碰到无耻的购物中心该怎么办？请大神指点

caqq

如果是我，先把差额拿着，拿到钱之后就去告购物中心，让他支付使用冷库的费用

cn_yy

差额是必须要返还的，因为他们违约了。

jerrywang

墨尔本蓝天 发表于 2017-3-2 15:08
我并不同意你的见解。设备在那里，没拆，就是我们的财产。因为是我们的财产，所以购物中心才让我们支付拆 ...

很理解你为什么有气, "你购物中心强逼着我咬牙放弃所有设备, 还让我付拆迁费; 现在设备有人要了, 结果是你省钱, 还拿我的东西送人情!" -- LZ是挺委屈的.

但你也别太钻牛角尖了, 这些所谓的"财产", 有人要才有价值, 否则就是垃圾, 还得花钱处理.

购物中心并不是非要找需要旧设备的新租户, 现在找到了, 应该说完全是他们的功劳, 创造了一个大家一起受益的机会, lz不应该无视他们在这里起的作用, 反倒应该庆幸自己运气不错. (购物中心有自私的地方, 没有第一时间通知你, 但你提出异议后, 也退了部分拆迁款不是吗)

购物中心跟你之前的拆迁合同只涉及拆迁的工作, 100%拆完花费20000块, 现在只拆了25%, 花费12000块, 所以退你8000. 道理上说没毛病, 你最多只能争一争, 为什么拆25%要花60%的钱. 但我觉得意义不大. 至于设备, 购物中心有理亏的地方, 没通知你就送了人. 但那些东西你已经答应让它们处理了啊, 当垃圾就可以, 送人就不行, 为什么呢?

就算你最后争赢了, 购物中心不得不履行合同拆掉旧设备, 新租户掏钱买新设备, 你退8000块, 你就满意了? 生意人干嘛跟钱过不去?

Wyfc15

是不平事 谁都看了生气 以下方法
1 杀了经办人 你不敢 或者说你觉得没必要 关sc屁事 经办人该死
2 找律师告他们 但准备好先挨律师一刀 即便胜利 未必够付那一刀的
3 拿8000完事 从此绕行此sc 忘记这一切

win7

楼主的意思是这些设备都是需要钱来买的，没错。当初购物中心也跟楼主说没人需要这些设备的。
估计购物中心还把这部分的设备等作价卖给新的租客。

支持楼主向购物中心索引这些设备、冷库等的费用。觉得楼主可以向FAIR TRADING 投诉！

cherrylu

我来说下我的理解。不知道楼主是不是英文非常过关，我现在面临的同样情况。我英文一般，所以是反复和商场在这个DEFIT条款上逐句确认推敲，也咨询了律师。我也很不开心，这完全是预算外支出。不过这是澳洲生意场上约定俗成的规矩，中国背景的我完全不知道，这个只能说作为移民生活在澳洲的诸多痛苦中一个具体体现了。实际的法律解释就和租房子一样，怎么租来的怎么还回去，这个是大原则。如果有把握省钱就自己拆，如果没有，你和商场签DEFIT合同起， 你就和你的店铺没什么关系了。我这里商场倒是和我打招呼了，费用的确取决于下个业主，和你相似那么可以省点钱，如果不同那就BAD LUCK了。 所以我选择没有和商场签，等最后一天我搬走的时候看是不是有新的业主进来，不过我也做了最坏打算，所以做DEFIT的公司已经找好，我一个不大的邮局就要1万5千刀，这样楼主是不是好受点了，呵呵。至于商场无赖，我不这么认为。办事的都是打工的，没谁要为老板想占多少便宜，都是把自己工作做好，有业绩好升值加薪。 我的landlord是Westfield级别的大集团，不能想象他们为这些小钱动心思。 我可以看得出，商场lease manager为了把店都租出去比谁都急，这是他的本职， 赖租户的钱对他有什么好处啊。别纠结了，像有的同学说的MOVE ON吧，开心点，如果有下次的话，多留意租约条款，可以少走弯路。

nis5

看了一遍贴子。怎么说呢，感觉中国人做生意就是这样，眼睛总盯着别人的口袋，看到别人赚了心里就不爽，哪怕自己也能跟着赚，也是不爽。宁可自己亏钱，也不能让别人赚了。所以难怪无论中国人去涉足什么生意，那个生意就是到头了。

浮箴

我觉得楼主不爽的地方是在于被瞒着占了便宜，咽不下这口气。其实从整个事情的角度购物中心也是照章办事罢了。

首先Defit这个文件都是模式化的，哪个商户要拆都一样的程序，商场在要求你拆的时候还不知道下家在哪儿呢，当然是按规矩要求你全部拆走复原。

你要知道，旧的冷库拆了就不值钱了，新的时候价值两万，拆了可能就值几千，就制冷机还能用用了，你还要搭上人工、运输、新地址的安装、修复、连接管道的费用，当然你也可以说这些买家负责，那么买家要算这笔开销，又会愿意给你多少钱作为二手的价格呢？这类定制的东西拆走卖掉只能给尺寸和空间条件恰好可以的街边小店用，购物中心绝不会接受新店装修用二手货的，所以转卖的受众市场非常小，几乎可以忽略不计的。

现在商场恰好找到的新租客是要用这些设备的，并且商场给他们用了，这是你的幸运，不是商场的。我说这话你可能不理解，因为很多上档次的商场都不乐意让新客户用二手的东西，只是因为冷库是不对外的，消费者从店铺外围看不到，所以才破例的，并且新租客一定和购物中心商量很久以便降低他们自己的装修费用，那么购物中心在做新装修图纸审批的时候要做很多额外的工作。这些你都不会知道。

至于购物中心经济上是不是占便宜，新租客是不是省钱，这些和你都没关系了，但事实的结果是，你也拿到补偿了不是吗？

我觉得你可以换个角度想想，把这笔钱当作意外之财，不要总觉得购物中心故意欺负你，可能心理会好受点？

对了，不知道你的店铺多大面积？有冷库说明有食品，可能还有fit-in的冷吧热吧，牵涉到管道、上下水、地面环境等等，一般de-fit的费用在15000到20000左右，所以商场收费并不过分。你可能觉得拆了一部分按平方算不到那么多钱，但是很多额外费用你看不到的，比如夜间工作的加班费(工作量减小并不是等量的，牵涉到不同工种的配合），垃圾费（多啊少的价格差别不会太大），各类管道移除的费用都有个起始的rate，还有进场安全方面的各种手续，保安的配合，外立面保护，新租客要求拆到哪个部分之后的修补等等。

（和购物中心打了N多交道的商装公司小杂役留）

nulldoc

这能退钱，不错了

墨尔本蓝天

浮箴 发表于 2017-3-2 23:52
我觉得楼主不爽的地方是在于被瞒着占了便宜，咽不下这口气。其实从整个事情的角度购物中心也是照章办事罢了 ...

我不想让新租客占便宜的原因，之前我不想说，现在我可以告诉大家

我们是一家连锁店，因为购物中心说租约只能一年一年签，所以我们找到连锁公司，连锁公司的负责人到我们店里说，连锁合同就续签一年，其它条款都不变

后来总公司来了个新老总，总公司不在墨尔本，新来的老总家在墨尔本，他老婆开了一个店，离我们购物中心不远，但在马路边上。新来的老总带他老婆孩子到我们店里去了几次，我们碰巧不在，当时我们以为他是对我们关心

后来总公司就改变口风，说要签5年连锁合同，调高连锁费率等等，按照新的政策，生意根本无法做下去，一年租约，怎么能签5年连锁合同？



我们只好决定关闭店，连锁总公司还说帮我们看看有没其它连锁者要我们店，付设备这些费用给我们，两万多元，后来说没有人要。我们介绍了一个朋友接我们店，他在大的商场有一家相似的店，但购物中心说，我们店只能卖给连锁公司的连锁者，其它人都不可以用。开始这家店是连锁公司自己开的，后来卖给了前任店主，后来到我们手上的。我们说，连锁合同根本没有这条啊！购物中心说，店的设计是连锁公司的，他们怕连锁公司找他们麻烦。

所以才有购物中心要求把店全部拆掉，从里到外，不留一毫。既然这样，在签拆迁合同时，我们也要求，必须把店全部拆掉，不留一毫，要不，我们提出法律诉讼

新来的租户大家猜也猜到了，就是新来的连锁公司老总的老婆，她的店并没有用连锁公司的牌子，因为经营品种比较相似，所以他们只把前面的部分重新装修，后面的店原封不动的使用

新租户不是连锁公司的，购物中心让他们使用，不是多重标准吗？所以这是我之前说的，我宁愿把店拆了，也不要退款的原因。

巧合的事太多，我们没有证据，也许真的是我们运气不好，也许新来的老总后来就是采用新的政策，这我们都不知道。

但我知道的，购物中心无耻 ，违约。

新的租户占了我们的便宜，我恨痛恨

我们店关门了，由于连锁公司出尔反尔。

yourock

墨尔本蓝天 发表于 2017-3-3 08:50
我不想让新租客占便宜的原因，之前我不想说，现在我可以告诉大家

我们是一家连锁店，因为购物中心说租约 ...

你这么说可以理解你的心情。被连锁店算计了。
不过客观的说应该是新租客算计周到，连购物中心也被他们利用了，你骂购物中心不是很妥当。

另外是哪家连锁？不方便公开可以短消息。

浮箴

墨尔本蓝天 发表于 2017-3-3 08:50
我不想让新租客占便宜的原因，之前我不想说，现在我可以告诉大家

我们是一家连锁店，因为购物中心说租约 ...

你这么一说我就明白了。大概知道是哪家了，他们在refresh brand，所以很多店主都出现和总公司之间的矛盾。这个真的爱莫能助了，没好建议。品牌加盟商对于购物中心来说是必须伺候好的，尤其对于购物中心的小sales来说。扩建的购物中心需要各大品牌加盟商的支持，才能尽快把框架搭建起来。其实这件事是连锁店在利用私人关系，你是被他们拿来做垫背的了，和购物中心本身关系不大，购物中心不会让你抓住把柄的，而连锁店经理那边，你不服气到真的可以去理论一下。但从法律角度，也许你依然讨不回什么。往前看吧！毕竟你收获了经验值，去别的地方重新开一家私人自有品牌的也未尝不可。

greatplateau

墨尔本蓝天 发表于 2017-3-3 08:50
我不想让新租客占便宜的原因，之前我不想说，现在我可以告诉大家

我们是一家连锁店，因为购物中心说租约 ...

理解楼主了，你的气愤主要在连锁公司身上，不用转嫁到购物中心身上。看了前面几个坛友的回复，购物中心是按defit的流程办事。连锁公司总经理一家利用自己的权利，把楼主的店抢去，这是一件事；另外他们非常了解在商场租店退店的流程，合理地利用这个流程为自己省了装修费，这是另一件事。估计楼主的气愤主因在第一件事上，对于第一件事，楼主没什么办法能对抗，加盟店总公司话语权大；所以对于第二件事，也不用钻牛角尖。善恶终有报。

ak47m16npc

墨尔本蓝天 发表于 2017-3-3 08:50
我不想让新租客占便宜的原因，之前我不想说，现在我可以告诉大家

我们是一家连锁店，因为购物中心说租约 ...

本来还在纳闷为啥LZ这么犟. 宁可自己不要钱也不能让别人得到好处. 原来LZ是被人算计了..........

看来背后阴人的事情世界各地都有.  但是LZ其实你也没有什么好的解决方法.你去跟你的加盟商打官司，费时费力也不一定能赢.总不能学国内一样，打个条幅跑到新店门口示威，不让人做生意吧？

只能说做生意有风险, Take the risk. 想要旱涝保收还是去找个Full Time工作吧. 祝愿LZ以后做生意发大财吧

hongji

原来大坑是连锁公司搞的鬼挖出来的，这标题该是珍爱生命远离连锁

claire.dd

the glen吗？

norwest

这么大公司做事也这样不顾及名誉

yourock

浮箴 发表于 2017-3-3 09:34
你这么一说我就明白了。大概知道是哪家了，他们在refresh brand，所以很多店主都出现和总公司之间的矛盾 ...

哪家?能短一个吗?

monatomic

商场是这样的啦。商场里装修，特别是厨房装修， 是很贵的，如果你和商场闹得不开心 那么走之前就一定要把设备拆干净，哪怕多花几万块钱，这些设备和装修对你来说不值钱 可是对商场来说非常值钱，特别是餐饮厨房，现在商场也不好招租，如果有现成的厨房在，那么新进来的租客的花费会少很多很多 可能20-30万都不止，商场才不会马山拆了 他要等新租客找到了才决定，现在很多人都在找这种店 没什么成本就可以开，如果运气好撞对了就发了

浮箴

yourock 发表于 2017-3-3 18:46
哪家?能短一个吗?

不能，抱歉。客户信息不能透露的。

xiaofan88

  商场的装修队都是流氓 你不给他们拆 后期的时候各种搞你  说这个不行那个不行的   我有个朋友也是这样 商场给的报价最便宜的  都要1.6W+GST   后来帮他找了个朋友去做  才1W快  保险什么都包 他开心死了

sydney22

既然没有连锁合同了，还怕鸟个总公司，自己改个牌子，自己和商场签合约不一样干下去。
想出口气的话，去总部找大老板，告诉他他请的经理用不正当手段搞死加盟商，让家人得利。吃里扒外，挖总公司的墙角。

luckyfreeman

sydney22 发表于 2017-3-4 11:39
既然没有连锁合同了，还怕鸟个总公司，自己改个牌子，自己和商场签合约不一样干下去。
想出口气的话，去总 ...

赞同 ！ 这个连锁公司 坏

ggmmusst

楼主应该投诉大老板
这种事情大老板是比较反感的
而且买相似产品，等于亏了老板，肥了员工，这种事情大老板是不会忍的

渡澜

我觉得当初可以同意让商场去找人拆，然后让他们把拆除的费用发票寄给你，你去检查一下，可以了再付那笔钱。现在是说啥都不管用了就是，他们只会告诉你Things Happen。唉~

蜜糖吐司

墨尔本蓝天 发表于 2017-3-3 08:50
我不想让新租客占便宜的原因，之前我不想说，现在我可以告诉大家

我们是一家连锁店，因为购物中心说租约 ...

搞笑，大家都在安慰你，帮你想办法，结果你自己对大家都隐瞒这些情况。我能帮到忙，现在想想也算了。

我觉得你可以考虑多花点钱打官司，把连锁店和商场全告了。

yanqishui32

很简单，不要1万的差价了。让他按照合同执行。商场肯定不干。然后谈和解。你一定要找律师。要么就是拿了1万算了。

Oaklands

没办法，能拿回多少就赚多少。

lhz26

墨尔本蓝天 发表于 2017-3-2 16:39
也许为了争这个理，我真的不要这个一万块。

感谢大家的答复！

现实世界中，对实际利益和面子的取舍都要考虑一个平衡点，对个人，公司乃至国家都是如此。比如说，有些人放弃必胜的官司不打而选择和解。

我理解并尊重你的选择，但如果我是你的话，可能考虑先拿了钱再做进一步理论。

chuanh

像是蓄谋已久的