妈妈刚才在楼下的时候摔了一跤， 急问

huangapple

junejunyan 发表于 2015-8-23 22:01
请问是自己先付钱然后去bupa claim 吗?

没有付钱，账单寄到家里，我直接发给bupa了。

junejunyan

callcall 发表于 2015-8-23 10:16
得看LZ买的什么level的保险.......

不是买了保险就什么都报销，Hospital services的level不一样，cover ...

我们买的是很一般的保险standard overseas visitor cover.. 就是有可能不能报的是吧

junejunyan

happylife11 发表于 2015-8-23 10:55
有点语无伦次，意思是在澳洲整个医疗体系很完善，各种围术期的服务很系统，对术后康复很重要。祝早日康复！ ...

谢谢

知足者常乐

还好及时就医，祝早日康复

junejunyan

Lee_au 发表于 2015-8-23 14:14
幸亏去了医院，看来老人家摔倒一定要谨慎对待，祝愿楼主的妈妈早日康复

谢谢， 一定要认真对待的

junejunyan

huangapple 发表于 2015-8-23 22:03
没有付钱，账单寄到家里，我直接发给bupa了。

那你事先告诉bupa你的情况了吗。 我在想是不是明天应该打电话跟bupa 通通气呢， 妈妈还不知什么时候出院呢。

狗狗媳妇

救护车完全COVER的， 赶紧吧别耽误事情

half-understand

个人认为这种意外受伤就算是最低一档的Visitor Insurance也是要全部报销的吧，无论哪个公司。

huangapple

junejunyan 发表于 2015-8-23 22:11
那你事先告诉bupa你的情况了吗。 我在想是不是明天应该打电话跟bupa 通通气呢， 妈妈还不知什么时候出院 ...

没有通知bupa,是看急诊，直接就去医院了。

bmatt

幸亏叫救护车了。。不幸中的万幸。。希望早日康复

AMother

junejunyan 发表于 2015-8-23 22:04
我们买的是很一般的保险standard overseas visitor cover.. 就是有可能不能报的是吧  ...

lz放宽心，这个肯定不是existing condition，所以bupa是cover的，住院费，救护车都cover

几个不能确认的费用是：
-因为你做的是hip replacement，里面涉及到人工假体，这笔费用不一定报。就是说自己可能出一个部件的钱，应该不会太多
-还有就是excess fee，我不记得了，如果有的话，这个也是要出的，看你自己的policy，一般默认250左右。也有没有excess费的


你星期一可以打电话去问问，电话里就能说清楚

happylife11

医院应该会跟BUPA联系的

melmonash

早日康复

猫儿不笨

junejunyan 发表于 2015-8-23 21:57
谢谢你。 我们买的是standard overseas visitor cover. 妈妈现在还在HDU， 但好很多了。
你知道是自己先 ...

相信医院到周一就会与Bupa联系，你不要交，如果最后有excess fee 再说。医院对你妈的照顾不会因为财务问题而受影响，而且你妈有保险。你妈的保险付给医院的会比当地人有medicare的多。

这里这种手术后，病人稳定后常会被转去康复病房，好像还要几周。这段时间除了帮她恢复走动能力，还重点预防伤腿血栓形成，这是个非常常见的合并症（DVT，deep vein  thrombosis),不能大意。之后才是治疗骨质疏松。

wmwbull

楼主当务之急是安慰妈妈。。。告诉她手术非常成功。。。

费用不要担心。。。全报的。。。最坏打算自己承担2%。。。

祝妈妈早日康复。。。

junejunyan

AMother 发表于 2015-8-23 22:31
lz放宽心，这个肯定不是existing condition，所以bupa是cover的，住院费，救护车都cover

几个不能确认的 ...

谢谢你。 刚才又看了看bupa的网站关于cover的。 standard visitor cover  里写着不包括hip / knee joint replacement. 就是不知道它是指的是pre-existing的 还是指所有情况的。 明天打电话问问bupa了。 医生跟我说hip joint replacement是the only way 治她的情况。 老人摔的那个寸劲。

junejunyan

wmwbull 发表于 2015-8-23 22:42
楼主当务之急是安慰妈妈。。。告诉她手术非常成功。。。

费用不要担心。。。全报的。。。最坏打算自 ...

是的， 我也是这么跟她说的。而且叫她不用担心费用的， 有保险的。还帮她做些按摩。 因为她在HDU 现在。 晚上过了8点， 就不让我们呆了。这不回家后就想着这些事情了嘛。钱是要花的， 有这个准备， 但是也想更好的明白保险系统是怎么工作的。
谢谢你的回复。

junejunyan

猫儿不笨 发表于 2015-8-23 22:40
相信医院到周一就会与Bupa联系，你不要交，如果最后有excess fee 再说。医院对你妈的照顾不会因为财务问 ...

谢谢， 我也可以等等看吧。你说的并发症很可怕啊。我问问医生。

wmwbull

junejunyan 发表于 2015-8-23 22:51
是的， 我也是这么跟她说的。而且叫她不用担心费用的， 有保险的。还帮她做些按摩。 因为她在HDU 现在。  ...

医院会要你妈妈的护照与保险公司的。。。不要担心。。。。。。

anitaying

鼓励你妈妈积极做物理治疗吧，防止血栓。

chesecake

junejunyan 发表于 2015-8-23 22:44
谢谢你。 刚才又看了看bupa的网站关于cover的。 standard visitor cover  里写着不包括hip / knee joint  ...

指所有情况的，意外事故换这个也是不报的，我之前说全报，是没想到你妈妈刚好是换这个。但其他的费用应该是可以报销的，费用不用事先支付，住院的费用医院会直接和bupa claim

junejunyan

chesecake 发表于 2015-8-23 23:28
指所有情况的，意外事故换这个也是不报的，我之前说全报，是没想到你妈妈刚好是换这个。但其他的费用应该 ...

谢谢你， 现在有点明白了这个。 能报住院的也能帮很多了。

Lee_au

junejunyan 发表于 2015-8-23 22:07
谢谢， 一定要认真对待的

不客气，希望你妈妈能早日康复

umehomes

junejunyan 发表于 2015-8-23 23:37
谢谢你， 现在有点明白了这个。 能报住院的也能帮很多了。

I got a question here, if the standard cover does not cover for thing like hip joint replacement, will it still cover the hospital accommodaton fee and operation cost caused by hip joint replacement?

Maybe worth to check with Bupa to find out. It may not that simple to assume only hip joint replacement "parts" is your out of pocket cost.

junejunyan

今天有坏的消息， 早上医院的administrator 找我 跟我说bupa不付钱因为2个原因， 一个他们认为是preexisting problem, 第二是我们还在waiting period. 让我跟bupa去sort it out. .. 今天很忙也没空给bupa打电话， 想着明天去branch跟人面对面谈会好些。 不过感觉bupa很不地道啊。

sydnewcomer

junejunyan 发表于 2015-8-24 22:44
今天有坏的消息， 早上医院的administrator 找我 跟我说bupa不付钱因为2个原因， 一个他们认为是preexistin ...

这两个原因很奇怪啊！摔跤怎么可能是以前有的病例？另外还在等待期？bupa不是没有等待期吗？楼主一定回来更新啊！

不过感觉如果本身不包含胯骨置换，那倒有可能最后不能报销，但也不应该是那两个原因。

melmonash

junejunyan 发表于 2015-8-24 22:44
今天有坏的消息， 早上医院的administrator 找我 跟我说bupa不付钱因为2个原因， 一个他们认为是preexistin ...

如果不给报，总共的费用大约多少？

junejunyan

sydnewcomer 发表于 2015-8-24 22:52
这两个原因很奇怪啊！摔跤怎么可能是以前有的病例？另外还在等待期？bupa不是没有等待期吗？楼主一定回来 ...

我个人认为因为是周六2点多去的医院， 星期一医院联系保险公司， 办理入院的人换了几个， 这个人在打电话的时候也不了解我们是怎么进的医院。因为她跟我说的时候也不太清楚我妈的情况。我当时听到她跟我说， 就很shock. 来不及多想， 她问了我的信誉卡号。我想着也不能赖着医院， 就告诉她了。她最后说你们是怎么进的医院。我说是打的救护车呀， 她说那你最好给bupa打电话说清楚。。sigh...

junejunyan

melmonash 发表于 2015-8-24 23:01
如果不给报，总共的费用大约多少？

还不知道呢， 但是肯定很贵。光在公立医院住院， 一天最少2033。这是他给我的一个sheet上写的。在HDU要double. 还不知道手术麻醉等等的钱。。。

wmwbull

junejunyan 发表于 2015-8-24 23:09
还不知道呢， 但是肯定很贵。光在公立医院住院， 一天最少2033。这是他给我的一个sheet上写的。在HDU要do ...

澳洲绝对不会发生的事情。。。请放心。。。。。。