没想到国内银行的IT系统这么落后

nicolas

commonwealth在netbank上申请的定期存款竟然不能在branch直接取消，一定要自己打客服取消。而自己在家拨电话又长时间无法接通，只好回到branch用那里的电话打通来取消。我当时的想法是难以置信。

sea109

原帖由 xm2w 于 2010-7-18 22:28 发表
国内网银最麻烦的是转帐，不能给别人的帐号转帐，一定要去柜台，这边多方便啊

可以转的 你不用而已  我用工行和招行都转过 包括跨行   个人应用感觉没有差别 澳洲和中国 只是有的写使用中国要付费而已   网络安全 澳洲做的一塌糊涂 国内强制性的要使用除了浏览器之外的加密手段

sea109

原帖由 Fernando 于 2010-7-18 22:47 发表
国内的网银功能还是很强大的，以前一直用。不过缺点是大多数只支持IE。好像只有浦发，因为是和花旗合作，所以和国际接轨了，对各种操作系统都支持。 ...

强烈同意

keke

我特意跑回国办了个网银，为了替我行动不便的妈妈给保姆发工资。回到澳洲usb密码不对用不成了。就算我自己把密码记错造成的，那么我本人不回开户行居然就没有密码重置的解决办法。不管是系统落后还是管理落后，国内的银行就是落后。

还有我爸去世时留下几张定期存单，我妈忘记密码了。我和我姐同时回国签放弃，跑了银行和公证处还是没有解决。那钱只好不要了。银行的要求近似于荒唐的苛刻，根本看不出他们是做服务的。

doubleseven

我不知道澳洲网银后台是怎么样的，
反正从客户这个端口来看，安全方面太不靠谱。
只能说在澳洲可能第一比较安全，第二有很完善的保险系统来罩着银行。

如果澳洲网银的操作放到中国，估计中国的网银都被盗N次了。
当年中国网银也是很简单易行的，后来不知道是为了给安全系统创造就业，还是因为发生了那么多网银被盗的事情，才搞的越来越复杂。

论道普通客服服务，我依然还是觉得中国大银行的客服，比澳洲银行客服好多了。
同理可以用在中国大电信，大网络公司上。
澳洲服务业普遍就是笑脸相迎，对你说hello说have a nice day。不出什么事情没问题大家都很开心，很有礼貌。一旦有什么具体事情需要协商解决，就相互扯皮吧。越扯越扯远。

魔头

原帖由 doubleseven 于 2010-7-19 10:30 发表
我不知道澳洲网银后台是怎么样的，
反正从客户这个端口来看，安全方面太不靠谱。
只能说在澳洲可能第一比较安全，第二有很完善的保险系统来罩着银行。

如果澳洲网银的操作放到中国，估计中国的网银都被盗N次了。
当年中国网 ...

澳洲银行出事‘政府买单’， 换句话说， 就是用我们的税款， 养活大盗

魔头

比如 这个：http://www.oursteps.com.au/bbs/v ... &extra=page%3D1

doubleseven

原帖由 魔头 于 2010-7-19 10:32 发表




澳洲银行出事‘政府买单’， 换句话说， 就是用我们的税款， 养活大盗

(paopaobing(45)) 真的假的？难道不是靠着繁杂的保险系统给罩着的么

mangrove

原帖由 coolioo 于 2008-9-3 00:02 发表
刚看了经济半小时，看到国内付个信用卡或者其他账单还要去营业厅排队。有个公司为了解决这个问题还特别推出个终端机，装在便利店里面。顾客可以在便利店里面刷卡还款，还能办理其他业务。这个也太落后了吧。

澳洲早就有网 ...

中国人工便宜，而且需要就业机会。

Yonny

原帖由 nicolas 于 19/7/2010 02:16 AM 发表
commonwealth在netbank上申请的定期存款竟然不能在branch直接取消，一定要自己打客服取消。而自己在家拨电话又长时间无法接通，只好回到branch用那里的电话打通来取消。我当时的想法是难以置信。 ...

Term Deposit在没有mature之前也可以网上取消的。请仔细查看以下您的netbank.com.au。一定还有很多功能你还没有了解到的。

mangrove

原帖由 doubleseven 于 2010-7-19 10:30 发表
我不知道澳洲网银后台是怎么样的，
反正从客户这个端口来看，安全方面太不靠谱。
只能说在澳洲可能第一比较安全，第二有很完善的保险系统来罩着银行。

如果澳洲网银的操作放到中国，估计中国的网银都被盗N次了。
当年中国网 ...

非常同意

sea109

原帖由 keke 于 2010-7-19 10:07 发表
我特意跑回国办了个网银，为了替我行动不便的妈妈给保姆发工资。回到澳洲usb密码不对用不成了。就算我自己把密码记错造成的，那么我本人不回开户行居然就没有密码重置的解决办法。不管是系统落后还是管理落后，国内的银行 ...

你不回去 怎么证明是你本人，生日什么的相对来说很容易被陌生人知道 从安全角度来说根本没错，我不知道你说的苛刻的条件是什么 可以方便说下吗？

jpeng

原帖由 3D时代 于 2009-6-23 12:19 发表
我觉得各有各的特点
国内银行之间转帐不太方便,还有改个密码,挂失什么的,都得1周吧
澳洲网上的服务比较多,好象什么都可以立马更正和修改,只要你出示ID

网络的安全性不好说,反正别给贼惦记上就行 ...

我用过国内的跨行转账，上海农行转上海招行，几乎是即时到账的，比澳洲方便多了，那还是07、08年的事情了。
澳洲跨行转账基本都要一个工作日吧。

shiena

回国时办了几个银行的网银， 付钱买了两三个USB， 建行与农行。后来USB不知怎么用不了，一定要回本地开户行办理重新设置。

我说我在外地，有没么办法补救。银行说一定要本人亲自到开户行才行。

这个年代， 两三年在外很正常，银行怎么不考虑到呢

所以，这两三个USB都作废了，扔了。

倒是澳洲几个网银很好用，Ubank 的利息又高，定期活期网上搞定， 不必到银行。何况Ubank还没有实体银行。

keke

原帖由 sea109 于 2010-7-21 19:32 发表



你不回去 怎么证明是你本人，生日什么的相对来说很容易被陌生人知道 从安全角度来说根本没错，我不知道你说的苛刻的条件是什么 可以方便说下吗？ ...

网络安全要靠本人露面来保证，难道这样就叫先进？

Dan.and.Andy

怎么翻出来的?

G.Mail

不存钱最安全，换成金条砌墙里

dlcat

楼上有两位女士的意思是只要有USB，不用露面也应该让不知道密码的网银从新设置成好用，随便打个电话就从新设置好密码，那你俩千万要保管好USB加密，别叫人捡到了。

dlcat

我特意跑回国办了个网银，为了替我行动不便的妈妈给保姆发工资。回到澳洲usb密码不对用不成了。就算我自己把密码记错造成的，那么我本人不回开户行居然就没有密码重置的解决办法。不管是系统落后还是管理落后，国内的银行就是落后。
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总结的好强大，照你说的设置，小偷以后专门偷网银了

dlcat

看了这些帖子，我深刻的理解了老外老愿意把我们想象成为张艺谋电影里的中国的原因，才出国几年啊，这么歪。

没有网银？国内网银已经可以交电话水电瓦斯费了，设置好后根据时间或者数额自动划款。淘宝一天几百万单子难道都是通过上银行汇款完成的么。

不能跨行？我昨天刚汇了两笔跨行，对方是最垃圾的农行，1小时内到账，普通网银跨行汇款。

USB不方便，摆托你先了解USB密钥的含义是什么行不，密码都不正确还抱怨要去开户行自己设置。要是随便就恢复了，以后抢劫盗窃不抢钱了，抢USB盘了。

gloucester

不过就易用应性来说，国内的银行确实不如这边的
同样的首次使用中国工商银行的系统，和CBA的系统，你可以比较比较哪个容易用？
我一看到工商银行那些密密麻麻的小字，多如牛毛的分类，没完没了的认证，安装插件，你再看看CBA的系统，简单明了
我觉得不是技术落后，而是理念的问题
就比如这边的一些宣传资料等，就用简单易懂的语言组成，恨不得把你当成傻子一样给你解释明白，可在国内却远远不如这一点

frostywb

不是技术落后，是黑客太多，风险大，这边的技术到了国内，天天出事

Lion_Princess

国内不是支付宝也可以支付账单么

dlcat

原帖由 gloucester 于 2010-7-27 09:43 发表
不过就易用应性来说，国内的银行确实不如这边的
同样的首次使用中国工商银行的系统，和CBA的系统，你可以比较比较哪个容易用？
我一看到工商银行那些密密麻麻的小字，多如牛毛的分类，没完没了的认证，安装插件，你再看看CBA的系统，简 ...

你放心，我两边都有网银，我可以确定的说，澳洲网银易用，但是他会越来越像中国的网银，最早中国网银也很简单的。

Lion_Princess

原帖由 dlcat 于 2010-7-27 10:35 发表

你放心，我两边都有网银，我可以确定的说，澳洲网银易用，但是他会越来越像中国的网银，最早中国网银也很简单的。

非常同意，不知道为啥我的u盾，每次都要重装driver才能用。辛苦啊！人在这边也不好说啥，将就着用呗

kevin2008

中国不同银行转帐即时到帐，澳洲银行之间转一下要几天，真是垃圾。

zyan0000

原帖由 阿拉善盟 于 2010-7-18 22:04 发表
就跟看到一个民工就说国内的人怎么都这么穷一样

无聊

dolinloop

原帖由 廊限评 于 2010-7-19 00:34 发表
国内银行是地方主义,同一个银行在不同的地方不能同存同兑,澳洲应该没有这个问题.信用卡方面还是澳洲的比较好用.

怎么不可以呢，我十年前，就拿着上海的存折去福州取款了

西关少爷

原帖由 魔头 于 2010-7-19 10:32 发表




澳洲银行出事‘政府买单’， 换句话说， 就是用我们的税款， 养活大盗

谁告诉你的？

hairbei

原帖由 黑山老妖 于 2008-9-3 09:19 发表
我觉得中国的银行行业是暴利的行业。无数的杂费+高利息差。
这些杂费要维持下去就要维持一个落后的用户界面，这样才能justify这些杂费。
像异地取款费用，异地转账费用这种在澳洲n多年前就没有了。 ...

澳洲有人住的地方一共有几个啊，电话都没有漫游长途。
就算有，也赚不到什么把。量太小。