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我自己是很喜欢使用我自己喜欢的词汇和概念,来给管理层讲解整个数据和分析的概念的。主要是这些是我非常习惯使用的,并且觉得非常适合我自己的,简化后作为可以非常方便管理层理解的,看待整个数据分析的涵盖方面。
首先,我喜欢使用Business, Data, Technology的视角来讲解。这个也是我最近有点纠结而最后找到的觉得非常适合从总体把握来说明这个问题的。之前好几周,因为要给管理层做future state data and analytics的报告,开始的时候还是习惯性的开始思考,引用那些市场上比较经典的lakehouse以及best practice data flow,再辅以在这个方向上的各种可能选择。最后觉得如果做这个报告和建议,那么和技术部门以及数据构建做出来,并且给高层做的报告有啥区别呢?最高领导层真的有兴趣知道这些吗?或者听了后理解的了或者有帮助做决定吗?
于是我使用了我自己的一套,我自认为从更广阔的视角,而非从比较技术化的方面,来做这个报告和建议。而这也恰恰使用了我上面说的,从Business, Data, Technology的用户群体,到底需求什么,从而引出这些用户群体各自的Future State。而这又联系回我之前在这个帖子里面一直讲到的,Single source of truth到底是什么的四个层面。
由于管理层,除了IT的大老板,其他的几乎都是非技术部门的,我统称Business Group。那么到底对于Business Group,需要知道的Future State或者需求是什么呢?
那么肯定是需要有accurate and consistent的报表和数据分析,反应现在和未来的行业,公司,各个部门的状况。而这个细分为三个层级,SLT和各个部门的大头,其实只需要Executive Summary;中层经理呢,是能够从相同的数据源对于大头们的Executive Summary,做出analysis以及work on the focus area;还有对于Operations Staff,那么更多的是从相同的数据源,能够得到actionable insights,指导每天工作的重点并且需要完成的任务。
一切从Business Group的需求和Future State谈开来后,强调一切需要以Business Group为准,毕竟SLT里面还是以非技术的业务部门占主体的。这么个开局其实是非常容易得到各位大佬们的支持的。于是就需要说明如何实现这些呢,就自然而然的引出了我非常喜欢的four levels of standardisation for single source of truth,辅以从Data Group, Technology Group在其中如何一起共建Future State的方面。
4 Levels of Standardisation for Single Source of Truth:
1. Standardisation of Data Architecture (Technology Group main focus, with Data Group contribution)
2. Standardisation of Data Assets (Data Group main focus)
3. Standardisation of KPIs (Data Group and Business Group main focus)
4. Standardisation of Visualisation (Data Group and Business Group main focus)
很快的讲解了以上的逻辑后,很快的我就转到了Data Group future state的data and analytics development and operational model,而后转到Technology Group future state的简化版本的Lakehouse architecture。
而和预期的类似,大家在Data Group的讨论参与性,就已经开始下降,更多的关心是未来的operating model还能够让各个部门拿到需要的数据,且能够提供self-service capability,于是确定了Hybrid operating model,就是中心化的数据分析开发团队,掌握着数据开发的权利并且拥有Certify每个部门self-service开发数据分析用于公司层面报告的权力,而同时提供uncertified zones给各个部门提供self-service的再开发机会。于是也满足了各方的需要
而最后的Technology Group的Lakehouse试图和建议,几乎就没有谈论,也不是我非常有兴趣重度参与的方面,可以感觉到以业务方向为主体的SLT也没有太多的过问。就留下了接下来和技术部门一起商讨一起决定这块未来的蓝图
于是我希望的和涵盖的Business Group以及Data Group的提议,就都通过了。由此也拥有了对这两个层面future state一定的解释权。 |
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