为退房出钱做了专业清洁，结果中介列了几十条问题！

WENLIAN

因为买了新房，租了大半年的unit提早退房（付了一个月的违约金），房子跟刚租时情况差不多，但我们还是出钱请了专业清洁来做退房清洁。今天收到中介final inspection回复，列了二十几条问题，很多明显是不合理的在找茬，气晕！目前还在积极沟通解决，请问各位如果沟通无果，这事应该向哪个部门投诉？谢谢！

COKE

公平交易委员会，先找他经理，不行上公平交易委员会，同时申请退押金，押金在公平委员会，别乱签字

LoveMyHome96

楼主别急， 也别生气， 这种事情常有， 维州有个 Rent Union 可以给你免费提供帮助，大不了上VCAT 或 Fair Trading 仲裁。你可以拿着中介列出的问题找清洁公司， 看看能不能补救。

coffee_bean

其实最靠谱的应该是直接问中介推荐哪家专业清洁公司，这样完全没扯皮的。价钱应该也不会离谱的，比牵扯进去的精力省太多了。

WENLIAN

LoveMyHome96 发表于 2016-11-15 21:07
楼主别急， 也别生气， 这种事情常有， 维州有个 Rent Union 可以给你免费提供帮助，大不了上VCAT 或 Fair  ...

谢谢！我在悉尼，我和朋友一起做的专业清洁，她检查时在场就两个问题，我和老公一个回国一个出差结果中介列了几十个问题，窗都擦了还说里外都不干净，各种找茬啊，是打算斗争到底了，感觉他们是不是靠这赚钱，还是欺负新移民呢

WENLIAN

coffee_bean 发表于 2016-11-15 21:08
其实最靠谱的应该是直接问中介推荐哪家专业清洁公司，这样完全没扯皮的。价钱应该也不会离谱的，比牵扯进去 ...

问过，清洁要550，觉得远高于市场价

WENLIAN

LoveMyHome96 发表于 2016-11-15 21:07
楼主别急， 也别生气， 这种事情常有， 维州有个 Rent Union 可以给你免费提供帮助，大不了上VCAT 或 Fair  ...

那fair trading 仲裁谁出钱？

kkxzj

是那家中介啊？感觉大一点的公司好像多还可以，不会无理取闹的

上班ing

我退房的时候请的清洁，说提供发票和联系方式，让中介有问题直接和他们联系
反正压金都全额退回来了

WENLIAN

kkxzj 发表于 2016-11-15 21:28
是那家中介啊？感觉大一点的公司好像多还可以，不会无理取闹的

NNW

chainray

WENLIAN 发表于 2016-11-15 21:20
问过，清洁要550，觉得远高于市场价

550退房清洁真不算贵

很多华人的清洁公司真的不是专业的

窗缝要干净，水池金属塞子要干净，所有金属的tapware必须sparkingly clean

这些都是基本要求

chainray

另外，正规的清洁公司会无条件帮你做到中介满意为止

水米

WENLIAN 发表于 2016-11-15 21:20
问过，清洁要550，觉得远高于市场价

你还真别说 专业清洁贵有贵的道理


用过贵的和便宜的  做出来的活真不一样


可能中介本身就比较挑剔  不用他们的清洁就找茬


如果你找的中介给你invoice之类的话 可以上fair trading/NCAT告

WENLIAN

chainray 发表于 2016-11-15 21:31
550退房清洁真不算贵

很多华人的清洁公司真的不是专业的

中介拍照过来说灶台有几个小点没弄掉，这是大问题了，而我们觉得已经很干净了。那中介认为的小问题不知道要多小。我们搬进去前外窗至少几年没擦，我们也擦了

LoveMyHome96

WENLIAN 发表于 2016-11-15 21:25
那fair trading 仲裁谁出钱？

File 一个case 百10来块钱吧

southenstar

我退房时候用中介推荐的清洁工。才350.中介认为不干净，自己让他们搞干净的。

coffee_bean

如果有前后照片对比，赢的可能性比较大，或者你能确认中介手头的照片看着比你打扫后的要差，否则很难说呀。

Oken

哪家中介？下次叫清洁公司给你们发票，这样可以要求清洁公司重做

一般这种中介都是希望你用他们推荐的清洁公司，否则就找茬，算潜规则吧

WENLIAN

LoveMyHome96 发表于 2016-11-15 21:44
File 一个case 百10来块钱吧

谢谢

zeter

WENLIAN 发表于 2016-11-15 21:40
中介拍照过来说灶台有几个小点没弄掉，这是大问题了，而我们觉得已经很干净了。那中介认为的小问题不知道 ...

我到觉得中介不一定是针对你。
而是应该是大家的着眼点不一样。
退房的清洁和检查都有自己的一套程序，既然中介都把问题列给你了，你就认真看见他的问题究竟很不合理了。
可以说你的这个问题是很多人都遇到的，为了省点钱，要么就自己做，要么就找便宜的人做，最后没便宜不说，还劳心劳力。
其实楼上说得很好的，最简单的办法就是一开始的时候让中介自己找人。

WENLIAN

Oken 发表于 2016-11-15 21:48
哪家中介？下次叫清洁公司给你们发票，这样可以要求清洁公司重做

一般这种中介都是希望你用他们推荐的清洁 ...

是啊，有这感觉，好多问题完全unreasonable，三十来个……

WENLIAN

zeter 发表于 2016-11-15 21:50
我到觉得中介不一定是针对你。
而是应该是大家的着眼点不一样。
退房的清洁和检查都有自己的一套程序，既 ...

确实不讲理的地方我们不退让。这跟是否是自己做没关系，干净就好，不然这是给潜规则推波助澜了

coffee_bean

有时候中介也无辜，被后面的房东逼的，从中介的角度当然是多一事不如少一事，扣这几百块钱也不会进他的腰包。

chainray

WENLIAN 发表于 2016-11-15 21:40
中介拍照过来说灶台有几个小点没弄掉，这是大问题了，而我们觉得已经很干净了。那中介认为的小问题不知道 ...

前提是你自己找的清洁公司是正规的么？

如果是的话，他们应该无条件继续弄

WENLIAN

coffee_bean 发表于 2016-11-15 21:55
有时候中介也无辜，被后面的房东逼的，从中介的角度当然是多一事不如少一事，扣这几百块钱也不会进他的腰包 ...

大部分时候是我们更无辜，一起搬家的朋友被扣了700，弄相当干净了。她一个人带着孩子不方便所以就赔了700。中介列的问题明显苛刻找茬，我打算再去按要求返工次，然后再找茬坚决维权到底！

coffee_bean

WENLIAN 发表于 2016-11-15 22:03
大部分时候是我们更无辜，一起搬家的朋友被扣了700，弄相当干净了。她一个人带着孩子不方便所以就赔了700 ...

想开点啦，我租房的时候退租就直接找中介的清洁公司，也就多个100-200的样子，一劳永逸，要不然自己费的心思，生的气代价远远超过这点钱。

WENLIAN

chainray 发表于 2016-11-15 22:01
前提是你自己找的清洁公司是正规的么？

如果是的话，他们应该无条件继续弄 ...

清洁公司和我们自己都弄了，检查了。中介这么找茬真的真的正常吗？太不合理了
另外人家如果没钱不找人做，自己清洁就该不通过了？主要看中介发的列表觉得过分

紫薇星

退房要用中介的清洁公司，可以省很多麻烦的

zeter

WENLIAN 发表于 2016-11-15 21:54
确实不讲理的地方我们不退让。这跟是否是自己做没关系，干净就好，不然这是给潜规则推波助澜了 ...

首先你要明白，现在是你认为足够干净了，而中介认为不够干净，而且给你列了出来。
就是说，人家是有理有据，那么请问你的理据又在哪里？
你要么把中介列出来的驳倒，要么就照做。
自己做代表的是什么？代表的是不专业，不是专门做室内清洁的，很多小地方是很容易遗漏的。
当然了，也有不少人是自己做，而中介也收货的。
所以你首要的是确认中介给你列出来的是否属于刁难你。

chainray

WENLIAN 发表于 2016-11-15 22:07
清洁公司和我们自己都弄了，检查了。中介这么找茬真的真的正常吗？太不合理了
另外人家如果没钱不找人做 ...

中介就是这样子的