一样，几年前被强制关户，说怀疑我洗钱。我去，我总共就几千块钱在里面，怎么洗？后来告到监管局都没有。

andrewmama

我去hsbc开户，所有手续办好，说几天后卡寄到府上。

几天后府上啥都没有收到，我去银行问，直至呜呜说新客户太多，可能还没得好。。。后来说资料还在银行根本没送出去。。。总之再等几个工作日就有。我平时在公共场合很少发怒，那天气坏了，说你们tmd太欺负人了，给我立马取消，有多少取消多少

诡秘之主

hsbc真的是有够烂，网银那个界面与CBA和Westpac比差好多，然后家里人来旅游开个户头也不行，说没有长期签证不能开

hanxiu

你知道一天通过澳洲银行洗钱的金额是多少吗？ 500万澳元。洗钱的特征就是小额，无法解释清楚来源，和以往这个客户的banking transaction的特征不一致，和客户的主要收入来源不一致。你基本都沾上了。

travelodge

澳洲的汇丰银行服务非常差，尽量避免吧。。。

鱼皮花生

记得几年前有些美金想存，结果没有一个银行可以personal account存美金或者又需要service fee,只能bussiness account存。
那时候美金：澳币=1：1
换了
然后...too young too native

denistoneeast

前几周突然被HSBC限制账号，而且没有书面通知，结果导致工资进不来，打了HSBC电话才发觉被开户分行限制了。已经是他们15年的顾客了，也没有大额转账，平时就是工资定期进入。去了分行也问不出所以然，一气之下去了分行直接取消，再也不用他们了。

catpiano

hanxiu 发表于 2017-9-17 00:58
你知道一天通过澳洲银行洗钱的金额是多少吗？ 500万澳元。洗钱的特征就是小额，无法解释清楚来源，和以往这 ...

看到这里 终于来了一个业内人士呀
我们在凸凹，习惯了CBA westpac的快捷
这不。。。楼主发完帖子的节骨眼上，CBA也被告了，说是洗钱，合规审查
往后KYC的标准，四大银行也会开始使用的，在uk和us，早就开始实行了

这事儿也不是针对楼主一个人，每个人都会被问
只是。。。估计那天支行的客服，说话态度太差了，不专业

divine061

DottieDoo 发表于 2017-8-30 12:42
没听说过澳洲有哪家银行外汇账户还能有debit card。
收手续费很正常。
国内银行牌价还有现汇现钞呢。 ...

Hsbc的 multicurrency debit card 已推出了， 没有fees。

Ksmims

同样我也有过去HSBC咨询存美元的经历，还要两个人一起点钞，钞票旧他们就不要，特麻烦。于是放弃了

feilafeila

也是同样的经历，带了点现金想开户，不让开，说海外带过来的现金要证明资金来源
公司在总部的要求下，从CBA换到了HSBC，然后痛苦的日子就开始了......总之天天和同事在办公室里说他们网银的坏话

CBD

这是就是走一个程序而已，你的客户经理可以帮你啊

catpiano

lz应该去Financial Ombudsman Service投诉
但hsbc估计还是dont give a shxt

ozone

之前也有过相同的经历，只是想去开个账户，不停的被问一大堆奇葩问题，好像审犯人似的，我严正拒绝回答那些问题，因为既然已经完全符合和开户的要求条件，为什么要说明这个那个的，甚至还要问我每周的工资什么谁给的，还要证明信，简直能把人气死。不给开户就算了，银行也不是只有你一家。 转身走人了。

firststeps

学ｎａｂ，多裁些人就好了