购物后的感慨

嘛嘛咪咪

1997 发表于 2016-4-9 19:56
华人最喜欢找的挑的就是华人的毛病，语言通啊好说话啊，对着鬼佬就是OKOK了，你拿着一把零钱明天去鬼佬店试 ...

不是的。我们全程英语。不是她熟的，是我自己数好准备好的。二分钟，不麻烦的，我有时候收鬼佬的钱的时候比如说4块5，给了我10块。我都已经把找头5筷拿好了，人家还特地说我给你5毛，这样能对你有点帮助，结果打开皮夹子。掏啊掏啊，一毛一毛的给我，我都一点没有怨言的，更不会无礼的对她说什么、耐心耐心。不就是我们这些工作应该具备的素质吗

1997

嘛嘛咪咪 发表于 2016-4-9 20:08
不是的。我们全程英语。不是她熟的，是我自己数好准备好的。二分钟，不麻烦的，我有时候收鬼佬的钱的时候 ...

你数好人家一样也得从新数一遍。我不明白你如果有那功夫去趟银行七百硬币直接换纸钞不是更好吗？银行才是干这个的

嘛嘛咪咪

1997 发表于 2016-4-9 19:56
华人最喜欢找的挑的就是华人的毛病，语言通啊好说话啊，对着鬼佬就是OKOK了，你拿着一把零钱明天去鬼佬店试 ...

这件事上你确实冤枉我了，我就是换位思考了。所以才会写出来分享，如果我做客服的时候也是这么个想法，你说我还会写出来吗？

1997

嘛嘛咪咪 发表于 2016-4-9 20:11
这件事上你确实冤枉我了，我就是换位思考了。所以才会写出来分享，如果我做客服的时候也是这么个想法，你 ...

你这样的客服当然越多我们越欢迎，但是不能拿自己的标准要求别人。真觉得去趟银行就好的事搞复杂了

嘛嘛咪咪

1997 发表于 2016-4-9 20:10
你数好人家一样也得从新数一遍。我不明白你如果有那功夫去趟银行七百硬币直接换纸钞不是更好吗？银行才是 ...

25个硬币真的是件很难的很艰巨的事情吗

嘛嘛咪咪

1997 发表于 2016-4-9 20:12
你这样的客服当然越多我们越欢迎，但是不能拿自己的标准要求别人。真觉得去趟银行就好的事搞复杂了 ...

是的这个就是我今天要检讨的地方

1997

嘛嘛咪咪 发表于 2016-4-9 20:12
25个硬币真的是件很难的很艰巨的事情吗

其实不艰巨，可这里是澳洲平均服务水平是比较低的，所以就显得艰巨啦。在亚洲中国日本韩国估计绝不敢拒收，但在澳洲服务的意识没那么浓，纠结下去只能让自己心情不好。

嘛嘛咪咪

1997 发表于 2016-4-9 20:17
其实不艰巨，可这里是澳洲平均服务水平是比较低的，所以就显得艰巨啦。在亚洲中国日本韩国估计绝不敢拒收 ...

没有纠结啦，就是大家讨论而已。很高心能看到大家的真是想法。对我今后的工作有很大的帮助。谢谢大家啦。

landing

去银行存零钱，以前都是要按硬币分类，十元一袋分好，去银行排队在柜台换的。现在有没有快捷一点的方法？

qiqi2012

landing 发表于 2016-4-9 21:02
去银行存零钱，以前都是要按硬币分类，十元一袋分好，去银行排队在柜台换的。现在有没有快捷一点的方法？ ...

有啊，机器自动换的啊，哗哗哗倒进去，刷刷刷note就出来了

landing

qiqi2012 发表于 2016-4-9 21:06
有啊，机器自动换的啊，哗哗哗倒进去，刷刷刷note就出来了

是吗？那太方便了。大概去年我还按老方法去银行换了，他们也没有提起自动换的设备啊。每个银行都有这机器吗？设在shopping center那里？

小果妈

赞同，是该向西人客服学习
受益的是华人孩子自己

yfu1999

LZ拿一大把碎零钱去买东西，是你做得不合适。店员不理不睬，是她做得不合适。你们都需要注意文明礼貌。

qiqi2012

landing 发表于 2016-4-9 21:12
是吗？那太方便了。大概去年我还按老方法去银行换了，他们也没有提起自动换的设备啊。每个银行都有这机器 ...

nab，commonwealth有自助机器，如果您有它们两家的银行卡会很方便～

其他的银行我不太清楚～

嘛嘛咪咪

yfu1999 发表于 2016-4-9 21:19
LZ拿一大把碎零钱去买东西，是你做得不合适。店员不理不睬，是她做得不合适。你们都需要注意文明礼貌。 ...

呵呵各打五十大板，(monkey16)

sugarcatty

yfu1999 发表于 2016-4-9 21:19
LZ拿一大把碎零钱去买东西，是你做得不合适。店员不理不睬，是她做得不合适。你们都需要注意文明礼貌。 ...

lz说了拿硬币，10cent的硬币不违法凭什么不让结

newplace

老外如果用一大堆硬币给钱或者是用50，100的纸币买小东西，都会先说对不起给你添麻烦了，哪有楼主这样没素质的

嘛嘛咪咪

newplace 发表于 2016-4-9 21:35
老外如果用一大堆硬币给钱或者是用50，100的纸币买小东西，都会先说对不起给你添麻烦了，哪有楼主这样没素 ...

哦一百大板全打在我身上了。疼啊疼。(monkey06)

起司neko

  别参杂太多感情就是买个东西而已，对你热情你就热情对对方，不说话你也不说话呗，全程哑语哈哈。。怀念国内居民区附近的小店啊菜市场啊特有人情味。

嘛嘛咪咪

起司neko 发表于 2016-4-9 21:50
别参杂太多感情就是买个东西而已，对你热情你就热情对对方，不说话你也不说话呗，全程哑语哈哈。。怀念国 ...

很赞赏你的豁达，是这个理。

boton

首先表态：是你做的不对。

你对店员没有体谅和宽容，何况你自己也是做服务业的。这个和种族没有关系。像其它人回复的，你下次多去几家西人店试试看。当然更和你的所谓60，70的年龄没关系。

下次别拿一大把硬币去人工收银买东西了，不管是华人店西人店。真的。你是顾客他是店员，人是平等的，买了不到10块钱的东西就是爷啦？别这样。难听的话就不说了，表示对你的尊重。听得进去听不进去，就看你了。

一脸茫然

有的华人超市的员工结帐全程没有任何语言，连多少钱都不告诉你。
你要自己看屏幕，说谢谢人家根本不理。

boton

newplace 发表于 2016-4-9 21:35
老外如果用一大堆硬币给钱或者是用50，100的纸币买小东西，都会先说对不起给你添麻烦了，哪有楼主这样没素 ...

我相信很多华人也是这样做的。我就是这样做的。

bluesknight

恩，我就提一句，商家确实有权拒收硬币（或纸币，不论面额大小），只要它提供了其他的收费方式。

yfu1999

sugarcatty 发表于 2016-4-9 21:35
lz说了拿硬币，10cent的硬币不违法凭什么不让结

不妨问问LZ，随地吐痰不违法，为什么不能吐？嘻嘻:-p。

landwhelen

从自身做起，事事为他人着想。人的素质的提高不是一两天的事，看到这些现象只能引起自己注意，在可以说的情况下最好提醒一下，有些人根本不觉得吐痰，大声说话，反复挑拣商品等等，这些是不对的。没有意识到在公共场所不能这样做。可能长期以来养成的习惯。

TDX1903

megumi 发表于 2016-4-8 15:14
缺少敬业精神

赞同！不是工资拿高、低的事，只要接受了这份工作。

isatedlla

LZ真是观察仔细哦，确实这种事情在华人的地方发生的挺多的，经常是去馆子吃饭，从头到尾一句话都不和你说，或者冷冷的给你摔一句，再者就是特别不敬业的态度，太多啦。有些菜馆服务质量差都是出名的，但是食物有的是很好吃的。

嘛嘛咪咪

isatedlla 发表于 2016-4-12 21:08
LZ真是观察仔细哦，确实这种事情在华人的地方发生的挺多的，经常是去馆子吃饭，从头到尾一句话都不和你说， ...

今天又去吃生煎了，挺好的，价格也好，态度也可以的，就是杂货店或小超市的态度有点差劲，有同学说了主要是工资太低，工作量太重，我们也就一二个月买一次，平时都在家门口的close 买一点。发了这个帖子，还被老公责备了几句，叫我以后少发言。

isatedlla

嘛嘛咪咪 发表于 2016-4-12 21:49
今天又去吃生煎了，挺好的，价格也好，态度也可以的，就是杂货店或小超市的态度有点差劲，有同学说了主要 ...

恩恩，理解，我猜也有很多人觉得服务态度差。因为要做的东西多而且工资低，再者也有可能老板态度差或者别的员工也有关系。我刚来澳洲，也在华人饭馆超市里做过，是有让人不爽的地方，也听别的朋友埋怨过。