女儿摔骨折后，fdc的做法让人生气！

漂亮MM

coolyn 发表于 2016-5-7 10:05
你回复的那位层主lg是西人，她的思维方式已经被西人同化了。不过从中可以看出西人和国人在事情发生后处理 ...

西人做事情的确循规蹈矩 按章办事
不过即使做事也少见她这么振振有词的 嫁个西人 可以改变她对一些事情的做法 但在我看来她是仗着这种观念然后强词夺理 认为自己都对 我还有种：我已经是西人了，你来我这你就要听我的这种感觉。
西人，至少表面上会装一装，没她这样理直气壮的。
所以一融合就变成个四不像了 让人无法理解

sohomel

安慰LZ，但这种事情真是意外，幼儿园老师拿点那点薪水，真做不到你期望的关爱程度。孩子在自己父母里是宝贝，但换第三者，感受完全不同。

除非你能证明这个意外时管理员的疏忽导致的，否则是得不到额外照顾的。祝孩子早日康复。

日生秋月

大家不明白为什么林草妹妹会那么回复，人家只是好心告诉你澳洲方式是如何处理幼儿园孩子事故的。并没有错。其实孩子摔伤老师很难过的，孩子那个时候没有爸妈很suffer，所以会多次问什么时候到。（当然那个老师说了另外一个原因，得接另外的孩子。）

大家首先得明白，对幼儿园老师来说，那是一份工作，她必须按照流程办事情。
FDC不是很了解，我自己幼儿园做casual，哪怕孩子发生事故是只有我看到，我都不可以直接和家长联系，都是和正式员工说经过他们写报告，联系家长，我会在报告上签字。一是casual我不是那么专业到告知事故而不引起不必要的焦虑，二是说得不好影响幼儿园的声誉。三是casual一般他们惩罚不到我除非我对待孩子的方式问题很大到触犯法规的程度（但是事故过程说明不会去说谎，因为没有必要。）

我也觉得那个幼儿园老师后面不再联系你们没有错因为需要说的都说完了，可能她接受你们的话照顾不了，因为影响到了她照顾其他几个孩子，她不能照顾lz受伤的孩子而去推掉其他的孩子，因为其他孩子的父母不允许。大家得明白，人家是靠这个谋生的。只要他们policy允许，是可以不再要求你们回去。
你们如果实在气氛，就从事故原因中找她不对的地方，然后投诉，或者她处理过程中不符合流程的地方投诉。

这个不管是中国还是外国都是一样的，至少这里你还有可以投诉的渠道。

漂亮MM

日生秋月 发表于 2016-5-7 12:03
大家不明白为什么林草妹妹会那么回复，人家只是好心告诉你澳洲方式是如何处理幼儿园孩子事故的。并没有错。 ...

流程没错.不过她那副理直气壮的态度让人受不了.什么叫你孩子out of control一样叫你退学?还说楼主是个烫手山芋.她了解实际情况吗.就长篇大论的说.
真是呵呵呵了.

日生秋月

漂亮MM 发表于 2016-5-7 12:14
流程没错.不过她那副理直气壮的态度让人受不了.什么叫你孩子out of control一样叫你退学?还说楼主是个烫 ...

对那个carer来说，她如果觉得自己照顾没有问题，设备也没有问题，是可以理直气壮的呀。不用说sorry的。
孩子如果out of control是可以劝退，或者直接勒令退学的，因为你我孩子们学校里面有勒令孩子退学的路程。都是公示的。

作为家长是很难接受，我自己孩子前两天在幼儿园被yard那个小树林绊倒把下嘴皮摔破了小指甲盖那么大一块，几天吃东西都狂叫疼（还找借口吃零食，吃零食的时候不疼。）

coolyn

漂亮MM 发表于 2016-5-7 10:57
西人做事情的确循规蹈矩 按章办事
不过即使做事也少见她这么振振有词的 嫁个西人 可以改变她对一些事情 ...

我到觉得西人都是理直气壮地，我可以跟你说sorry for 孩子受的罪，但我不会有任何后退，我完全可以做我法规范围内允许的事。

后续的行为是让人气愤，但没有漏洞。

yfu1999

看了很气愤。这家family day care是什么人啊！lz是否可以去council投诉。fdc是council批准的吧

流经邂逅

yfu1999 发表于 2016-5-7 13:13
看了很气愤。这家family day care是什么人啊！lz是否可以去council投诉。fdc是council批准的吧 ...

已经问了council可以投诉，她的上级也写了report，之后会有人联系我们了解情况

流经邂逅

sohomel 发表于 2016-5-7 11:22
安慰LZ，但这种事情真是意外，幼儿园老师拿点那点薪水，真做不到你期望的关爱程度。孩子在自己父母里是宝贝 ...

我们也没指望有什么extra care，周五女儿去了5个小时cc也一样照吃照玩很开心。为什么cc都不觉得麻烦，出事情的fdc却拒绝呢。这家fdc是加盟的，她需要帮忙的时候是会有人来帮她的。

ql_cat

楼主请曝光这家FDC名字

流经邂逅

ql_cat 发表于 2016-5-7 18:33
楼主请曝光这家FDC名字

名字就不曝光了，是在north balwyn离red apple 很近。女儿三天去的是red apple。说实话我女儿是很喜欢她的，在这之前我们关系也挺好的。

漂亮MM

日生秋月 发表于 2016-5-7 12:03
大家不明白为什么林草妹妹会那么回复，人家只是好心告诉你澳洲方式是如何处理幼儿园孩子事故的。并没有错。 ...

不明白为什么孩子受伤了就不接受照顾小孩了呢
难道不可以先留着位置,等孩子伤好了再去?急着把人家踢出来干什么

日生秋月

漂亮MM 发表于 2016-5-7 22:30
不明白为什么孩子受伤了就不接受照顾小孩了呢
难道不可以先留着位置,等孩子伤好了再去?急着把人家踢出来 ...

可能觉得麻烦？或者有新客户急着赚钱？FDC不清楚，但是CC肯定不能这么做，说孩子受伤了就以后再也不能去了。最多就是休息的时候照样得交钱保位。FDC如果不去就不用付钱的话，我觉得lz是在孩子骨折休假期间不付钱的话，是不能要求免费保留位置的。
我觉得如果lz对FDC的人说孩子骨折休息期间保留位置也付钱的话，可能情况会有所不同的吧？

如果我是FDC的人，会给lz提出选项，就是那保留给lz孩子的天数也是要收钱的，或者lz不愿意付钱保位那么不能take因为位置需要给其他排队的孩子。lz自己选折，而不是粗暴地不让再去。这样双方都好接受点，要求FDC的人免费保留位置对方承受损失是没有道理的。（骨折的事情就是incident，谈不上FDC的人一定就是有错误的。当然如果lz觉得是，那是可以投诉的。自然会有人调查。）

jinxu_0

看完这贴，我觉得有条件三岁后再上幼儿园比较好吧

jinxu_0

要不宝宝一个人太可怜了，万一碰到不好的老师，小小的心灵该有阴影了

candy8209

那个冷血的老师太会猜测了。如果我家幼儿园有这么商业化的老师我是坚决不会送的。见识了。

6543

小孩好可怜，希望早日康复

sallyhu

安慰一下～